TimeDoc Health rozwija rozwiązania technologiczne wspierające zarządzanie opieką nad osobami z chorobami przewlekłymi oraz wirtualne usługi opieki zdrowotnej dla organizacji medycznych. Platforma łączy zarządzanie chorobami przewlekłymi, zdalne monitorowanie pacjentów, monitorowanie zdrowia behawioralnego i zaawansowane zarządzanie podstawową opieką zdrowotną z integracją z elektroniczną dokumentacją medyczną, koordynacją opieki i automatyzacją procesów, w tym rejestrowaniem odczytów parametrów życiowych oraz rozliczeniami. Firma współpracuje ze społecznymi ośrodkami zdrowia, grupami medycznymi, systemami opieki zdrowotnej i planami ubezpieczeń zdrowotnych, wspierając wirtualną, kompleksową opiekę oraz zaangażowanie pacjentów w programach Medicare.
Zdalny dwujęzyczny specjalista ds. rekrutacji pacjentów
Wykonuj połączenia wychodzące w ramach programów zdalnej opieki TimeDoc Health, informuj kwalifikujących się pacjentów i zapisuj ich do programów. Ta zdalna praca kontraktowa wymaga biegłej znajomości angielskiego i hiszpańskiego.
Opis
- Kontaktuj się telefonicznie z kwalifikującymi się pacjentami i przedstawiaj im programy zdalnej opieki zdrowotnej.
- Wyjaśniaj usługi zarządzania opieką CCM, RPM, BHI i APCM.
- Oceniaj spełnianie kryteriów i zapisuj pacjentów do programów.
- Dokładnie rejestruj kontakty z pacjentami.
- Realizuj dzienne, tygodniowe i miesięczne cele dotyczące liczby zapisów.
- Zapewniaj doskonałą obsługę, przestrzegając norm prawnych i etycznych.
Wymagania
- Biegła znajomość mówionego hiszpańskiego i angielskiego.
- Możliwość regularnej pracy przez 30–40 godzin tygodniowo.
- Dyspozycyjność do obsługi klientów na żywo w wyznaczonych godzinach szczytu.
- Doświadczenie w wykonywaniu połączeń wychodzących, obsłudze klienta, sprzedaży, kontakcie z pacjentami lub ochronie zdrowia będzie mile widziane.
- Dobre umiejętności komunikacji ustnej i aktywnego słuchania.
- Dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły.
- Umiejętność samodzielnej pracy zdalnej.
- Swoboda w korzystaniu z wielu systemów komputerowych podczas rozmów z pacjentami.
- Doświadczenie w ochronie zdrowia jest mile widziane, ale nie jest wymagane.
- Dedykowane, ciche i profesjonalne miejsce do pracy.
- Niezawodne szybkie łącze internetowe.
- Własny laptop lub komputer stacjonarny; tablety i Chromebooki nie są akceptowane.
- Komputer nie starszy niż 2–3 lata z procesorem Intel Core i5 lub równoważnym.
- Swoboda w korzystaniu z wielu aplikacji komputerowych podczas rozmów z pacjentami.
Benefity
- Wypłata co dwa tygodnie.
- Szkolenie w pierwszym tygodniu.
- Praca w pełni zdalna.
- Elastyczny grafik dla kontraktora; dostępność należy zgłaszać co miesiąc.
- 15 dolarów za każdego pacjenta skutecznie zapisanego do programu.