Joma Jewellery & Katie Loxton is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd mode- en retailbedrijf dat zich richt op sieraden en accessoires om cadeau te geven en jezelf mee uit te drukken. Het bedrijf werd in 2008 opgericht door Katie en Geoff Loxton en ontwerpt verzamelbare items zoals de ‘A Little’-armbanden, naast gepersonaliseerde handtassen van veganistisch leer en huisparfums. De collectie combineert toegankelijke prijzen met een ontwerp dat geschikt is om cadeau te geven. De producten worden in het Verenigd Koninkrijk ontworpen en wereldwijd geproduceerd. Het beschikbare profiel bevat geen nadere informatie over de wervingscontext van het bedrijf.
Senior manager e-commercehandel
Leid de onlineverkoop en handelskalender van Joma Jewellery. Gebruik commerciële data om klantreizen, campagnes en productlanceringen te verbeteren.
Beschrijving
- Beheer de dagelijkse handelsresultaten van de website van Joma Jewellery.
- Behaal doelen voor omzet, conversie, gemiddelde bestelwaarde en productprestaties.
- Volg de dagelijkse resultaten en onderneem actie bij risico’s en commerciële kansen.
- Leid de wekelijkse handelsrapportage en licht de resultaten, onderliggende factoren, risico’s en aanbevolen acties toe.
- Plan en beheer de e-commercekalender voor productlanceringen, campagnes, promoties en cadeaugelegenheden.
- Ontwikkel productverhalen en klantreizen voor de homepage, navigatie, landingspagina’s, productoverzichten en productdetailpagina’s.
- Werk met Merchandising samen aan productbeschikbaarheid, kansen, voorraadrisico’s en verkooptempo.
- Houd toezicht op visuele merchandising op de site, productvolgorde, aanbevelingen, cross-selling en categoriepresentatie.
- Coördineer tijdige en correcte productlanceringen met passende commerciële ondersteuning.
- Gebruik klant-, gedrags- en handelsdata om conversie, productontdekking, aanvullende aankopen, gemiddelde bestelwaarde en herhaalaankopen te verbeteren.
- Werk met UX en Development samen om verbeteringen aan klantreizen te prioriteren.
- Ondersteun de testroadmap voor e-commerce en beoordeel de commerciële impact ervan.
- Vertaal merk- en productkalenders naar digitale handelsplannen.
- Werk samen met Marketing en Creative aan commercieel effectieve campagnes.
- Plan lanceringen van nieuwe collecties, productreleases en seizoensevenementen.
- Geef leiding aan de Ecommerce Visual Merchandiser en stimuleer diens ontwikkeling.
- Bouw goede werkrelaties op met teams voor E-commerce, Merchandising, Marketing, CRM, Product, Creative, Klantenservice en Operations.
- Vertegenwoordig e-commerceprioriteiten tijdens overleg over handel, campagnes en productplanning.
Vereisten
- Aantoonbare ervaring met het leiden van e-commercetrading bij een productgerichte retailer, bij voorkeur in sieraden, mode, accessoires, cadeauartikelen of een aanverwante categorie.
- Commerciële expertise, waaronder verantwoordelijkheid voor verkoopresultaten en groei in omzet, conversie, marge en klantwaarde.
- Bewezen ervaring met het ontwikkelen en uitvoeren van e-commercetradingstrategieën.
- Goed inzicht in merchandising op de site, klantreizen, conversieoptimalisatie en digitale handel.
- Ervaring met Magento is een pré.
- Vermogen om handels-, klant- en marktdata te interpreteren en inzichten om te zetten in commerciële prioriteiten en acties.
- Ervaring met GA4 en ContentSquare of vergelijkbare tools voor analytics en gedragsinzichten.
- Ervaring met het beheren van een e-commercekalender voor lanceringen, campagnes, promoties, seizoensevenementen en cadeaugelegenheden.
- Inzicht in klantgedrag, markttrends en activiteiten van concurrenten.
- Vermogen om directe handelsresultaten af te wegen tegen strategische prioriteiten op langere termijn.
- Vermogen om collega’s in verschillende teams te beïnvloeden en commerciële prioriteiten helder over te brengen.
- Ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van teamleden.
- Sterke communicatievaardigheden met senior stakeholders.
- Zeer georganiseerd, proactief, oplossingsgericht en verantwoordelijk.
- Klantgericht en samenwerkingsgericht, met ervaring in samenwerking met E-commerce, Merchandising, Marketing, CRM, Product, Creative, Operations en Finance.
Voordelen
- 33 vakantiedagen, inclusief feestdagen, oplopend tot 35 dagen naarmate je langer in dienst bent.
- Aantrekkelijke personeelskortingen op beide merken.
- De kans om vorm te geven aan het digitale bedrijf en jezelf verder te ontwikkelen.
- Een innovatieve en vriendelijke werkomgeving.
- Flexibel hybride werken, gemiddeld drie dagen per week op het hoofdkantoor in Banbury, Oxfordshire, en de overige dagen vanuit huis.