TimeDoc Health sviluppa servizi di gestione delle patologie croniche e di assistenza virtuale basati sulla tecnologia per le organizzazioni sanitarie. La sua piattaforma combina la gestione delle patologie croniche, il monitoraggio remoto dei pazienti, il monitoraggio della salute comportamentale e la gestione avanzata dell’assistenza primaria con l’integrazione delle cartelle cliniche elettroniche, il coordinamento dell’assistenza e l’automazione dei flussi di lavoro, inclusa la registrazione dei parametri vitali e la fatturazione. L’azienda collabora con centri sanitari di comunità, gruppi medici, sistemi sanitari e piani sanitari per supportare un’assistenza virtuale e integrata e il coinvolgimento dei pazienti nei programmi Medicare.
Specialista bilingue nelle iscrizioni da remoto
Effettua chiamate in uscita per presentare i programmi di assistenza virtuale di TimeDoc Health ai pazienti idonei e completare le iscrizioni. Questo incarico da remoto su contratto richiede la conoscenza fluente dell’inglese e dello spagnolo.
Descrizione
- Contatta telefonicamente i pazienti idonei per presentare i programmi di assistenza virtuale.
- Illustra i servizi di gestione delle cure CCM, RPM, BHI e APCM.
- Valuta l’idoneità e completa le iscrizioni dei pazienti.
- Registra accuratamente le interazioni con i pazienti.
- Impegnati a raggiungere gli obiettivi di iscrizione giornalieri, settimanali e mensili.
- Offri un servizio eccellente nel rispetto degli standard legali ed etici.
Requisiti
- Conoscenza fluente dello spagnolo e dell’inglese parlati.
- Capacità di lavorare con regolarità per 30–40 ore alla settimana.
- Disponibilità ad assistere i clienti in diretta durante le fasce orarie di punta stabilite.
- È preferibile avere esperienza con chiamate in uscita, servizio clienti, vendite, contatto con pazienti o assistenza sanitaria.
- Ottime capacità di comunicazione verbale e ascolto attivo.
- Ottime capacità organizzative e grande attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in autonomia da remoto.
- Dimestichezza nell’uso di più sistemi informatici mentre si parla con i pazienti.
- L’esperienza in ambito sanitario è preferibile, ma non obbligatoria.
- Uno spazio di lavoro dedicato, tranquillo e professionale.
- Connessione Internet affidabile e ad alta velocità.
- Computer personale portatile o desktop; non si accettano tablet e Chromebook.
- Computer con non più di 2–3 anni e processore Intel Core i5 o equivalente, come minimo.
- Dimestichezza nell’uso di più applicazioni mentre si parla con i pazienti.
Benefit
- Pagamento ogni due settimane.
- Formazione durante la prima settimana.
- Lavoro interamente da remoto.
- Orari flessibili per collaboratori a contratto, con disponibilità comunicata ogni mese.
- 15 $ per ogni paziente iscritto con successo.