TimeDoc Health desarrolla servicios de gestión de enfermedades crónicas y atención virtual habilitados por tecnología para organizaciones de salud. Su plataforma combina gestión de enfermedades crónicas, monitorización remota de pacientes, seguimiento de la salud conductual y gestión avanzada de atención primaria con integración de historias clínicas electrónicas, coordinación de cuidados y automatización de flujos de trabajo, incluida la documentación de constantes vitales y la facturación. La empresa trabaja con centros de salud comunitarios, grupos médicos, sistemas de salud y planes de salud para impulsar una atención virtual e integral y la participación de los pacientes en programas de Medicare.
Especialista bilingüe de inscripciones remota
Realiza llamadas salientes para los programas de atención virtual de TimeDoc Health, informa a pacientes elegibles y completa inscripciones. Este puesto remoto por contrato requiere fluidez en inglés y español.
Descripción
- Contacta por teléfono a pacientes elegibles para presentarles los programas de atención virtual.
- Explica los servicios de gestión de atención CCM, RPM, BHI y APCM.
- Evalúa la elegibilidad y completa las inscripciones de pacientes.
- Registra con precisión las interacciones con los pacientes.
- Trabaja para alcanzar los objetivos diarios, semanales y mensuales de inscripciones.
- Ofrece un servicio excelente y sigue las normas legales y éticas.
Requisitos
- Fluidez oral en español e inglés.
- Disponibilidad para trabajar de forma constante entre 30 y 40 horas semanales.
- Disponibilidad para atender a clientes en tiempo real durante las horas punta establecidas.
- Se valora la experiencia en llamadas salientes, atención al cliente, ventas, contacto con pacientes o atención sanitaria.
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
- Buena organización y gran atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.
- Comodidad para usar varios sistemas informáticos mientras se habla con pacientes.
- Se valora la experiencia en atención sanitaria, pero no es obligatoria.
- Un espacio de trabajo exclusivo, tranquilo y profesional.
- Conexión a internet de alta velocidad y fiable.
- Un ordenador portátil o de sobremesa personal; no se aceptan tabletas ni Chromebooks.
- Un ordenador de no más de 2 o 3 años con un procesador Intel Core i5 o equivalente, como mínimo.
- Comodidad para usar varias aplicaciones informáticas mientras se habla con pacientes.
Beneficios
- Pago quincenal.
- Formación durante la primera semana.
- Trabajo totalmente remoto.
- Horario flexible como contratista, con disponibilidad comunicada mensualmente.
- 15 $ por cada paciente inscrito correctamente.