Liquidity Services mengoperasikan pasar daring yang membantu organisasi memperoleh kembali nilai dari aset surplus, barang retur, barang usang, dan barang bekas. Melalui lelang, penjualan langsung, dan likuidasi terkelola, perusahaan ini melayani penjual dari sektor industri, ritel, dan pemerintahan dengan layanan seperti penilaian aset, pengelolaan retur, perangkat bagi penjual, dan pemasaran. Platformnya menghubungkan penjual dengan pembeli untuk beragam kategori aset.
Spesialis Kesuksesan Pelanggan II, GovDeals
Mendukung klien lelang pemerintah dengan memproses dan meningkatkan pencatatan aset surplus untuk GovDeals. Peran hibrida ini menggabungkan dukungan klien jarak jauh dengan layanan lapangan di lokasi.
Deskripsi
- Bertindak sebagai kontak sekunder bagi portofolio klien pemerintah dan sektor publik.
- Memproses aset di lokasi dan membantu klien menggunakan pasar lelang GovDeals.
- Mendorong penggunaan dan kinerja platform oleh klien melalui komunikasi langsung dan rekomendasi praktis.
- Bekerja sama dengan Perwakilan Penjualan Wilayah dalam memperoleh klien, membangun hubungan, dan mempertahankan akun.
- Mengkatalogkan aset, menulis deskripsi terperinci, dan memotret barang dalam berbagai kondisi dan cuaca.
- Meninjau daftar lelang untuk memastikan kualitas, keakuratan, kepatuhan, dan penerapan praktik terbaik.
- Menemukan akun yang tidak aktif atau kurang dimanfaatkan dan melakukan upaya pengaktifan kembali yang terarah.
- Mempresentasikan kepada calon klien dengan menjelaskan transparansi, efisiensi, dan potensi pendapatan GovDeals.
- Mewakili GovDeals secara profesional di hadapan lembaga pemerintah dan organisasi sektor publik.
- Melaksanakan tugas lain sesuai penugasan.
Persyaratan
- Gelar diploma (associate degree) diutamakan. Mata kuliah atau pengalaman di bidang bisnis, administrasi publik, penjualan, atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Pengalaman langsung setidaknya satu tahun dalam operasi lapangan, layanan pelanggan, atau dukungan diutamakan.
- Pengalaman yang mencakup perjalanan rutin, pekerjaan klien di lokasi, layanan lapangan, logistik, inspeksi, atau tugas langsung serupa sangat diharapkan.
- Pengalaman dengan lembaga pemerintah atau organisasi sektor publik menjadi nilai tambah, tetapi tidak diwajibkan.
- Memiliki perhatian kuat terhadap detail dan keterampilan dokumentasi yang akurat.
- Mampu bekerja mandiri di lapangan dengan pengawasan terbatas.
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang jelas.
- Mampu bekerja sama dengan manajer akun, tim penjualan, dan mitra internal.
- Nyaman menggunakan platform web, kamera digital atau perangkat seluler, serta perangkat lunak bisnis standar.
- Mampu mengatur jadwal perjalanan dan berbagai prioritas yang bersaing.
- Mampu memberikan pelatihan, menyampaikan presentasi profesional, dan menjelaskan nilai platform.
- Cermat dalam memeriksa daftar lelang, deskripsi aset, dan gambar.
- Memiliki motivasi diri untuk mengelola pekerjaan jarak jauh dan tetap produktif dengan pengawasan minimal.
- Mampu mengatalogkan aset, menyiapkan deskripsi, dan memotret barang di dalam maupun di luar ruangan dalam berbagai cuaca.
- Bersedia dan mampu melakukan perjalanan di wilayah tugas yang ditetapkan.
- Memiliki SIM yang masih berlaku, catatan berkendara yang baik, serta akses internet berkecepatan tinggi dan layanan seluler yang andal.
- Mampu memanjat, membungkuk, berlutut, dan melakukan tugas fisik serupa.
- Memiliki akses ke ruang kerja di rumah yang tenang dan bebas gangguan.
- Bertempat tinggal di Michigan bagian selatan diutamakan untuk melayani Ohio, Indiana, dan Michigan.
Tunjangan
- Bonus tahunan berdasarkan kebijakan perusahaan
- Upah kompetitif
- Cakupan asuransi medis, gigi, penglihatan, obat resep, dan rekening pengeluaran fleksibel
- Program 401(k)
- Cuti berbayar dan hari libur
- Cuti orang tua berbayar
- Asuransi jiwa dan disabilitas
- Program bantuan karyawan
- Pengembangan profesional dan bantuan biaya pendidikan