Joma Jewellery & Katie Loxton
Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Nhân viên
Bán lẻThời trang
Joma Jewellery & Katie Loxton là công ty thời trang và bán lẻ có trụ sở tại Vương quốc Anh, chuyên về trang sức và phụ kiện dành cho quà tặng cũng như thể hiện phong cách cá nhân. Được Katie và Geoff Loxton thành lập năm 2008, công ty thiết kế các món đồ sưu tầm như vòng tay “A Little”, cùng túi xách da thuần chay có thể cá nhân hóa và hương thơm cho không gian sống. Các sản phẩm kết hợp mức giá dễ tiếp cận với thiết kế phù hợp để làm quà tặng, được thiết kế tại Vương quốc Anh và sản xuất trên toàn cầu. Hồ sơ hiện có không cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động tuyển dụng của công ty.

Quản lý Thương mại Điện tử Cấp cao

Dẫn dắt hiệu quả bán hàng trực tuyến và lịch hoạt động thương mại của Joma Jewellery. Sử dụng dữ liệu thương mại để cải thiện hành trình khách hàng, chiến dịch và đợt ra mắt sản phẩm.

Mô tả

  • Quản lý hiệu quả hoạt động thương mại hằng ngày trên website Joma Jewellery.
  • Đạt các mục tiêu về doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình và hiệu quả sản phẩm.
  • Theo dõi kết quả hằng ngày, chủ động xử lý rủi ro và nắm bắt cơ hội thương mại.
  • Phụ trách báo cáo thương mại hằng tuần, giải thích kết quả, các yếu tố tác động, rủi ro và hành động đề xuất.
  • Lập kế hoạch và quản lý lịch thương mại điện tử cho các đợt ra mắt sản phẩm, chiến dịch, chương trình khuyến mãi và dịp tặng quà.
  • Xây dựng câu chuyện sản phẩm và hành trình khách hàng trên trang chủ, thanh điều hướng, trang đích, trang danh sách và trang chi tiết sản phẩm.
  • Phối hợp với bộ phận Quản lý hàng hóa về tình trạng sản phẩm, cơ hội kinh doanh, rủi ro tồn kho và tốc độ tiêu thụ.
  • Giám sát hoạt động trưng bày trực quan trên website, thứ tự sản phẩm, đề xuất sản phẩm, bán chéo và cách trình bày danh mục.
  • Phối hợp để ra mắt sản phẩm chính xác, đúng hạn và có hỗ trợ thương mại phù hợp.
  • Sử dụng dữ liệu khách hàng, hành vi và hoạt động thương mại để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, khả năng khám phá sản phẩm, tỷ lệ mua kèm, giá trị đơn hàng trung bình và số lần mua lại.
  • Phối hợp với bộ phận Trải nghiệm người dùng và Phát triển để ưu tiên cải thiện hành trình khách hàng.
  • Hỗ trợ lộ trình thử nghiệm thương mại điện tử và đánh giá tác động kinh doanh.
  • Chuyển lịch thương hiệu và sản phẩm thành kế hoạch kinh doanh thương mại số.
  • Phối hợp với bộ phận Tiếp thị và Sáng tạo để triển khai các chiến dịch hiệu quả về mặt thương mại.
  • Lập kế hoạch ra mắt bộ sưu tập mới, sản phẩm mới và các sự kiện theo mùa.
  • Quản lý và phát triển nhân sự phụ trách Trưng bày trực quan thương mại điện tử.
  • Xây dựng quan hệ phối hợp hiệu quả với các bộ phận Thương mại điện tử, Quản lý hàng hóa, Tiếp thị, CRM, Sản phẩm, Sáng tạo, Dịch vụ khách hàng và Vận hành.
  • Đại diện cho các ưu tiên thương mại điện tử trong các cuộc họp lập kế hoạch thương mại, chiến dịch và sản phẩm.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm thực tế dẫn dắt hoạt động thương mại điện tử cho nhà bán lẻ tập trung vào sản phẩm; ưu tiên lĩnh vực trang sức, thời trang, phụ kiện, quà tặng hoặc ngành liên quan.
  • Có chuyên môn thương mại, bao gồm chịu trách nhiệm về hiệu quả bán hàng và tăng trưởng doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, biên lợi nhuận và giá trị khách hàng.
  • Có thành tích xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh thương mại điện tử.
  • Hiểu rõ hoạt động trưng bày trên website, hành trình khách hàng, tối ưu hóa chuyển đổi và kinh doanh số.
  • Biết sử dụng Magento là một lợi thế.
  • Có khả năng phân tích dữ liệu thương mại, khách hàng và thị trường, rồi chuyển thông tin thu được thành ưu tiên và hành động kinh doanh.
  • Có kinh nghiệm sử dụng GA4 và ContentSquare hoặc các công cụ phân tích và nắm bắt hành vi tương đương.
  • Có kinh nghiệm quản lý lịch thương mại điện tử bao gồm ra mắt sản phẩm, chiến dịch, khuyến mãi, sự kiện theo mùa và dịp tặng quà.
  • Hiểu hành vi khách hàng, xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
  • Có khả năng cân bằng kết quả kinh doanh trước mắt với các ưu tiên chiến lược dài hạn.
  • Có khả năng tạo ảnh hưởng với đồng nghiệp ở nhiều nhóm và truyền đạt rõ ràng các ưu tiên thương mại.
  • Có kinh nghiệm quản lý, huấn luyện và phát triển thành viên trong nhóm.
  • Giao tiếp tốt với các bên liên quan cấp cao.
  • Có khả năng tổ chức tốt, chủ động, tập trung tìm giải pháp và chịu trách nhiệm đến cùng.
  • Đặt khách hàng làm trọng tâm, phối hợp tốt và có kinh nghiệm làm việc với các bộ phận Thương mại điện tử, Quản lý hàng hóa, Tiếp thị, CRM, Sản phẩm, Sáng tạo, Vận hành và Tài chính.

Phúc lợi

  • 33 ngày nghỉ phép hằng năm, bao gồm ngày nghỉ lễ; tăng lên 35 ngày theo thâm niên công tác.
  • Ưu đãi hấp dẫn dành cho nhân viên tại cả hai thương hiệu.
  • Cơ hội định hình hoạt động kinh doanh số và tiếp tục học hỏi, phát triển.
  • Môi trường làm việc thân thiện, đổi mới.
  • Làm việc kết hợp linh hoạt, trung bình ba ngày mỗi tuần tại văn phòng trụ sở ở Banbury, Oxfordshire và những ngày còn lại tại nhà.

Việc làm liên quan

Liberty Mutual Insurance

Nhân viên kinh doanh nội bộ từ xa tại Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual Insurance

Làm việc từ xa tại Liberty Mutual Insurance, tiếp nhận cuộc gọi đến và khách hàng tiềm năng đã quan tâm. Tư vấn gói bảo hiểm phù hợp và chuyển cơ hội bán hàng thành khách hàng tham gia hợp đồng.

Mở
Zurn Elkay Water Solutions

Nhân viên kinh doanh nội bộ – Làm việc kết hợp, Vernon Hills

Zurn Elkay Water Solutions

Quản lý quy trình bán hàng, khách hàng tiềm năng và CRM của Intellihot, đồng thời hỗ trợ các nhóm kinh doanh khu vực. Hỗ trợ nhà sản xuất giải pháp đường ống và nước trong vai trò làm việc kết hợp tại Vernon Hills.

Mở
Ferguson

Nhân viên kinh doanh qua điện thoại từ xa

Ferguson

Tiếp nhận cuộc gọi đến và khách hàng tiềm năng trực tuyến để đặt lịch tư vấn bán bồn tắm cửa bước Safe Step tại nhà. Sử dụng công cụ trung tâm liên lạc và quy trình tư vấn bán hàng để đánh giá khách hàng tiềm năng, hỗ trợ Chuyên viên An toàn.

Mở
Purple

Nhân viên kinh doanh nội bộ

Purple

Tư vấn bán nệm Purple qua các kênh tiếp nhận và một số kênh gọi ra, kết hợp dịch vụ khách hàng chuyên sâu với mục tiêu bán hàng. Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua sắm, đồng thời đáp ứng các chỉ tiêu bán hàng và dịch vụ.

Mở
Etex

Quản lý Kinh doanh Từ xa, Ý — Vật liệu Cách nhiệt Kỹ thuật

Etex

Dẫn dắt tăng trưởng doanh số B2B cho mảng Cách nhiệt Kỹ thuật dân dụng của Etex tại Ý. Quản lý quan hệ khách hàng, quy trình bán hàng, đàm phán và mở rộng kinh doanh có lợi nhuận.

Mở
Lease a Bike | Deutschland

Giám đốc Kinh doanh, Cho thuê xe đạp

Lease a Bike | Deutschland

Dẫn dắt hoạt động bán hàng B2B, quan hệ đối tác và thành công khách hàng cho Lease a Bike trong vai trò kết hợp tại Đức. Thúc đẩy tăng trưởng thông qua chiến lược bán hàng, quản lý KPI và lãnh đạo đội ngũ.

Mở
Hewlett Packard Enterprise

Chương trình đào tạo sau đại học ngành Kinh doanh Kỹ thuật, Sydney (Làm việc kết hợp)

Hewlett Packard Enterprise

Hỗ trợ khách hàng HPE xây dựng giải pháp mạng, điện toán đám mây và trung tâm dữ liệu. Phối hợp với nhóm khách hàng để đưa cơ hội kinh doanh từ khâu đánh giá đến ký kết.

Mở
Medtronic

Đại diện Kinh doanh III, Liệu pháp Can thiệp Medtronic

Medtronic

Bán các sản phẩm Liệu pháp Can thiệp của Medtronic cho bác sĩ phẫu thuật và khách hàng y tế tại khu vực Tampa–Sarasota. Phát triển mảng kinh doanh Kyphon thông qua bán hàng tại thực địa và phát triển khách hàng.

Mở
Hewlett Packard Enterprise

Chuyên viên kinh doanh kỹ thuật mới tốt nghiệp – HPE, Sydney

Hewlett Packard Enterprise

Gia nhập đội ngũ HPE tại Sydney để phát triển các giải pháp mạng, đám mây, AI và trung tâm dữ liệu. Hỗ trợ nhóm phụ trách khách hàng và đưa cơ hội kinh doanh từ khâu đánh giá đến khi chốt giao dịch.

Mở