Joma Jewellery & Katie Loxton은 영국에 본사를 둔 패션·리테일 기업으로, 선물과 개성 표현을 위한 주얼리 및 액세서리를 선보입니다. Katie와 Geoff Loxton이 2008년에 설립했으며, ‘A Little’ 브레이슬릿과 같은 수집용 제품을 비롯해 개인 맞춤형 비건 가죽 핸드백과 홈 프래그런스를 디자인합니다. 합리적인 가격과 선물하기 좋은 디자인을 결합한 제품군을 영국에서 디자인하고 전 세계에서 생산합니다. 확인 가능한 프로필에는 채용 관련 세부 정보가 없습니다.
시니어 이커머스 트레이딩 매니저
Joma Jewellery의 온라인 판매 실적과 운영 일정을 총괄합니다. 상업 데이터를 활용해 고객 여정, 캠페인 및 제품 출시를 개선합니다.
설명
- Joma Jewellery 웹사이트의 일상적인 판매 운영 실적을 관리합니다.
- 매출, 전환율, 평균 주문 금액 및 제품 실적 목표를 달성합니다.
- 일일 실적을 추적하고 위험과 상업적 기회에 대응합니다.
- 주간 판매 실적 보고를 주도하고 실적과 주요 요인, 위험 및 권장 조치를 설명합니다.
- 제품 출시, 캠페인, 프로모션 및 선물 시즌을 포함한 이커머스 일정을 계획하고 관리합니다.
- 홈페이지, 내비게이션, 랜딩 페이지, 상품 목록 및 상품 상세 페이지 전반에서 제품 스토리와 고객 여정을 설계합니다.
- 상품 가용성, 기회, 재고 위험 및 판매 소진율을 두고 상품팀과 협력합니다.
- 사이트 내 비주얼 머천다이징, 상품 순서, 추천, 교차 판매 및 카테고리 구성을 총괄합니다.
- 적절한 상업적 지원을 갖춰 제품이 정확하고 적시에 출시되도록 조율합니다.
- 고객, 행동 및 판매 데이터를 활용해 전환율, 제품 발견, 연관 구매율, 평균 주문 금액 및 재구매를 개선합니다.
- UX 및 개발팀과 협력해 고객 여정 개선 과제의 우선순위를 정합니다.
- 이커머스 테스트 로드맵을 지원하고 상업적 영향을 평가합니다.
- 브랜드 및 제품 일정을 디지털 판매 운영 계획으로 구체화합니다.
- 마케팅 및 크리에이티브팀과 협력해 상업적 효과가 높은 캠페인을 진행합니다.
- 신규 컬렉션, 신제품 출시 및 시즌 행사 출시 계획을 수립합니다.
- 이커머스 비주얼 머천다이저를 관리하고 육성합니다.
- 이커머스, 상품, 마케팅, CRM, 제품, 크리에이티브, 고객 서비스 및 운영팀과 효과적인 협업 관계를 구축합니다.
- 판매, 캠페인 및 제품 기획 회의에서 이커머스 우선순위를 대변합니다.
지원 자격
- 제품 중심의 소매업체에서 이커머스 판매 운영을 이끈 경험이 있어야 합니다. 주얼리, 패션, 액세서리, 선물 또는 관련 카테고리 경험을 우대합니다.
- 판매 실적을 책임지고 매출, 전환율, 마진 및 고객 가치 성장을 이끈 상업 전문성을 갖춰야 합니다.
- 이커머스 판매 전략을 개발하고 실행한 실적이 있어야 합니다.
- 사이트 내 머천다이징, 고객 여정, 전환율 최적화 및 디지털 판매 운영에 대한 이해가 높아야 합니다.
- Magento 경험을 우대합니다.
- 판매, 고객 및 시장 데이터를 해석하고 인사이트를 상업적 우선순위와 실행으로 전환할 수 있어야 합니다.
- GA4와 ContentSquare 또는 이에 준하는 분석 및 행동 인사이트 도구를 사용한 경험이 있어야 합니다.
- 출시, 캠페인, 프로모션, 시즌 행사 및 선물 시즌을 아우르는 이커머스 일정 관리 경험이 있어야 합니다.
- 고객 행동, 시장 동향 및 경쟁사 활동을 이해해야 합니다.
- 단기 판매 실적과 장기 전략 우선순위의 균형을 맞출 수 있어야 합니다.
- 팀 간 동료에게 영향력을 발휘하고 상업적 우선순위를 명확하게 전달할 수 있어야 합니다.
- 팀원을 관리하고 코칭하며 성장시킨 경험이 있어야 합니다.
- 고위 이해관계자와 원활하게 소통할 수 있어야 합니다.
- 체계적이고 주도적이며 해결책을 지향하고 책임감 있게 일해야 합니다.
- 고객 중심적이고 협업을 잘해야 하며 이커머스, 상품, 마케팅, CRM, 제품, 크리에이티브, 운영 및 재무팀과 협업한 경험이 있어야 합니다.
복리후생
- 공휴일을 포함해 연간 휴가 33일을 제공하며 근속 기간에 따라 35일까지 늘어납니다.
- 두 브랜드 모두에서 사용할 수 있는 넉넉한 직원 할인 혜택.
- 디지털 사업을 만들어 가고 지속적으로 배우며 성장할 기회.
- 혁신적이고 친근한 업무 환경.
- 유연한 하이브리드 근무. 평균적으로 주 3일은 옥스퍼드셔주 밴버리 본사에서 근무하고 나머지 날은 재택근무합니다.
