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Joma Jewellery & Katie Loxton
Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Empleados
Comercio minoristaModa
Joma Jewellery & Katie Loxton es una empresa británica de moda y venta minorista centrada en la joyería y los accesorios para regalar y expresar el estilo personal. Fundada por Katie y Geoff Loxton en 2008, diseña piezas coleccionables como sus pulseras «A Little», además de bolsos de piel vegana personalizados y fragancias para el hogar. Su catálogo combina precios asequibles con diseños preparados para regalar; los productos se diseñan en el Reino Unido y se fabrican en distintos países. El perfil disponible no detalla el contexto de contratación de la empresa.
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Empleos de la empresa

Responsable sénior de comercio electrónico

Lidera el rendimiento de ventas online y el calendario comercial de Joma Jewellery. Usa datos comerciales para mejorar la experiencia del cliente, las campañas y los lanzamientos de productos.

GBReino UnidoHíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésComercio electrónico
Magento

Descripción

  • Gestiona el rendimiento comercial diario del sitio web de Joma Jewellery.
  • Cumple los objetivos de ingresos, conversión, valor medio del pedido y rendimiento de los productos.
  • Supervisa los resultados diarios y actúa ante los riesgos y las oportunidades comerciales.
  • Lidera los informes comerciales semanales y explica el rendimiento, sus factores, los riesgos y las acciones recomendadas.
  • Planifica y gestiona el calendario de comercio electrónico para lanzamientos de productos, campañas, promociones y ocasiones para regalar.
  • Crea historias de producto y recorridos del cliente en la página de inicio, la navegación, las páginas de destino, los listados y las páginas de detalle de producto.
  • Colabora con el equipo de merchandising en la disponibilidad de productos, las oportunidades, los riesgos de existencias y la velocidad de venta.
  • Supervisa el merchandising visual del sitio, el orden de los productos, las recomendaciones, la venta cruzada y la presentación de categorías.
  • Coordina lanzamientos de productos puntuales y precisos, con el apoyo comercial adecuado.
  • Utiliza datos de clientes, de comportamiento y comerciales para mejorar la conversión, el descubrimiento de productos, la tasa de productos complementarios, el valor medio del pedido y las compras recurrentes.
  • Colabora con los equipos de experiencia de usuario y desarrollo para priorizar mejoras en los recorridos del cliente.
  • Apoya la hoja de ruta de pruebas de comercio electrónico y evalúa su impacto comercial.
  • Convierte los calendarios de marca y producto en planes de actividad comercial digital.
  • Colabora con los equipos de marketing y creatividad para llevar a cabo campañas comercialmente eficaces.
  • Planifica los lanzamientos de nuevas colecciones, novedades de producto y eventos de temporada.
  • Gestiona y desarrolla a la persona responsable del merchandising visual de comercio electrónico.
  • Establece relaciones de trabajo eficaces con los equipos de comercio electrónico, merchandising, marketing, CRM, producto, creatividad, atención al cliente y operaciones.
  • Representa las prioridades de comercio electrónico en las reuniones de planificación comercial, de campañas y de producto.

Requisitos

  • Experiencia demostrable liderando la actividad comercial de comercio electrónico para una empresa minorista centrada en productos, idealmente en joyería, moda, accesorios, regalos o una categoría relacionada.
  • Experiencia comercial, incluida la responsabilidad sobre el rendimiento de ventas y el crecimiento de los ingresos, la conversión, el margen y el valor del cliente.
  • Trayectoria en el desarrollo y la ejecución de estrategias de comercio electrónico.
  • Sólido conocimiento del merchandising en el sitio, los recorridos del cliente, la optimización de la conversión y la actividad comercial digital.
  • Se valorará la experiencia con Magento.
  • Capacidad para interpretar datos comerciales, de clientes y de mercado, y convertir la información obtenida en prioridades y acciones comerciales.
  • Experiencia con GA4 y ContentSquare, o herramientas comparables de analítica y análisis del comportamiento.
  • Experiencia gestionando un calendario de comercio electrónico que abarque lanzamientos, campañas, promociones, eventos de temporada y ocasiones para regalar.
  • Comprensión del comportamiento del cliente, las tendencias del mercado y la actividad de la competencia.
  • Capacidad para equilibrar los resultados comerciales inmediatos con las prioridades estratégicas a largo plazo.
  • Capacidad para influir en compañeros de distintos equipos y comunicar claramente las prioridades comerciales.
  • Experiencia gestionando, acompañando y desarrollando a miembros del equipo.
  • Sólidas habilidades de comunicación con interlocutores sénior.
  • Enfoque muy organizado, proactivo, resolutivo y responsable.
  • Orientación al cliente y capacidad de colaboración, con experiencia trabajando con los equipos de comercio electrónico, merchandising, marketing, CRM, producto, creatividad, operaciones y finanzas.

Beneficios

  • 33 días de vacaciones anuales, incluidos los festivos, que aumentan a 35 días según la antigüedad.
  • Descuentos generosos para el personal en ambas marcas.
  • La oportunidad de dar forma al negocio digital y seguir aprendiendo y desarrollándose.
  • Un entorno de trabajo innovador y agradable.
  • Trabajo híbrido flexible, con una media de tres días a la semana en la oficina central de Banbury, Oxfordshire, y el resto desde casa.

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