LogoFresh Jobs Ahead
Liquidity Services
Liquidity Services
501 – 1 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumE-handelLogistikMarknadsplats
Liquidity Services driver digitala marknadsplatser som hjälper organisationer att återvinna värde från överskottsvaror, returer, föråldrade och begagnade tillgångar. Genom auktioner, direktförsäljning och hanterad avveckling erbjuder företaget tjänster till industriella, kommersiella och offentliga säljare, bland annat värdering av tillgångar, returhantering, verktyg för säljare och marknadsföring. Plattformarna sammanför säljare och köpare inom ett brett utbud av tillgångskategorier.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundframgångsspecialist II, GovDeals

Stöd offentliga auktionskunder genom att hantera och förbättra annonser för överskottstillgångar på GovDeals. En hybridroll med både distanssupport och kundbesök på plats.

USUSAMIMichigan
63 400 $ – 79 200 $ / år
HybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Fungera som en sekundär kontakt för en portfölj av kunder inom offentlig sektor.
  • Hantera tillgångar på plats och hjälpa kunder att använda GovDeals auktionsmarknadsplats.
  • Uppmuntra kunder att använda plattformen och förbättra resultaten genom uppsökande arbete och praktiska rekommendationer.
  • Samarbeta med territoriella säljrepresentanter kring kundanskaffning, relationsbyggande och kundlojalitet.
  • Katalogisera tillgångar, skriva utförliga beskrivningar och fotografera föremål i varierande miljöer och väder.
  • Granska auktionsannonser avseende kvalitet, korrekthet, efterlevnad och god praxis.
  • Identifiera inaktiva eller underutnyttjade konton och genomföra riktade insatser för att återengagera kunder.
  • Presentera för potentiella kunder och förklara GovDeals transparens, effektivitet och intäktspotential.
  • Företräda GovDeals professionellt gentemot myndigheter och organisationer inom offentlig sektor.
  • Utföra andra arbetsuppgifter enligt anvisning.

Krav

  • Eftergymnasial examen på tvåårig nivå är meriterande. Kurser eller erfarenhet inom företagsekonomi, offentlig förvaltning, försäljning eller kundservice är ett plus.
  • Minst ett års praktisk erfarenhet av fältverksamhet, kundservice eller support är meriterande.
  • Erfarenhet av frekventa resor, kundarbete på plats, fälttjänster, logistik, inspektioner eller liknande praktiska arbetsuppgifter är särskilt meriterande.
  • Erfarenhet av myndigheter eller organisationer inom offentlig sektor är ett plus, men inget krav.
  • Stor noggrannhet och förmåga att dokumentera korrekt.
  • Förmåga att arbeta självständigt i fält med begränsad tillsyn.
  • Tydlig skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
  • Förmåga att samarbeta med kundansvariga, säljteam och interna samarbetspartner.
  • Bekväm med att använda webbplattformar, digitalkameror eller mobila enheter och vanlig kontorsprogramvara.
  • Förmåga att planera resor och hantera konkurrerande prioriteringar.
  • Förmåga att utbilda, hålla professionella presentationer och förklara plattformens värde.
  • Noggrann granskning av auktionsannonser, tillgångsbeskrivningar och bilder.
  • Självgående och förmåga att hålla sig produktiv vid distansarbete med minimal tillsyn.
  • Förmåga att katalogisera tillgångar, skriva beskrivningar och fotografera föremål inomhus och utomhus i varierande väder.
  • Villig och kapabel att resa inom det tilldelade området.
  • Giltigt körkort, prickfri körhistorik samt tillförlitlig höghastighetsinternet- och mobiltäckning.
  • Förmåga att klättra, böja sig, stå på knä och utföra liknande fysiska arbetsmoment.
  • Tillgång till ett lugnt hemmakontor utan störningar.
  • Boende i södra Michigan är meriterande för att täcka Ohio, Indiana och Michigan.

Förmåner

  • Årlig diskretionär bonus
  • Konkurrenskraftig lön
  • Sjukvårds-, tandvårds-, syn- och receptbelagda läkemedelsförmåner samt flexibelt utgiftskonto
  • 401(k)-pensionsplan
  • Betald ledighet och helgdagar
  • Betald föräldraledighet
  • Liv- och invaliditetsförsäkring
  • Personalstödsprogram
  • Kompetensutveckling och utbildningsstöd

Relaterade jobb