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Liquidity Services
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501 – 1.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BComércio eletrônicoLogísticaMarketplace
A Liquidity Services opera marketplaces on-line que ajudam organizações a recuperar valor de ativos excedentes, devolvidos, obsoletos e usados. Por meio de leilões, vendas diretas e liquidações gerenciadas, atende vendedores dos setores industrial, varejista e governamental com serviços como avaliação de ativos, gestão de devoluções, ferramentas para vendedores e marketing. Suas plataformas conectam vendedores a compradores em uma ampla variedade de categorias de ativos.
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Vagas da empresa

Especialista em Sucesso do Cliente II, GovDeals

Dá suporte a clientes governamentais no processamento e na melhoria de anúncios de bens excedentes para a GovDeals. Este cargo híbrido combina atendimento remoto ao cliente com serviços presenciais em campo.

USEstados UnidosMIMichigan
$ 63.400 – $ 79.200 / ano
HíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Atuar como contato secundário para uma carteira de clientes governamentais e do setor público.
  • Processar bens presencialmente e ajudar os clientes a usar o marketplace de leilões da GovDeals.
  • Incentivar o uso e o desempenho da plataforma pelos clientes por meio de contatos e recomendações práticas.
  • Trabalhar com representantes de vendas territoriais na aquisição de clientes, no desenvolvimento de relacionamentos e na retenção de contas.
  • Catalogar bens, redigir descrições detalhadas e fotografar itens em diferentes ambientes e condições climáticas.
  • Revisar anúncios de leilão quanto à qualidade, precisão, conformidade e adesão às melhores práticas.
  • Identificar contas inativas ou pouco utilizadas e realizar ações direcionadas para reengajá-las.
  • Apresentar a plataforma a clientes em potencial, explicando a transparência, a eficiência e o potencial de receita da GovDeals.
  • Representar a GovDeals profissionalmente perante entidades governamentais e organizações do setor público.
  • Realizar outras tarefas conforme atribuído.

Requisitos

  • Preferencialmente, formação superior de curta duração. Cursos ou experiência em negócios, administração pública, vendas ou atendimento ao cliente são diferenciais.
  • Preferencialmente, pelo menos um ano de experiência prática em operações de campo, atendimento ao cliente ou suporte.
  • Experiência com viagens frequentes, atendimento presencial a clientes, serviços de campo, logística, inspeções ou atividades práticas semelhantes é altamente desejável.
  • Experiência com órgãos governamentais ou organizações do setor público é um diferencial, mas não é obrigatória.
  • Grande atenção aos detalhes e habilidade para documentar informações com precisão.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente em campo, com supervisão limitada.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Capacidade de colaborar com gerentes de contas, equipes de vendas e parceiros internos.
  • Familiaridade com plataformas web, câmeras digitais ou dispositivos móveis e softwares empresariais comuns.
  • Capacidade de organizar viagens e lidar com prioridades concorrentes.
  • Capacidade de oferecer treinamentos, fazer apresentações profissionais e explicar o valor da plataforma.
  • Atenção cuidadosa aos anúncios de leilão, às descrições dos bens e às imagens.
  • Autonomia para gerenciar o trabalho remoto e manter a produtividade com supervisão mínima.
  • Capacidade de catalogar bens, preparar descrições e fotografar itens em ambientes internos e externos, sob diferentes condições climáticas.
  • Disponibilidade e capacidade para viajar dentro do território designado.
  • Carteira de habilitação válida, bom histórico de condução e acesso confiável à internet de alta velocidade e à rede celular.
  • Capacidade de subir, agachar, ajoelhar e realizar tarefas físicas semelhantes.
  • Acesso a um escritório doméstico silencioso e sem distrações.
  • Preferencialmente, residir no sul de Michigan para atender Ohio, Indiana e Michigan.

Benefícios

  • Bônus anual discricionário
  • Remuneração competitiva
  • Cobertura médica, odontológica, oftalmológica e de medicamentos prescritos, além de conta de gastos flexíveis
  • Plano 401(k)
  • Folgas remuneradas e feriados
  • Licença parental remunerada
  • Seguro de vida e invalidez
  • Programa de assistência ao funcionário
  • Desenvolvimento profissional e auxílio-educação

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