Liquidity Services prevádzkuje online trhoviská, ktoré pomáhajú organizáciám získať hodnotu z prebytočného, vráteného, zastaraného a používaného majetku. Prostredníctvom aukcií, priamych predajov a riadenej likvidácie poskytuje služby priemyselným, maloobchodným a vládnym predajcom, ako sú oceňovanie majetku, správa vráteného tovaru, nástroje pre predajcov a marketing. Jej platformy prepájajú predajcov s kupujúcimi v širokej škále kategórií majetku.
Špecialista zákazníckej úspešnosti II – GovDeals
Podporujte klientov z verejného sektora pri spracovaní a zlepšovaní ponúk prebytočného majetku na GovDeals. Hybridná pozícia spája vzdialenú podporu klientov s prácou v teréne.
Popis
- Pôsobte ako ďalší kontaktný pracovník pre portfólio klientov z verejnej správy a verejného sektora.
- Spracúvajte majetok priamo na mieste a pomáhajte klientom využívať aukčné trhovisko GovDeals.
- Podporujte klientov v používaní platformy a zlepšovaní výsledkov prostredníctvom komunikácie a praktických odporúčaní.
- Spolupracujte s oblastnými obchodnými zástupcami na získavaní klientov, budovaní vzťahov a udržiavaní účtov.
- Katalogizujte majetok, pripravujte podrobné opisy a fotografujte položky v rozličných podmienkach a počasí.
- Kontrolujte kvalitu, presnosť a súlad aukčných ponúk s predpismi a osvedčenými postupmi.
- Vyhľadávajte neaktívne alebo málo využívané účty a cielene obnovujte spoluprácu s ich klientmi.
- Prezentujte potenciálnym klientom transparentnosť, efektívnosť a možnosti výnosov platformy GovDeals.
- Profesionálne zastupujte GovDeals pri rokovaniach so štátnymi orgánmi a organizáciami verejného sektora.
- Vykonávajte ďalšie pridelené úlohy.
Požiadavky
- Uprednostňuje sa vyššie odborné vzdelanie. Výhodou sú štúdium alebo skúsenosti v oblasti podnikania, verejnej správy, predaja či zákazníckych služieb.
- Uprednostňuje sa aspoň rok praktických skúseností s prevádzkou v teréne, zákazníckymi službami alebo podporou.
- Veľkou výhodou sú skúsenosti s častým cestovaním, prácou u zákazníkov, terénnymi službami, logistikou, kontrolami alebo podobnými praktickými činnosťami.
- Skúsenosti so štátnymi orgánmi alebo organizáciami verejného sektora sú výhodou, nie však podmienkou.
- Dôslednosť a schopnosť viesť presnú dokumentáciu.
- Schopnosť samostatne pracovať v teréne s obmedzeným dohľadom.
- Jasné písomné a ústne komunikačné schopnosti.
- Schopnosť spolupracovať so správcami účtov, obchodnými tímami a internými partnermi.
- Istota pri používaní webových platforiem, digitálnych fotoaparátov alebo mobilných zariadení a bežného kancelárskeho softvéru.
- Schopnosť plánovať cestovanie a zvládať súbežné priority.
- Schopnosť školiť, viesť profesionálne prezentácie a vysvetľovať prínosy platformy.
- Dôsledná kontrola aukčných ponúk, opisov majetku a fotografií.
- Samostatnosť a motivácia zvládať prácu na diaľku a udržiavať si produktivitu s minimálnym dohľadom.
- Schopnosť katalogizovať majetok, pripravovať opisy a fotografovať položky v interiéri aj exteriéri a v rôznom počasí.
- Ochota a schopnosť cestovať v rámci prideleného regiónu.
- Platný vodičský preukaz, čistý vodičský záznam a spoľahlivé vysokorýchlostné internetové a mobilné pripojenie.
- Schopnosť liezť, predkláňať sa, kľačať a vykonávať podobné fyzické úkony.
- Možnosť využívať tichú domácu kanceláriu bez rušivých vplyvov.
- Uprednostňuje sa bydlisko v južnom Michigane, aby bolo možné pokrývať Ohio, Indianu a Michigan.
Benefity
- Ročná odmena podľa uváženia spoločnosti
- Konkurencieschopná mzda
- Zdravotné, zubné a očné poistenie, poistenie liekov na predpis a účet flexibilných výdavkov
- Plán 401(k)
- Platené voľno a sviatky
- Platená rodičovská dovolenka
- Životné a invalidné poistenie
- Program pomoci zamestnancom
- Profesijný rozvoj a príspevok na školné