Joma Jewellery & Katie Loxton är ett brittiskt mode- och detaljhandelsföretag med fokus på smycken och accessoarer för gåvor och personligt uttryck. Företaget grundades av Katie och Geoff Loxton 2008 och formger samlarobjekt som armbanden i serien ”A Little”, samt personliga handväskor i veganskt läder och dofter för hemmet. Sortimentet kombinerar överkomliga priser med gåvoanpassad design och formges i Storbritannien och tillverkas globalt. Den tillgängliga profilen innehåller inga närmare uppgifter om företagets rekrytering.
Senior e-handelschef för försäljning
Led Joma Jewellerys försäljning och handelsplanering online. Använd kommersiella data för att förbättra kundresor, kampanjer och produktlanseringar.
Beskrivning
- Ansvara för den dagliga försäljningsutvecklingen på Joma Jewellerys webbplats.
- Nå målen för intäkter, konvertering, genomsnittligt ordervärde och produktresultat.
- Följ upp dagliga resultat och agera på risker och kommersiella möjligheter.
- Leda den veckovisa handelsrapporteringen och förklara resultat, drivkrafter, risker och rekommenderade åtgärder.
- Planera och hantera e-handelskalendern för produktlanseringar, kampanjer, erbjudanden och högtider för gåvor.
- Skapa produktberättelser och kundresor på startsidan, i navigeringen, på landningssidor, listningssidor och produktsidor.
- Samarbeta med merchandisingteamet kring produkttillgänglighet, möjligheter, lagerrisker och försäljningstakt.
- Ansvara för visuell merchandising på webbplatsen, produktordning, rekommendationer, merförsäljning och kategoripresentation.
- Samordna korrekta och punktliga produktlanseringar med lämpligt kommersiellt stöd.
- Använd kund-, beteende- och handelsdata för att förbättra konvertering, produktupptäckt, kompletteringsköp, genomsnittligt ordervärde och återkommande köp.
- Samarbeta med UX och utveckling för att prioritera förbättringar av kundresan.
- Stödja planen för e-handelstester och utvärdera deras kommersiella effekt.
- Omvandla varumärkes- och produktkalendrar till digitala handelsplaner.
- Samarbeta med marknadsföring och kreativa team för att genomföra kommersiellt effektiva kampanjer.
- Planera lanseringar av nya kollektioner, produktsläpp och säsongsevenemang.
- Leda och utveckla den visuella merchandisern inom e-handel.
- Bygga effektiva samarbeten mellan e-handel, merchandising, marknadsföring, CRM, produkt, kreativa team, kundservice och verksamhet.
- Företräda e-handelns prioriteringar vid möten om handel, kampanjer och produktplanering.
Krav
- Dokumenterad erfarenhet av att leda e-handelns försäljning hos en produktinriktad återförsäljare, gärna inom smycken, mode, accessoarer, presenter eller närliggande områden.
- Kommersiell kompetens, inklusive ansvar för försäljningsresultat och tillväxt inom intäkter, konvertering, marginal och kundvärde.
- Dokumenterade resultat av att utveckla och genomföra strategier för e-handelns försäljning.
- God förståelse för merchandising på webbplatsen, kundresor, konverteringsoptimering och digital försäljning.
- Erfarenhet av Magento är meriterande.
- Förmåga att tolka handels-, kund- och marknadsdata och omsätta insikter i kommersiella prioriteringar och åtgärder.
- Erfarenhet av GA4 och ContentSquare eller jämförbara verktyg för analys och beteendeinsikter.
- Erfarenhet av att hantera en e-handelskalender med lanseringar, kampanjer, erbjudanden, säsongsevenemang och högtider för gåvor.
- Förståelse för kundbeteenden, marknadstrender och konkurrenters aktiviteter.
- Förmåga att balansera omedelbara försäljningsresultat med långsiktiga strategiska prioriteringar.
- Förmåga att påverka kollegor i olika team och tydligt kommunicera kommersiella prioriteringar.
- Erfarenhet av att leda, coacha och utveckla medarbetare.
- God kommunikationsförmåga med seniora intressenter.
- Strukturerat, initiativrikt, lösningsorienterat och ansvarstagande arbetssätt.
- Kundfokuserad och samarbetsinriktad, med erfarenhet av arbete mellan e-handel, merchandising, marknadsföring, CRM, produkt, kreativa team, verksamhet och ekonomi.
Förmåner
- 33 dagars semester inklusive helgdagar, vilket ökar till 35 dagar med längre anställningstid.
- Generösa personalrabatter på båda varumärkena.
- Möjlighet att forma den digitala verksamheten och fortsätta lära och utvecklas.
- En innovativ och vänlig arbetsplats.
- Flexibelt hybridarbete, i genomsnitt tre dagar i veckan på huvudkontoret i Banbury, Oxfordshire, och övriga dagar hemifrån.