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Liquidity Services
Liquidity Services
501 – 1 000 Employés
Sponsor de visa H1BCommerce électroniqueLogistiquePlace de marché
Liquidity Services exploite des places de marché en ligne qui aident les organisations à récupérer de la valeur à partir d’actifs excédentaires, retournés, obsolètes et d’occasion. Grâce à des enchères, des ventes directes et des opérations de liquidation gérées, l’entreprise accompagne les vendeurs des secteurs industriel, de la vente au détail et public avec des services tels que l’évaluation des actifs, la gestion des retours, des outils pour les vendeurs et le marketing. Ses plateformes mettent en relation vendeurs et acheteurs dans un large éventail de catégories d’actifs.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste de la réussite client II, GovDeals

Accompagne les clients gouvernementaux dans le traitement et l’amélioration des annonces de biens excédentaires sur GovDeals. Ce poste hybride associe assistance client à distance et interventions sur site.

USÉtats-UnisMIMichigan
63 400 $ – 79 200 $ / an
HybrideTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Description

  • Agir comme interlocuteur secondaire pour un portefeuille de clients gouvernementaux et du secteur public.
  • Traiter les biens sur site et aider les clients à utiliser la plateforme d’enchères GovDeals.
  • Encourager l’utilisation et les performances de la plateforme grâce à des prises de contact et à des recommandations pratiques.
  • Collaborer avec les représentants commerciaux de secteur pour acquérir de nouveaux clients, développer les relations et fidéliser les comptes.
  • Cataloguer les biens, rédiger des descriptions détaillées et photographier les articles dans divers environnements et par différentes conditions météorologiques.
  • Vérifier la qualité, l’exactitude et la conformité des annonces d’enchères ainsi que leur respect des bonnes pratiques.
  • Repérer les comptes inactifs ou peu utilisés et mener des actions ciblées pour renouer le contact.
  • Présenter la plateforme aux clients potentiels en expliquant la transparence, l’efficacité et le potentiel de revenus de GovDeals.
  • Représenter GovDeals de façon professionnelle auprès des entités gouvernementales et des organisations du secteur public.
  • Effectuer toute autre tâche confiée.

Exigences

  • Un diplôme de niveau bac+2 est souhaité. Des cours ou une expérience en commerce, administration publique, vente ou service client constituent un atout.
  • Au moins un an d’expérience pratique dans les opérations de terrain, le service client ou l’assistance est souhaité.
  • Une expérience impliquant des déplacements fréquents, des interventions chez les clients, des services de terrain, de la logistique, des inspections ou des tâches pratiques similaires est particulièrement appréciée.
  • Une expérience auprès d’organismes gouvernementaux ou d’organisations du secteur public est un atout, mais n’est pas obligatoire.
  • Grand souci du détail et capacité à rédiger une documentation précise.
  • Capacité à travailler de manière autonome sur le terrain avec une supervision limitée.
  • Bonnes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité à collaborer avec les responsables de comptes, les équipes commerciales et les partenaires internes.
  • Aisance avec les plateformes web, les appareils photo numériques ou mobiles et les logiciels professionnels courants.
  • Capacité à organiser les déplacements et à gérer des priorités concurrentes.
  • Capacité à dispenser des formations, à faire des présentations professionnelles et à expliquer la valeur de la plateforme.
  • Attention minutieuse portée aux annonces d’enchères, aux descriptions des biens et aux images.
  • Autonomie pour gérer le travail à distance et rester productif avec une supervision minimale.
  • Capacité à cataloguer les biens, à préparer des descriptions et à photographier les articles à l’intérieur comme à l’extérieur, par différentes conditions météorologiques.
  • Disponibilité et capacité à se déplacer dans le territoire attribué.
  • Permis de conduire valide, bon dossier de conduite et accès fiable à une connexion Internet haut débit et au réseau mobile.
  • Capacité à grimper, se pencher, s’agenouiller et effectuer des tâches physiques similaires.
  • Accès à un espace de travail à domicile calme et sans distraction.
  • Une résidence dans le sud du Michigan est souhaitée pour couvrir l’Ohio, l’Indiana et le Michigan.

Avantages

  • Prime annuelle discrétionnaire
  • Rémunération compétitive
  • Couverture médicale, dentaire, optique et médicaments sur ordonnance, ainsi qu’un compte de dépenses flexible
  • Régime 401(k)
  • Congés payés et jours fériés
  • Congé parental rémunéré
  • Assurance vie et invalidité
  • Programme d’aide aux employés
  • Développement professionnel et aide aux frais de formation

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