LogoFresh Jobs Ahead
The 20 MSP
The 20 MSP
201 – 500 Töötajad
B2BIT-teenusedSaaS
The 20 MSP on Põhja-Ameerika hallatavate IT-teenuste pakkujate (MSP) võrgustik, mille eesmärk on parandada IT-teenuste osutamist ühise tugimudeli abil. Ettevõtte loodud MSP Blueprint annab IT-teenusepakkujatele raamistiku äritegevuse laiendamiseks, töökorralduse sujuvamaks muutmiseks ja klienditoe tugevdamiseks. Võrgustiku liikmed vahetavad ka kogemusi ja ressursse, keskendudes oma äri kasvatamisele ning hallatavate teenuste igapäevaste vajaduste korraldamisele. Ettevõte tegutseb B2B IT-teenuste ja SaaS-i valdkonnas.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

IT-tugitehnik väljaspool tavapärast tööaega Cedar Rapidsis

Lahenda väljaspool tavapärast tööaega tööjaamade, tarkvara, riistvara, VPN-ide ja serveritega seotud tugipöördumisi. Paku The 20 MSP klientidele piletipõhist kliendituge üle kogu riigi.

USAmeerika ÜhendriigidIAIowaKohapealTäistööaegJuuniorNõutav Keel: ingliseIT-tugi

Kirjeldus

  • Lahenda levinud probleeme tööjaamade, mobiilseadmete, operatsioonisüsteemide, tarkvara, riistvara ja välisseadmetega.
  • Halda tugipöördumiste järjekorda, et piletid saaksid õigeaegselt lahendatud.
  • Abista kliente kaugtööriistade abil.
  • Pane iga kliendikontakti kohta kirja selged ja põhjalikud märkmed.
  • Kasuta tavapäraseid protseduure ja teadmistebaasi artikleid piletite prioriseerimisel ja lahendamisel.
  • Täida või ületa peamiste tulemusnäitajate eesmärgid.
  • Diagnoosi keerukamaid töölauaprobleeme, VPN-ühendusi, lihtsamaid serveriprobleeme, riistvararikkeid ja ärirakenduste tõrkeid.
  • Käsitle pileteid sümptomeid uurides, põhjuseid tuvastades ja lahendusi rakendades.
  • Paku üleriigilist kliendituge ettevõtte The 20 LLC osana; ettevõte pakub hallatud IT-teenuseid ja toetab MSP-de kasvu.

Nõuded

  • IT Fundamentalsi ja A+ sertifikaadid või samaväärne töökogemus.
  • Vähemalt üks aasta erialast kasutajatoe kogemust.
  • Tugevad klienditeenindusoskused.
  • Hea tähelepanu detailidele.
  • Juhiste ja kehtestatud reeglite järgimine.
  • Kohanemisvõime muutuvas ja kiiretempolises töökeskkonnas.
  • Hea telefonisuhtlusoskus.
  • Käte ja sõrmede osavus arvutiseadmete kasutamiseks.
  • Võime regulaarselt istuda, seista, kõndida, rääkida, kuulda ja näha.
  • Regulaarne klaviatuuril trükkimine.
  • Aeg-ajalt kummardamine, põlvitamine, kükitamine, pööramine, roomamine, sirutamine ja venitamine.
  • Aeg-ajalt kontoris ringi liikumine.
  • Pidev lähinägemine, sügavustaju ja fokuseerimisvõime.
  • Aeg-ajalt kuni 30 naela kaaluvate esemete tõstmine või liigutamine.
  • Töötamine avatud kontoris, kus vesteldakse pidevalt ja esineb katkestusi.

Hüved

  • Ravikindlustus, hambaravi- ja nägemiskindlustus ning lisakaitsed; saadaval on HSA ja FSA võimalused.
  • 401(k) pensioniplaan, mille puhul ettevõte maksab juurde kuni 4% töötaja sissemaksest.
  • Sertifikaatide kulude hüvitamine ametialase arengu toetamiseks.
  • Võimalused areneda kasvavas organisatsioonis.
  • Töökultuur, kus väärtustatakse sihikindlust, vastutust, koostööd ja tipptaset.

Seotud töökohad

Hewlett Packard Enterprise

Vanemkanali eelmüügi tehniline arhitekt, salvestuslahendused — HPE Canada, kaugtöö

Hewlett Packard Enterprise
H1B viisa sponsorEttevõteRiistvaraTehisintellekt
CAKanada
139 000 $ – 223 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseMüügieelne insener
AWSAzureMS SQL ServerOraclePilvSQLVMware

Aita HPE kanalipartneritel salvestus- ja andmekaitselahendusi tutvustada, kavandada ja müüa. Toeta lahendusarhitektuuri, esitlusi, kontseptsiooni tõestusi, müügivõimaluste arendamist ning partnerite tehnilist nõustamist.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Kanalimüügi tehniline eelmüügiarhitekt, Kanada

Hewlett Packard Enterprise
H1B viisa sponsorEttevõteRiistvaraTehisintellekt
CAKanada
111 200 $ – 178 400 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseMüügieelne insener
AWSAzureMS SQL ServerOraclePilvSQLVMware

Aita HPE kanalipartneritel salvestus- ja andmekaitselahendusi positsioneerida, kavandada ning tarnida. Arenda partnerite tehnilist võimekust ja müügivõimaluste portfelli ning aita võita konkurentsitihedaid tehinguid.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Vanem võrguoperatsioonide pilveinsener (Secret-turvakontroll)

Hewlett Packard Enterprise
H1B viisa sponsorEttevõteRiistvaraTehisintellekt
USAmeerika ÜhendriigidOKOklahomaPAPennsylvaniaUTUtah
109 000 $ – 251 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseDevOps-insener
AnsibleAWSDNSKommuteerimineKüberturvalisusLinuxPilvPythonServiceNowTCP/IPTerraformTulemüüridUnixVMware

Halda HPE turvatud privaatpilve ja andmekeskuse võrke föderaalsetele klientidele. Tõrkeotsing salastatud taristus ja VMware NSX-is Oklahomas, Pennsylvanias ja Utahis.

Ava
General Dynamics Information Technology

Azure'i pilveandmete vaneminsener

General Dynamics Information Technology
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTervishoid
USAmeerika Ühendriigid
85 093 $ – 115 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: inglisePilveinsener
.NETAzureETLPilvPySparkPythonSparkSQLTerraform

Aita ajakohastada Indian Health Service'i kliinilisi terviseandmeid, luues Azure'i andmekonveiereid ja skaleeritavaid tervishoiuandmemudeleid. Arenda ETL-i töövooge ja PySparki teisendusi organisatsiooni terviseandmete jaoks.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Vanem võrguoperatsioonide pilveinsener (salajase tasemega julgeolekukontroll)

Hewlett Packard Enterprise
H1B viisa sponsorEttevõteRiistvaraTehisintellekt
USAmeerika ÜhendriigidOKOklahomaPAPennsylvaniaUTUtah
109 000 $ – 251 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseDevOps-insener
DNSITSMPilvServiceNowTCP/IPTulemüüridVMware

Halda ja turva Hewlett Packard Enterprise’i privaatpilvevõrke föderaalasutuste klientide jaoks. Tõrkeotsing salastatud taristule, VMware NSX-ile, ServiceNow muudatustele ja missioonikriitilistele ühendustele.

Ava
Taste Labs

Talendispetsialist Taste Labsis, San Francisco (hübriidtöö)

Taste Labs
11 – 50 Töötajad
EttevõteSaaSTehisintellekt
USAmeerika ÜhendriigidCACaliforniaHübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKaastöötajaÜldine

Leiad ja koordineerid inseneride, teadlaste, disainerite ja operatiivsete töötajate värbamist AI-taristu idufirmas Taste Labs. Teed koostööd talendi- ja personalitoimingute juhiga, et täiustada värbamisprotsesse ja kandidaadikogemust.

Ava