LogoFresh Jobs Ahead
The 20 MSP
The 20 MSP
201 – 500 Pracownicy
B2BSaaSUsługi IT
The 20 MSP to północnoamerykańska sieć dostawców zarządzanych usług IT (MSP), która wspiera usprawnianie ich świadczenia dzięki wspólnemu modelowi wsparcia. Autorska metodologia MSP Blueprint zapewnia dostawcom IT ramy do skalowania działalności, usprawniania operacji i wzmacniania obsługi klienta. Członkowie sieci wymieniają się także praktykami i zasobami, koncentrując się na rozwoju firm oraz codziennych wyzwaniach związanych z usługami zarządzanymi. Firma działa w obszarze usług IT B2B i SaaS.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Technik wsparcia IT po godzinach w Cedar Rapids

Obsługuj zgłoszenia po godzinach dotyczące stacji roboczych, oprogramowania, sprzętu, VPN i serwerów. Zapewniaj klientom The 20 MSP wsparcie oparte na systemie zgłoszeń na terenie całego kraju.

USStany ZjednoczoneIAIowaStacjonarniePełny etatJuniorWymagany Język: angielskiWsparcie IT

Opis

  • Rozwiązuj typowe problemy ze stacjami roboczymi, urządzeniami mobilnymi, systemami operacyjnymi, oprogramowaniem, sprzętem i urządzeniami peryferyjnymi.
  • Zarządzaj kolejką zgłoszeń, pomagając w ich terminowym rozwiązywaniu.
  • Pomagaj klientom za pomocą narzędzi do zdalnego połączenia.
  • Sporządzaj jasne i szczegółowe notatki z każdej interakcji z klientem.
  • Korzystaj ze standardowych procedur i artykułów z bazy wiedzy, aby ustalać priorytety i rozwiązywać zgłoszenia.
  • Osiągaj lub przekraczaj docelowe wskaźniki efektywności.
  • Diagnozuj zaawansowane problemy komputerów stacjonarnych, połączeń VPN, podstawowe problemy serwerów, usterki sprzętu i problemy z aplikacjami biznesowymi.
  • Obsługuj zgłoszenia, analizując objawy, ustalając przyczyny i wdrażając rozwiązania.
  • Zapewniaj wsparcie klientom w całym kraju jako część The 20 LLC, dostawcy usług zarządzanych i platformy rozwoju MSP.

Wymagania

  • Posiadaj certyfikaty IT Fundamentals i A+ lub równoważne doświadczenie zawodowe.
  • Miej co najmniej rok zawodowego doświadczenia w dziale pomocy technicznej.
  • Wykazuj się wysokimi umiejętnościami obsługi klienta.
  • Zwracaj szczególną uwagę na szczegóły.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami i obowiązującymi zasadami.
  • Dostosowuj się do zmiennych warunków i szybkiego tempa pracy.
  • Miej dobre umiejętności komunikacji telefonicznej.
  • Posiadaj sprawność dłoni i palców niezbędną do obsługi sprzętu komputerowego.
  • Regularnie siedź, stój, chodź, mów, słuchaj i widź.
  • Regularnie pisz na klawiaturze.
  • Sporadycznie schylaj się, klękaj, kucaj, skręcaj tułów, czołgaj się, sięgaj i przeciągaj.
  • Sporadycznie poruszaj się po biurze.
  • Posiadaj stałą zdolność widzenia z bliska, oceniania głębi i skupiania wzroku.
  • Sporadycznie podnoś lub przenoś przedmioty o wadze do 30 funtów.
  • Pracuj w otwartym biurze, w którym trwają rozmowy i zdarzają się przerwy.

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne i dodatkowe, z opcjami HSA i FSA.
  • Plan 401(k) z dopłatą firmy do 4%.
  • Zwrot kosztów certyfikacji wspierających rozwój zawodowy.
  • Możliwości awansu w rozwijającej się organizacji.
  • Kultura pracy kładąca nacisk na zaangażowanie, odpowiedzialność, współpracę i doskonałość.

Powiązane oferty pracy

Knowtion Health

Menedżer ds. pozyskiwania talentów — praca zdalna

Knowtion Health
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaFLFlorydaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMissisipiMOMissouriNMNowy MeksykNCKarolina PółnocnaOKOklahomaPAPensylwaniaSCKarolina PołudniowaTNTennesseeTXTeksasVAWirginiaWVWirginia ZachodniaWIWisconsinZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiRekrutacja

Nadzoruj systemy rekrutacyjne, zapotrzebowania na stanowiska, analitykę i obsługę pracowników tymczasowych w Knowtion Health. Pomagaj rozwijać skalowalne procesy zatrudniania w rozwijającej się firmie z sektora ochrony zdrowia.

Otwórz
Napco National

Koordynator ds. zakupów, Arabia Saudyjska (praca zdalna)

Napco National
5001 – 10 000 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
SAArabia SaudyjskaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiZaopatrzenie

Koordynuj zakupy dla przedsiębiorstwa produkcyjnego w Arabii Saudyjskiej: od zamówień i dostaw po dokumentację celną i transfery materiałów. Wspieraj odprawę przesyłek, obsługę faktur, reklamacje wobec dostawców i odnowienia certyfikatów produktów.

Otwórz
Terumo Medical Corporation

Menedżer regionalny ds. sprzedaży Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaProdukcja
USStany ZjednoczoneNJNew Jersey
120 000 $ – 165 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer

Zarządzaj sprzedażą wyrobów medycznych w północno-środkowej części New Jersey, kierując zespołami terenowymi i relacjami ze szpitalami. Rozwijaj przychody regionu i wyniki sprzedaży oraz dbaj o zgodną z wymogami promocję produktów Terumo Interventional Systems.

Otwórz
Claroty

Inżynier automatyzacji testów QA

Claroty
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówLogistykaProdukcjaŻywność i napoje
ILIzraelHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier automatyzacji QA
JenkinsLinuxPythonSeleniumSQL

Twórz automatyzację API i interfejsu użytkownika oraz bramki jakości w CI/CD dla platformy Claroty do ochrony systemów cyberfizycznych. Pomagaj chronić infrastrukturę krytyczną dzięki niezawodnym testom.

Otwórz