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Liquidity Services
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501 – 1.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumE-CommerceLogistikMarktplatz
Liquidity Services betreibt Online-Marktplätze, über die Unternehmen den Wert überschüssiger, zurückgesandter, veralteter und gebrauchter Vermögenswerte zurückgewinnen können. Über Auktionen, Direktverkäufe und die Abwicklung von Liquidationen unterstützt das Unternehmen Anbieter aus Industrie, Einzelhandel und öffentlichem Sektor mit Dienstleistungen wie Vermögensbewertung, Retourenmanagement, Verkäufertools und Marketing. Die Plattformen verbinden Anbieter und Käufer in einer Vielzahl von Anlagekategorien.
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Stellen im Unternehmen

Customer-Success-Spezialist/in II, GovDeals

Unterstützen Sie öffentliche Auftraggeber bei der Bearbeitung und Optimierung von Angeboten für überschüssige Vermögenswerte auf GovDeals. Diese hybride Tätigkeit verbindet Remote-Kundenbetreuung mit Vor-Ort-Einsätzen.

USVereinigte StaatenMIMichigan
63.400 $ – 79.200 $ / Jahr
HybridVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg

Beschreibung

  • Dienen Sie als zusätzliche Ansprechperson für ein Portfolio aus Kunden der öffentlichen Verwaltung und des öffentlichen Sektors.
  • Bearbeiten Sie Vermögenswerte vor Ort und unterstützen Sie Kunden bei der Nutzung des GovDeals-Auktionsmarktplatzes.
  • Fördern Sie die Plattformnutzung und den Erfolg Ihrer Kunden durch Kontaktpflege und praxisnahe Empfehlungen.
  • Arbeiten Sie mit Territory Sales Representatives an der Kundengewinnung, dem Beziehungsaufbau und der Kundenbindung.
  • Erfassen Sie Vermögenswerte, verfassen Sie ausführliche Beschreibungen und fotografieren Sie Objekte unter unterschiedlichen Bedingungen und bei verschiedenem Wetter.
  • Prüfen Sie Auktionsangebote auf Qualität, Richtigkeit, Regelkonformität und die Einhaltung bewährter Verfahren.
  • Ermitteln Sie inaktive oder wenig genutzte Konten und sprechen Sie diese gezielt erneut an.
  • Präsentieren Sie GovDeals potenziellen Kunden und erläutern Sie Transparenz, Effizienz und Umsatzpotenzial der Plattform.
  • Vertreten Sie GovDeals professionell gegenüber Behörden und Organisationen des öffentlichen Sektors.
  • Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben.

Anforderungen

  • Ein Associate-Abschluss ist erwünscht. Studienleistungen oder Erfahrung in Betriebswirtschaft, öffentlicher Verwaltung, Vertrieb oder Kundenservice sind von Vorteil.
  • Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung in Außendienst, Kundenservice oder Support ist erwünscht.
  • Erfahrung mit häufigen Reisen, Kundenbesuchen vor Ort, Außendienst, Logistik, Inspektionen oder ähnlichen praktischen Aufgaben ist besonders wünschenswert.
  • Erfahrung mit Behörden oder Organisationen des öffentlichen Sektors ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und sorgfältige Dokumentationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, im Außendienst selbstständig und mit begrenzter Aufsicht zu arbeiten.
  • Klare schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Account Managern, Vertriebsteams und internen Ansprechpartnern.
  • Sicherer Umgang mit Webplattformen, Digitalkameras oder Mobilgeräten sowie gängiger Bürosoftware.
  • Fähigkeit, Reisepläne und konkurrierende Prioritäten zu koordinieren.
  • Fähigkeit, Schulungen durchzuführen, professionelle Präsentationen zu halten und den Nutzen der Plattform zu erläutern.
  • Sorgfältiger Umgang mit Auktionsangeboten, Objektbeschreibungen und Bildern.
  • Eigeninitiative, um Remote-Arbeit zu organisieren und mit wenig Aufsicht produktiv zu bleiben.
  • Fähigkeit, Vermögenswerte zu erfassen, Beschreibungen zu erstellen und Objekte drinnen wie draußen und bei unterschiedlichem Wetter zu fotografieren.
  • Bereitschaft und Fähigkeit, innerhalb des zugewiesenen Gebiets zu reisen.
  • Gültiger Führerschein, einwandfreie Fahrbilanz sowie zuverlässiger Hochgeschwindigkeits-Internet- und Mobilfunkzugang.
  • Fähigkeit, zu klettern, sich zu bücken, zu knien und ähnliche körperliche Tätigkeiten auszuführen.
  • Zugang zu einem ruhigen, ablenkungsfreien Homeoffice.
  • Ein Wohnsitz im Süden Michigans ist für die Betreuung von Ohio, Indiana und Michigan erwünscht.

Zusatzleistungen

  • Jährlicher Ermessensbonus
  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Kranken-, Zahn-, Seh- und Arzneimittelversicherung sowie Leistungen über ein flexibles Ausgabenkonto
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan
  • Bezahlter Urlaub und Feiertage
  • Bezahlte Elternzeit
  • Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Mitarbeitenden-Unterstützungsprogramm
  • Berufliche Weiterbildung und Unterstützung bei Studiengebühren

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