TimeDoc Health mengembangkan teknologi untuk pengelolaan perawatan penyakit kronis dan layanan perawatan virtual bagi organisasi layanan kesehatan. Platformnya menggabungkan pengelolaan perawatan kronis, pemantauan pasien jarak jauh, pemantauan kesehatan perilaku, dan pengelolaan perawatan primer tingkat lanjut dengan integrasi EHR, koordinasi perawatan, serta otomatisasi alur kerja, termasuk pencatatan pembacaan tanda vital dan penagihan. Perusahaan ini bekerja sama dengan pusat kesehatan komunitas, kelompok medis, sistem kesehatan, dan penyedia asuransi kesehatan untuk mendukung perawatan virtual yang menyeluruh serta keterlibatan pasien di berbagai program Medicare.
Spesialis Pendaftaran Dwibahasa Jarak Jauh
Lakukan panggilan keluar untuk memperkenalkan program perawatan virtual TimeDoc Health kepada pasien yang memenuhi syarat dan menyelesaikan pendaftaran. Posisi kontrak jarak jauh ini memerlukan kefasihan berbahasa Inggris dan Spanyol.
Deskripsi
- Hubungi pasien yang memenuhi syarat melalui telepon untuk memperkenalkan program perawatan virtual.
- Jelaskan layanan manajemen perawatan CCM, RPM, BHI, dan APCM.
- Tentukan kelayakan dan selesaikan pendaftaran pasien.
- Catat interaksi dengan pasien secara akurat.
- Upayakan pencapaian target pendaftaran harian, mingguan, dan bulanan.
- Berikan layanan terbaik dengan mematuhi standar hukum dan etika.
Persyaratan
- Fasih berbicara bahasa Spanyol dan Inggris.
- Mampu bekerja secara konsisten selama 30–40 jam per minggu.
- Bersedia mendukung klien secara langsung selama jam sibuk yang telah ditentukan.
- Pengalaman dalam panggilan keluar, layanan pelanggan, penjualan, komunikasi dengan pasien, atau bidang kesehatan lebih disukai.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan mendengarkan aktif yang kuat.
- Terorganisasi dengan baik dan cermat terhadap detail.
- Mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan jarak jauh.
- Nyaman menggunakan beberapa sistem komputer sambil berbicara dengan pasien.
- Pengalaman di bidang kesehatan lebih disukai, tetapi tidak diwajibkan.
- Memiliki ruang kerja khusus yang tenang dan profesional.
- Memiliki koneksi internet berkecepatan tinggi yang andal.
- Memiliki laptop atau komputer desktop pribadi; tablet dan Chromebook tidak diterima.
- Komputer berusia maksimal 2–3 tahun dengan prosesor minimal Intel Core i5 atau yang setara.
- Nyaman menggunakan beberapa aplikasi komputer sambil berbicara dengan pasien.
Tunjangan
- Dibayar setiap dua minggu.
- Pelatihan diberikan selama minggu pertama.
- Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh.
- Jadwal kontraktor fleksibel, dengan ketersediaan yang diserahkan setiap bulan.
- $15 untuk setiap pasien yang berhasil didaftarkan.