TimeDoc Health розробляє технологічні рішення для управління хронічними захворюваннями та надання віртуальної медичної допомоги організаціям охорони здоров’я. Платформа поєднує управління хронічними захворюваннями, дистанційний моніторинг пацієнтів, моніторинг психічного здоров’я та розширене управління первинною медичною допомогою з інтеграцією з електронними медичними картками, координацією догляду й автоматизацією робочих процесів, зокрема внесенням показників життєво важливих функцій до карток і виставленням рахунків. Компанія співпрацює з громадськими медичними центрами, медичними групами, системами охорони здоров’я та планами медичного страхування, підтримуючи віртуальну комплексну допомогу й залучення пацієнтів у програмах Medicare.
Віддалений двомовний фахівець із зарахування пацієнтів
Телефонуйте пацієнтам, які відповідають критеріям, розповідайте про програми віртуальної медичної допомоги TimeDoc Health і оформлюйте їхню участь. Для віддаленої роботи за контрактом потрібно вільно володіти англійською та іспанською мовами.
Опис
- Телефонуйте пацієнтам, які відповідають критеріям, і знайомте їх із програмами віртуальної медичної допомоги.
- Пояснюйте послуги з управління медичною допомогою CCM, RPM, BHI та APCM.
- Перевіряйте відповідність критеріям і оформлюйте участь пацієнтів.
- Точно фіксуйте взаємодію з пацієнтами.
- Виконуйте щоденні, щотижневі та щомісячні плани із зарахування.
- Забезпечуйте високий рівень обслуговування, дотримуючись правових та етичних норм.
Вимоги
- Вільне володіння іспанською та англійською мовами.
- Здатність стабільно працювати 30–40 годин на тиждень.
- Можливість надавати клієнтам підтримку в реальному часі у визначені години пікового навантаження.
- Досвід вихідних дзвінків, обслуговування клієнтів, продажів, роботи з пацієнтами або у сфері охорони здоров’я буде перевагою.
- Розвинені навички усного спілкування та активного слухання.
- Організованість і уважність до деталей.
- Здатність самостійно працювати віддалено.
- Упевнене користування кількома комп’ютерними системами під час спілкування з пацієнтами.
- Досвід роботи у сфері охорони здоров’я буде перевагою, але не є обов’язковим.
- Окреме тихе та професійно облаштоване робоче місце.
- Надійне високошвидкісне підключення до інтернету.
- Особистий ноутбук або настільний комп’ютер; планшети та Chromebook не підходять.
- Комп’ютер віком не більше 2–3 років із процесором Intel Core i5 або еквівалентним.
- Упевнене користування кількома комп’ютерними застосунками під час спілкування з пацієнтами.
Переваги
- Виплати кожні два тижні.
- Навчання протягом першого тижня.
- Повністю віддалена робота.
- Гнучкий графік для підрядника; доступність подається щомісяця.
- 15 доларів за кожного успішно зарахованого пацієнта.