Η TimeDoc Health αναπτύσσει υπηρεσίες διαχείρισης χρόνιας φροντίδας και εικονικής περίθαλψης με τη χρήση τεχνολογίας για οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης. Η πλατφόρμα της συνδυάζει τη διαχείριση χρόνιας φροντίδας, την απομακρυσμένη παρακολούθηση ασθενών, την παρακολούθηση της συμπεριφορικής υγείας και την προηγμένη διαχείριση πρωτοβάθμιας φροντίδας, μαζί με διασύνδεση με ηλεκτρονικούς φακέλους υγείας, συντονισμό φροντίδας και αυτοματοποίηση ροών εργασίας, όπως την καταγραφή ζωτικών μετρήσεων και τη χρέωση. Η εταιρεία συνεργάζεται με κοινοτικά κέντρα υγείας, ιατρικούς ομίλους, συστήματα υγείας και ασφαλιστικά προγράμματα υγείας, υποστηρίζοντας την εικονική, ολιστική φροντίδα και τη συμμετοχή των ασθενών στα προγράμματα Medicare.
Δίγλωσσος ειδικός εγγραφών εξ αποστάσεως
Πραγματοποιήστε εξερχόμενες κλήσεις για τα προγράμματα εικονικής φροντίδας της TimeDoc Health, ενημερώστε τους επιλέξιμους ασθενείς και ολοκληρώστε τις εγγραφές τους. Πρόκειται για εξ αποστάσεως σύμβαση που απαιτεί ευχέρεια στα Αγγλικά και τα Ισπανικά.
Περιγραφή
- Επικοινωνείτε τηλεφωνικά με επιλέξιμους ασθενείς για να τους παρουσιάσετε προγράμματα εικονικής φροντίδας.
- Εξηγείτε τις υπηρεσίες διαχείρισης φροντίδας CCM, RPM, BHI και APCM.
- Αξιολογείτε την επιλεξιμότητα και ολοκληρώνετε τις εγγραφές ασθενών.
- Καταγράφετε με ακρίβεια τις επικοινωνίες με τους ασθενείς.
- Εργάζεστε για την επίτευξη ημερήσιων, εβδομαδιαίων και μηνιαίων στόχων εγγραφών.
- Παρέχετε άριστη εξυπηρέτηση τηρώντας τα νομικά και δεοντολογικά πρότυπα.
Απαιτήσεις
- Άνετη προφορική επικοινωνία στα Ισπανικά και τα Αγγλικά.
- Δυνατότητα σταθερής εργασίας 30–40 ώρες την εβδομάδα.
- Διαθεσιμότητα για ζωντανή υποστήριξη πελατών κατά τις καθορισμένες ώρες αιχμής.
- Επιθυμητή εμπειρία σε εξερχόμενες κλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, πωλήσεις, επικοινωνία με ασθενείς ή υγειονομική περίθαλψη.
- Ισχυρές δεξιότητες προφορικής επικοινωνίας και ενεργητικής ακρόασης.
- Καλή οργάνωση και σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας σε εξ αποστάσεως περιβάλλον.
- Άνεση στη χρήση πολλαπλών συστημάτων υπολογιστή ενώ συνομιλείτε με ασθενείς.
- Η εμπειρία στην υγειονομική περίθαλψη είναι επιθυμητή, αλλά δεν απαιτείται.
- Αποκλειστικός, ήσυχος και επαγγελματικός χώρος εργασίας.
- Αξιόπιστη σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο.
- Προσωπικός φορητός ή επιτραπέζιος υπολογιστής· δεν γίνονται δεκτά tablet και Chromebook.
- Υπολογιστής ηλικίας έως 2–3 ετών, με επεξεργαστή τουλάχιστον Intel Core i5 ή ισοδύναμο.
- Άνεση στη χρήση πολλαπλών εφαρμογών υπολογιστή ενώ συνομιλείτε με ασθενείς.
Παροχές
- Πληρωμή κάθε δύο εβδομάδες.
- Παρέχεται εκπαίδευση κατά την πρώτη εβδομάδα.
- Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία.
- Ευέλικτο πρόγραμμα για συμβασιούχους, με μηνιαία δήλωση διαθεσιμότητας.
- 15 δολάρια για κάθε ασθενή του οποίου η εγγραφή ολοκληρώνεται επιτυχώς.