TimeDoc Health vyvíja technologicky podporované služby riadenia chronickej starostlivosti a virtuálnej zdravotnej starostlivosti pre zdravotnícke organizácie. Jej platforma spája riadenie chronickej starostlivosti, vzdialené monitorovanie pacientov, monitorovanie duševného zdravia a pokročilé riadenie primárnej starostlivosti s integráciou elektronických zdravotných záznamov (EHR), koordináciou starostlivosti a automatizáciou pracovných postupov vrátane zaznamenávania nameraných životných funkcií a fakturácie. Spoločnosť spolupracuje s komunitnými zdravotnými centrami, lekárskymi skupinami, zdravotníckymi systémami a zdravotnými poisťovňami s cieľom podporovať virtuálnu starostlivosť zameranú na celého človeka a zapojenie pacientov v rámci programov Medicare.
Vzdialený dvojjazyčný špecialista na registráciu
Telefonujte potenciálnym pacientom programu virtuálnej zdravotnej starostlivosti TimeDoc Health, informujte ich a dokončujte registrácie. Táto práca na diaľku na zmluvu vyžaduje plynulú znalosť angličtiny a španielčiny.
Popis
- Telefonicky kontaktujte oprávnených pacientov a predstavte im programy virtuálnej zdravotnej starostlivosti.
- Vysvetľujte služby koordinovanej starostlivosti CCM, RPM, BHI a APCM.
- Posudzujte oprávnenosť pacientov a dokončujte ich registráciu.
- Presne zaznamenávajte komunikáciu s pacientmi.
- Plňte denné, týždenné a mesačné ciele registrácie.
- Poskytujte kvalitné služby a dodržiavajte právne a etické zásady.
Požiadavky
- Plynulá hovorená znalosť španielčiny a angličtiny.
- Schopnosť pravidelne pracovať 30 až 40 hodín týždenne.
- Dostupnosť na živú podporu klientov v určených špičkových hodinách.
- Uprednostňujú sa skúsenosti s odchádzajúcimi hovormi, zákazníckym servisom, predajom, oslovovaním pacientov alebo zdravotníctvom.
- Dobré ústne komunikačné schopnosti a aktívne počúvanie.
- Dobrá organizovanosť a dôraz na detail.
- Schopnosť pracovať samostatne na diaľku.
- Istota pri používaní viacerých počítačových systémov počas rozhovoru s pacientmi.
- Skúsenosti zo zdravotníctva sú výhodou, nie podmienkou.
- Vyhradený, tichý a profesionálny pracovný priestor.
- Spoľahlivé vysokorýchlostné internetové pripojenie.
- Vlastný notebook alebo stolný počítač; tablety a Chromebooky sa neakceptujú.
- Počítač starý najviac 2 až 3 roky s procesorom aspoň Intel Core i5 alebo ekvivalentom.
- Istota pri používaní viacerých počítačových aplikácií počas rozhovoru s pacientmi.
Benefity
- Odmena vyplácaná každé dva týždne.
- Školenie počas prvého týždňa.
- Práca úplne na diaľku.
- Flexibilný rozvrh pre zmluvných pracovníkov; dostupnosť sa uvádza každý mesiac.
- 15 USD za každého úspešne zaregistrovaného pacienta.