The 20 MSP
The 20 MSP
201 – 500 ملازمین
B2BSaaSآئی ٹی خدمات
The 20 MSP شمالی امریکہ میں منظم خدمات فراہم کرنے والوں (MSPs) کا ایک نیٹ ورک ہے، جو مشترکہ معاونتی ماڈل کے ذریعے آئی ٹی خدمات کی فراہمی بہتر بنانے کے لیے کام کرتا ہے۔ اس کا ملکیتی MSP Blueprint آئی ٹی فراہم کنندگان کو کاروبار بڑھانے، آپریشنز کو سہل بنانے اور صارفین کی معاونت مضبوط کرنے کے لیے ایک فریم ورک دیتا ہے۔ اراکین نیٹ ورک میں اپنے کاروبار کو وسعت دینے اور منظم خدمات کے روزمرہ تقاضوں کو سنبھالنے پر توجہ کے ساتھ طریقۂ کار اور وسائل کا تبادلہ بھی کرتے ہیں۔ کمپنی B2B آئی ٹی خدمات اور SaaS کے شعبوں میں کام کرتی ہے۔

سیڈر ریپڈز میں اوقاتِ کار کے بعد آئی ٹی سپورٹ ڈیسک ٹیکنیشن

اوقاتِ کار کے بعد ورک اسٹیشنز، سافٹ ویئر، ہارڈ ویئر، وی پی این اور سرورز سے متعلق معاونت کی درخواستیں سنبھالیں۔ ملک بھر کے صارفین کو دی 20 ایم ایس پی کی ٹکٹ پر مبنی کسٹمر سپورٹ فراہم کریں۔

تفصیل

  • ورک اسٹیشنز، موبائل ڈیوائسز، آپریٹنگ سسٹمز، سافٹ ویئر، ہارڈ ویئر اور پیریفرلز کے عام مسائل حل کریں۔
  • ٹکٹوں کو بروقت حل تک پہنچانے کے لیے سپورٹ کی قطار سنبھالیں۔
  • ریموٹ کنکشن ٹولز کے ذریعے صارفین کی مدد کریں۔
  • ہر صارف سے بات چیت کے لیے واضح اور مکمل نوٹس درج کریں۔
  • ٹکٹوں کی ترجیح طے کرنے اور انہیں حل کرنے کے لیے معیاری طریقۂ کار اور نالج بیس کے مضامین استعمال کریں۔
  • اہم کارکردگی کے اشاریوں کے اہداف پورے کریں یا ان سے آگے بڑھیں۔
  • ڈیسک ٹاپ کے پیچیدہ مسائل، وی پی این کنکشنز، سرور کے بنیادی مسائل، ہارڈ ویئر کی خرابیوں اور کاروباری استعمال کی ایپلی کیشنز کی تشخیص کریں۔
  • علامات کی جانچ، وجہ کی نشاندہی اور حل نافذ کرکے ٹکٹ سنبھالیں۔
  • مینجڈ سروس فراہم کنندہ اور ایم ایس پی کی ترقی کے پلیٹ فارم دی 20 ایل ایل سی کے حصے کے طور پر ملک بھر کے صارفین کو معاونت دیں۔

تقاضے

  • آئی ٹی فنڈامنٹلز اور اے+ سرٹیفیکیشنز ہوں، یا مساوی پیشہ ورانہ تجربہ ہو۔
  • پیشہ ورانہ ہیلپ ڈیسک کا کم از کم ایک سال کا تجربہ ہو۔
  • کسٹمر سروس کی مضبوط مہارتیں دکھائیں۔
  • باریک تفصیلات پر پوری توجہ دیں۔
  • ہدایات اور قائم شدہ پالیسیوں پر عمل کریں۔
  • بدلتے ہوئے اور تیز رفتار حالات کے مطابق ڈھلیں۔
  • فون پر مضبوط ابلاغی مہارتیں ہوں۔
  • کمپیوٹر آلات چلانے کے لیے ہاتھ اور انگلیوں کی مہارت ہو۔
  • باقاعدگی سے بیٹھنے، کھڑے ہونے، چلنے، بولنے، سننے اور دیکھنے کے قابل ہوں۔
  • معمول کے مطابق ٹائپ کریں۔
  • کبھی کبھار جھکنے، گھٹنے ٹیکنے، اکڑوں بیٹھنے، مڑنے، رینگنے، ہاتھ بڑھانے اور جسم کھینچنے کے قابل ہوں۔
  • کبھی کبھار دفتر میں چہل قدمی کریں۔
  • قریب کی چیزیں واضح دیکھنے، فاصلے کا اندازہ لگانے اور نظر کا فوکس برقرار رکھنے کی صلاحیت ہو۔
  • کبھی کبھار 30 پاؤنڈ تک وزنی اشیا اٹھانے یا منتقل کرنے کے قابل ہوں۔
  • کھلے دفتر میں مسلسل گفتگو اور خلل کے دوران کام کریں۔

مراعات

  • طبی، دانتوں، بصارت اور اضافی کوریج، ساتھ ہی HSA اور FSA کے اختیارات۔
  • 401(k) منصوبہ، جس میں کمپنی 4% تک میچ کرتی ہے۔
  • پیشہ ورانہ ترقی کے لیے سرٹیفیکیشن کے اخراجات کی واپسی۔
  • ترقی کرتی ہوئی تنظیم میں آگے بڑھنے کے مواقع۔
  • ایسا کام کا ماحول جہاں عزم، جواب دہی، تعاون اور عمدگی کو اہمیت دی جاتی ہے۔

متعلقہ نوکریاں

Salve.Inno

سینئر روبی آن ریلز بیک اینڈ انجینئر

Salve.Inno

ایک ترقی کرتی ہوئی اے آئی ٹیکنالوجی کمپنی میں قابلِ توسیع Ruby on Rails ایپلی کیشنز بنائیں۔ پیچیدہ بیک اینڈ فیچرز کی قیادت کریں اور کارکردگی، بھروسا مندی اور آرکیٹیکچر کو مضبوط بنائیں۔

کھولیں
Coinbase

سینئر بیک اینڈ سافٹ ویئر انجینئر، ریٹیل DEX — Coinbase

Coinbase

Coinbase کے آن چین DEX ٹریڈنگ اور بلاک چین ڈیٹا سسٹمز بنائیں۔ بلاک چینز اور اسمارٹ کانٹریکٹس کو جوڑتے ہوئے لاکھوں ٹریڈرز کے لیے ہائی تھروپٹ پائپ لائنز کو وسعت دیں۔

کھولیں
Salve.Inno

سینئر روبی آن ریلز بیک اینڈ انجینئر

Salve.Inno

ترقی کرتی ہوئی اے آئی ٹیکنالوجی کمپنی کے لیے قابلِ توسیع Ruby on Rails ایپلی کیشنز بنائیں۔ پیچیدہ بیک اینڈ فیچرز کی ذمہ داری لے کر کارکردگی، بھروسا مندی اور آرکیٹیکچر بہتر بنائیں۔

کھولیں
Software Mind

سینئر پائتھن بیک اینڈ انجینئر

Software Mind
1,001 – 5,000 ملازمین
SaaSمصنوعی ذہانتمواصلات

ایک معروف انشورنس کمپنی کے لیے Python، Azure اور Databricks پر مبنی ڈیٹا پلیٹ فارم بنائیں۔ کاروباروں کو سائبر خطرات کم کرنے میں مدد دینے کے لیے سکیورٹی کی کمزوریوں سے متعلق معلومات پر کارروائی کریں۔

کھولیں
PSI CRO AG

فل اسٹیک .NET ڈویلپر

PSI CRO AG

PSI کے کلینیکل تحقیق کے کاموں میں معاونت کے لیے WinForms اور Blazor ایپلی کیشنز تیار کریں۔ اس عہدے میں فارماسیوٹیکل ٹرائلز میں استعمال ہونے والے اندرونی کاروباری نظاموں پر کام شامل ہے۔

کھولیں
Merapar

فل اسٹیک ڈیولپر

Merapar

میراپار کے یورپی کلائنٹس کے لیے قابلِ توسیع فرنٹ اینڈ اور بیک اینڈ حل تیار کریں۔ کلاؤڈ ٹیکنالوجیز اور اے آئی تبدیلی پر چست ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
Evolent

لیڈ سافٹ ویئر انجینئر، React اور Next.js

Evolent

Evolent کے AI معاون ہیلتھ کیئر پلیٹ فارم کے فرنٹ اینڈ آرکیٹیکچر اور انجینئرنگ کی قیادت کریں، اور React اور Next.js کے ذریعے ایجنٹ سے انسان تک کام کے بہاؤ تشکیل دیں۔ رسائی، سیکیورٹی اور فرنٹ اینڈ لائف سائیکل کے تمام مراحل میں ڈیلیوری کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Capital One

سافٹ ویئر انجینئرنگ کے سینئر ڈائریکٹر

Capital One

اسکیل ہونے کے قابل کلاؤڈ بینکنگ پلیٹ فارم بنانے والی کیپیٹل ون کی انجینئرنگ ٹیموں کی قیادت کریں۔ اے آئی سسٹمز اور انٹرپرائز ٹیکنالوجی کی فراہمی کو آگے بڑھاتے ہوئے آرکیٹیکچر اور ٹیلنٹ کی حکمت عملی مرتب کریں۔

کھولیں
CACI International Inc

اوریکل انٹیگریشن اور اے پی آئی انجینئر

CACI International Inc

CACI کے وفاقی انسانی وسائل کی جدیدکاری کے پروگرام کے لیے محفوظ Oracle Fusion HCM انٹیگریشنز تیار کریں۔ API اور Oracle Integration Cloud کے ذریعے پے رول، مراعات اور HR نظاموں کو منسلک کریں۔

کھولیں
Avanade

مڈ لیول ڈیٹا انجینئر (Python، PySpark) — ساؤ پاؤلو میں ہائبرڈ

Avanade

Python، PySpark اور Azure Databricks کے ساتھ ETL/ELT پائپ لائنز بنائیں۔ کلائنٹس کی ڈیجیٹل تبدیلی میں مدد کے لیے قابلِ توسیع اور قابلِ اعتماد ڈیٹا فراہم کریں۔

کھولیں