A TimeDoc Health desenvolve serviços de gestão de doenças crônicas e atendimento virtual habilitados por tecnologia para organizações de saúde. Sua plataforma combina gestão de doenças crônicas, monitoramento remoto de pacientes, monitoramento de saúde comportamental e gestão avançada de atenção primária com integração a prontuários eletrônicos, coordenação do cuidado e automação de fluxos de trabalho, incluindo o registro de sinais vitais e o faturamento. A empresa trabalha com centros de saúde comunitários, grupos médicos, sistemas de saúde e planos de saúde para apoiar o cuidado virtual e integral e o engajamento dos pacientes em programas do Medicare.
Especialista bilíngue em inscrições remotas
Faz ligações ativas para apresentar os programas de atendimento virtual da TimeDoc Health a pacientes elegíveis e concluir inscrições. Esta vaga remota por contrato exige fluência em inglês e espanhol.
Descrição
- Entre em contato por telefone com pacientes elegíveis para apresentar os programas de atendimento virtual.
- Explique os serviços de gerenciamento de cuidados CCM, RPM, BHI e APCM.
- Avalie a elegibilidade e conclua as inscrições dos pacientes.
- Registre as interações com os pacientes com precisão.
- Trabalhe para atingir as metas diárias, semanais e mensais de inscrições.
- Ofereça um atendimento excelente, seguindo os padrões legais e éticos.
Requisitos
- Fluência oral em espanhol e inglês.
- Disponibilidade para trabalhar de forma consistente de 30 a 40 horas por semana.
- Disponibilidade para atender clientes ao vivo durante os horários de pico definidos.
- Experiência com ligações ativas, atendimento ao cliente, vendas, contato com pacientes ou área da saúde é desejável.
- Boa comunicação verbal e escuta ativa.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto.
- Facilidade para usar vários sistemas de computador enquanto conversa com pacientes.
- Experiência na área da saúde é desejável, mas não obrigatória.
- Espaço de trabalho dedicado, silencioso e profissional.
- Internet confiável de alta velocidade.
- Computador pessoal, notebook ou desktop; tablets e Chromebooks não são aceitos.
- Computador com no máximo 2 a 3 anos e processador Intel Core i5 ou equivalente, no mínimo.
- Facilidade para usar vários aplicativos enquanto conversa com pacientes.
Benefícios
- Pagamento a cada duas semanas.
- Treinamento oferecido durante a primeira semana.
- Trabalho totalmente remoto.
- Horário flexível para contratados, com disponibilidade informada mensalmente.
- US$ 15 por paciente inscrito com sucesso.