Compass Experience Labs

201 – 500 Сотрудники

Консалтинг Логистика Продукты питания и напитки

Compass Experience Labs — консалтинговая компания, специализирующаяся на клиентском опыте, обслуживании клиентов и оптимизации процессов подбора персонала. Компания помогает бизнесу улучшать взаимодействие с клиентами с помощью индивидуально разработанных программ поддержки, оптимизации лояльности и систем, интегрируемых с уже используемыми бизнес-системами. В число услуг входят круглосуточная поддержка клиентов и полный цикл аутсорсинга процесса подбора персонала (RPO), что помогает организациям сделать операции по обслуживанию клиентов и найму более эффективными. Compass Experience Labs сотрудничает с компаниями из таких сфер, как общественное питание и производство напитков, логистика, подписная торговля и индустрия одежды, разрабатывая стратегии обслуживания клиентов с учётом их операционных потребностей.

Вакансии компании

Удалённый оператор исходящих звонков в США

Продвигайте мобильные приложения для здоровья среди действующих участников медицинских программ с помощью исходящих звонков. Помогайте пользователям скачивать, регистрировать и осваивать приложение, поддерживая клиентов Compass Experience Labs в сфере BPO и клиентского опыта.

3 недели назад

Соединенные Штаты

16 $ / час

Удалённо Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Представитель колл-центра

Описание

Совершать исходящие звонки действующим участникам медицинских программ, чтобы мотивировать их пользоваться мобильным приложением
Рассказывать о функциях приложения и возможностях для здоровья, включая запись на приём, доступ к результатам анализов и напоминания о приёме лекарств
По телефону помогать участникам скачивать приложение и проходить регистрацию
Решать основные технические проблемы и проводить первоначальную диагностику
Обсуждать деликатные вопросы здоровья с эмпатией, профессионализмом и строгим соблюдением конфиденциальности
Вносить сведения о звонках, конверсиях установки приложения и отзывах участников в медицинскую CRM-систему
Соблюдать требования HIPAA и стандарты качества компании

Требования

Иметь отдельное тихое рабочее место дома без отвлекающих факторов
Иметь надёжное интернет-соединение и стабильное электропитание
Уверенно пользоваться смартфонами и мобильными приложениями
Понятно объяснять цифровые процедуры людям с небольшим техническим опытом
Иметь аттестат о среднем образовании или эквивалентную квалификацию
Иметь не менее двух лет опыта работы в колл-центре
Иметь не менее года опыта исходящих звонков в телемаркетинге, исходящих продажах, проактивном взыскании задолженности или аналогичной сфере
Демонстрировать отличные навыки устного общения, терпение, умение активно слушать и доброжелательную профессиональную манеру общения по телефону
Понимать требования HIPAA к конфиденциальности или быть готовым изучить их и постоянно соблюдать
Быть доступным для основных смен с 8:00 до 20:00 по восточному времени США шесть дней в неделю, включая субботу

Преимущества

Получать индивидуальные ежемесячные бонусы, зависящие от показателей освоения приложения и регистрации
Получить всё необходимое компьютерное и техническое оборудование
Иметь доступ к комплексному медицинскому, стоматологическому страхованию и страхованию зрения
Получать оплачиваемый отпуск

Похожие вакансии

1 – 10 Сотрудники

Здравоохранение Искусственный интеллект Логистика

0 $ / час

Удалённо Частичная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: корейский Требуемый Язык: китайский Переводчик

Проверяйте корейские материалы для электронной торговли на соответствие переводам на традиционный китайский для Kaya by Chemin, оценивая точность, беглость и соответствие смысла требованиям качества.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Консалтинг Подбор персонала Предприятие

Филиппины

35 000 ₱ – 37 500 ₱ / месяц

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по бухгалтерскому учёту

Ведение кредиторской и дебиторской задолженности, выставление счетов, взыскание платежей и финансовый учёт для клиентов из сферы гостеприимства в США. Полная занятость и работа из дома на Филиппинах; используются QuickBooks, Excel и другие бухгалтерские системы.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Южно-Африканская Республика

29 000 R – 32 000 R / месяц

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Специалист по выставлению счетов

Облако

Ведение счетов, обработка вопросов по оплате, сверка данных и подготовка отчетов в конце месяца для британской компании. Работа из дома в Южной Африке.

Открыть

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Продукты питания и напитки

Япония Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Выездной инженер

Устанавливать, обслуживать и ремонтировать оборудование, программное обеспечение и сетевые решения Agilent. Оказывать клиентам поддержку на местах и постоянно ездить по Японии.

Открыть

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Продукты питания и напитки

Япония Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Выездной инженер

Устанавливайте, обслуживайте и диагностируйте системы управления эффективностью активов для клиентов Agilent. Работа включает внедрение комплексных решений, техническое обучение и поездки в 100% рабочего времени.

Открыть

Спонсор визы H1B Аппаратное обеспечение Искусственный интеллект Предприятие

Канада

139 000 $ – 257 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер по предпродажной подготовке

AWS Azure MS SQL Server Oracle SQL VMware Облако

Помогайте партнёрам канала проектировать и продавать решения HPE для хранения данных и защиты информации. Развивайте техническую поддержку решений, расширяйте воронку возможностей и участвуйте во взаимодействии с заказчиками.

Открыть

Спонсор визы H1B Аппаратное обеспечение Искусственный интеллект Предприятие

Канада

139 000 $ – 223 000 $ / год

AWS Azure MS SQL Server Oracle SQL VMware Облако

Помогайте партнёрам HPE позиционировать, проектировать и продавать решения для хранения данных и защиты информации. Поддерживайте разработку архитектуры, демонстрации, проверку концепций, развитие воронки продаж и техническую поддержку партнёров.

Открыть

Спонсор визы H1B Аппаратное обеспечение Искусственный интеллект Предприятие

Канада

111 200 $ – 178 400 $ / год

AWS Azure MS SQL Server Oracle SQL VMware Облако

Помогайте партнёрам HPE по каналу позиционировать, проектировать и внедрять решения для хранения данных и защиты информации. Развивайте технические компетенции партнёров, формируйте воронку возможностей и помогайте выигрывать конкурентные сделки.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B B2B SaaS

Новая Зеландия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Аналитик данных

Tableau

Готовьте отчёты и аналитику по персоналу для команд клиентского опыта и платёжных операций Xero. Используйте Tableau и Zendesk Explore для бизнес-обзоров, планирования численности и поддержки решений руководства.

Открыть

Спонсор визы H1B Аппаратное обеспечение Искусственный интеллект Предприятие

109 000 $ – 251 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский DevOps-инженер

Ansible AWS DNS Linux Python ServiceNow TCP/IP Terraform Unix VMware Кибербезопасность Коммутация Межсетевые экраны Облако

Поддерживайте защищённые частные облачные и центровые сети HPE для федеральных заказчиков. Диагностируйте проблемы в секретной инфраструктуре и VMware NSX в Оклахоме, Пенсильвании и Юте.

Открыть

Удалённый оператор исходящих звонков в США

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Рецензент переводов с китайского и корейского языков

Специалист по бухгалтерскому учёту в сфере гостеприимства — удалённо

Удалённый специалист по выставлению счетов в Южной Африке

Инженер по выездному обслуживанию, управление эффективностью активов — Япония

Инженер по обслуживанию на местах, управление эффективностью активов (Япония)

Старший технический архитектор по предпродажной поддержке канала, Канада

Старший технический архитектор по предпродажной поддержке каналов продаж, системы хранения данных — HPE Canada, удалённо

Технический архитектор по предпродажной поддержке канала, Канада

Аналитик данных клиентского опыта

Старший инженер сетевых облачных операций (допуск Secret)