TimeDoc Health разрабатывает технологические решения для управления хроническими заболеваниями и оказания виртуальной медицинской помощи организациям здравоохранения. Платформа объединяет управление хроническими заболеваниями, удалённый мониторинг пациентов, мониторинг психического здоровья и расширенное управление первичной медицинской помощью с интеграцией с электронными медицинскими картами, координацией ухода и автоматизацией рабочих процессов, включая внесение показателей жизненно важных функций в карты и выставление счетов. Компания сотрудничает с общественными медицинскими центрами, медицинскими группами, системами здравоохранения и планами медицинского страхования, поддерживая виртуальную комплексную помощь и вовлечение пациентов в программы Medicare.
Удалённый двуязычный специалист по зачислению пациентов
Совершайте исходящие звонки в рамках программ виртуальной медицинской помощи TimeDoc Health, рассказывайте подходящим пациентам об услугах и оформляйте их участие. Для удалённой работы по контракту необходимо свободно владеть английским и испанским языками.
Описание
- Связывайтесь по телефону с подходящими пациентами и рассказывайте им о программах виртуальной медицинской помощи.
- Объясняйте услуги по управлению медицинской помощью CCM, RPM, BHI и APCM.
- Оценивайте соответствие критериям и оформляйте участие пациентов.
- Точно фиксируйте взаимодействия с пациентами.
- Выполняйте ежедневные, еженедельные и ежемесячные планы по зачислению.
- Обеспечивайте высокий уровень обслуживания, соблюдая правовые и этические нормы.
Требования
- Свободное владение испанским и английским языками.
- Готовность стабильно работать 30–40 часов в неделю.
- Возможность поддерживать клиентов в режиме реального времени в установленные часы пиковой нагрузки.
- Опыт исходящих звонков, обслуживания клиентов, продаж, взаимодействия с пациентами или работы в здравоохранении приветствуется.
- Развитые навыки устного общения и активного слушания.
- Организованность и внимательность к деталям.
- Умение самостоятельно работать удалённо.
- Уверенное использование нескольких компьютерных систем во время общения с пациентами.
- Опыт работы в здравоохранении приветствуется, но не обязателен.
- Отдельное тихое и профессионально оборудованное рабочее место.
- Надёжное высокоскоростное подключение к интернету.
- Личный ноутбук или настольный компьютер; планшеты и Chromebook не подходят.
- Компьютер возрастом не более 2–3 лет с процессором Intel Core i5 или аналогичным.
- Уверенное использование нескольких компьютерных приложений во время общения с пациентами.
Преимущества
- Выплаты каждые две недели.
- Обучение в течение первой недели.
- Полностью удалённая работа.
- Гибкий график для подрядчика; доступность указывается ежемесячно.
- 15 долларов за каждого успешно зарегистрированного пациента.