Liquidity Services는 온라인 마켓플레이스를 운영하며 조직이 잉여 자산, 반품 자산, 구형 자산 및 중고 자산의 가치를 회수하도록 지원합니다. 경매, 직접 판매, 위탁 청산을 통해 산업·소매·정부 부문의 판매자에게 자산 평가, 반품 관리, 판매자 도구, 마케팅 등의 서비스를 제공합니다. 이 플랫폼은 다양한 자산 범주에서 판매자와 구매자를 연결합니다.
GovDeals 고객 성공 전문가 II
정부 경매 고객을 지원하고 GovDeals의 잉여 자산 매물을 처리하고 개선합니다. 원격 고객 지원과 현장 서비스를 결합한 하이브리드 근무 직무입니다.
설명
- 정부 및 공공 부문 고객 포트폴리오의 보조 연락 담당자 역할을 합니다.
- 현장에서 자산을 처리하고 고객의 GovDeals 경매 마켓플레이스 이용을 지원합니다.
- 적극적인 연락과 실용적인 제안을 통해 고객의 플랫폼 이용과 성과 향상을 장려합니다.
- 지역 영업 담당자와 협력하여 고객을 확보하고 관계를 구축하며 계정을 유지합니다.
- 자산을 목록화하고 상세 설명을 작성하며 다양한 환경과 날씨 속에서 물품을 촬영합니다.
- 경매 매물의 품질, 정확성, 규정 준수 및 모범 사례 준수 여부를 검토합니다.
- 비활성 계정이나 활용도가 낮은 계정을 찾아 맞춤형 재참여 활동을 진행합니다.
- 잠재 고객에게 GovDeals의 투명성, 효율성 및 수익 창출 가능성을 설명합니다.
- 정부 기관 및 공공 부문 조직과 전문적인 태도로 소통하며 GovDeals를 대표합니다.
- 배정된 기타 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 준학사 학위 소지자를 우대합니다. 경영, 행정, 영업 또는 고객 서비스 관련 과목을 이수했거나 관련 경험이 있으면 더욱 좋습니다.
- 현장 운영, 고객 서비스 또는 지원 분야에서 1년 이상 실무 경험이 있는 분을 우대합니다.
- 잦은 출장, 고객 현장 업무, 현장 서비스, 물류, 검사 또는 유사한 실무 업무 경험이 있으면 특히 좋습니다.
- 정부 기관이나 공공 부문 조직 관련 경험이 있으면 우대하지만 필수는 아닙니다.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 정확하게 기록할 수 있는 능력.
- 제한적인 감독 아래 현장에서 독립적으로 일할 수 있는 능력.
- 명확한 서면 및 구두 의사소통 능력.
- 계정 관리자, 영업팀 및 사내 협력자와 협업할 수 있는 능력.
- 웹 플랫폼, 디지털 카메라 또는 모바일 기기, 일반 업무용 소프트웨어 사용에 익숙한 분.
- 출장 일정을 관리하고 여러 우선순위에 대응할 수 있는 능력.
- 교육을 제공하고 전문적인 발표를 진행하며 플랫폼의 가치를 설명할 수 있는 능력.
- 경매 매물, 자산 설명 및 이미지를 꼼꼼히 살필 수 있는 능력.
- 원격 근무를 스스로 관리하고 최소한의 감독 아래 업무 생산성을 유지하는 자기 주도성.
- 자산을 목록화하고 설명을 작성하며 다양한 날씨 속에서 실내외 물품을 촬영할 수 있는 능력.
- 지정된 담당 지역 내 출장에 동의하고 이를 수행할 수 있는 능력.
- 유효한 운전면허증, 양호한 운전 기록, 안정적인 고속 인터넷 및 휴대전화 서비스를 갖춘 분.
- 오르기, 몸을 숙이기, 무릎 꿇기 및 이와 유사한 신체 활동을 수행할 수 있는 능력.
- 조용하고 방해받지 않는 재택 사무 공간을 이용할 수 있는 분.
- 오하이오, 인디애나 및 미시간 지역을 담당할 수 있도록 미시간주 남부 거주자를 우대합니다.
복리후생
- 연간 재량 보너스
- 경쟁력 있는 임금
- 의료, 치과, 안과, 처방약 및 유연 지출 계좌 보장
- 401(k) 플랜
- 유급 휴가 및 공휴일
- 유급 육아 휴가
- 생명 및 장애 보험
- 직원 지원 프로그램
- 전문성 개발 및 학비 지원
