Compass Experience Labs
Compass Experience Labs
Compass Experience Labs ir konsultāciju uzņēmums, kas koncentrējas uz klientu pieredzi, klientu apkalpošanu un personāla atlases procesu optimizāciju. Tas palīdz uzņēmumiem uzlabot saziņu ar klientiem, izmantojot pielāgotas atbalsta programmas, lojalitātes optimizāciju un sistēmu risinājumus, kas darbojas ar esošajām uzņēmuma sistēmām. Uzņēmuma pakalpojumi ietver klientu atbalstu visu diennakti un visaptverošu personāla atlases procesu ārpakalpojumu (RPO), atbalstot organizācijas, kas vēlas padarīt klientu apkalpošanas un personāla atlases procesus efektīvākus. Compass Experience Labs sadarbojas ar uzņēmumiem pārtikas un dzērienu, loģistikas, abonementu tirdzniecības un apģērbu nozarē, izstrādājot to darbības vajadzībām piemērotas klientu apkalpošanas stratēģijas.

Attālināts izejošo zvanu centra aģents Amerikas Savienotajās Valstīs

Veiciet izejošos zvanus esošajiem veselības aprūpes klientiem, lai popularizētu mobilās labsajūtas lietotnes. Palīdziet lietotājiem lejupielādēt lietotni, reģistrēties un sākt to izmantot, atbalstot Compass Experience Labs klientus klientu pieredzes BPO jomā.

Apraksts

  • Aktīvi zvaniet esošajiem veselības aprūpes klientiem un mudiniet viņus izmantot tiešsaistes mobilo lietotni
  • Izskaidrojiet lietotnes funkcijas un labsajūtas iespējas, piemēram, vizīšu plānošanu, analīžu rezultātu pieejamību un atgādinājumus par zāļu lietošanu
  • Pa tālruni palīdziet klientiem lejupielādēt lietotni un reģistrēties
  • Novērsiet vienkāršas tehniskas problēmas un sniedziet sākotnējo problēmu novēršanas palīdzību
  • Jūtīgi un profesionāli pārrunājiet sensitīvus veselības jautājumus, stingri ievērojot privātuma prasības
  • Reģistrējiet zvanu informāciju, lietotnes ieviešanas rezultātus un klientu atsauksmes veselības aprūpes CRM sistēmā
  • Ievērojiet HIPAA prasības un sasniedziet uzņēmuma kvalitātes standartus

Prasības

  • Iekārtojiet mājās atsevišķu, klusu un netraucētu darba vietu
  • Jums jābūt ļoti uzticamam interneta savienojumam un stabilai elektroapgādei
  • Pārliecinoši lietojiet viedtālruņus un mobilās lietotnes
  • Skaidri izskaidrojiet digitālās procedūras cilvēkiem ar ierobežotu tehnisko pieredzi
  • Jums jābūt vidusskolas diplomam vai līdzvērtīgai kvalifikācijai
  • Jums jābūt vismaz divu gadu pieredzei zvanu centrā
  • Jums jābūt vismaz viena gada pieredzei izejošo zvanu veikšanā telemārketingā, izejošajā pārdošanā, aktīvā parādu piedziņā vai līdzīgā saziņas jomā
  • Jums jābūt izcilām mutiskās saziņas prasmēm, pacietībai, aktīvas klausīšanās prasmēm un siltai, profesionālai saziņai pa tālruni
  • Izprotiet HIPAA privātuma prasības vai spējiet tās apgūt un konsekventi ievērot
  • Esiet pieejams galvenajām maiņām, kas paredzētas no plkst. 8.00 līdz 20.00 pēc EST laika sešas dienas nedēļā, tostarp sestdienās

Priekšrocības

  • Saņemiet individuālus ikmēneša bonusus, kas saistīti ar lietotnes izmantošanas un reģistrācijas līmeņa mērķiem
  • Saņemiet visu nepieciešamo datoru un tehnisko aprīkojumu
  • Izmantojiet visaptverošu veselības, zobārstniecības un redzes apdrošināšanu
  • Saņemiet apmaksātu atvaļinājumu

Saistītās vakances

Company Watch

Executive Assistant to CEO and Business Partner – Hybrid, France

Company Watch

Partner with the CEO of an agentic AI startup to manage priorities, communications, investor relationships, and international travel. The role is hybrid in France.

Atvērt
Aristocrat

Senior SecOps Engineer, Insider Threat

Aristocrat

Lead incident response, threat hunting, and detection engineering for Aristocrat’s global gaming technology. Oversee Tier 2 SOC operations and mentor security analysts.

Atvērt
EXL

Senior Generative AI Engineering Lead at EXL (Hybrid, United States)

EXL

Lead the design of enterprise-scale LLM and agentic AI solutions. Build governed, production-ready workflows across AWS, Google Cloud, and Snowflake.

Atvērt
tiket.com

Senior Software Engineer, Accommodation — tiket.com (On-site, India)

tiket.com
1001 – 5000 Darbinieki
LoģistikaMārketingsViesmīlība

Lead backend architecture and engineering for tiket.com’s Accommodation domain, serving a travel platform with more than 50 million users. Guide integrations, migrations, and engineering practices across distributed services.

Atvērt
Synera

Senior Full Stack Developer in Germany (Remote)

Synera
51 – 200 Darbinieki
Mākslīgais intelekts

Build Synera’s web platform, desktop editor, and customer portal as a senior full stack developer. Bring engineering automation products together into a cohesive experience for users.

Atvērt
LexisNexis

Intermediate Software Engineer, Johannesburg (On-site)

LexisNexis

Develop C#/.NET and Angular software for LexisNexis regulatory products. Help deliver dependable, cloud-enabled solutions for pharmaceutical, biotechnology, and medical device companies.

Atvērt
SIVAD Consulting

Senior React Native Mobile Tech Lead

SIVAD Consulting

Lead development of Injective Labs’ React Native trading app for iOS and Android. Build real-time crypto trading features with TypeScript, gRPC, SSE, and WebSockets.

Atvērt
Global Payments Inc.

Service Delivery Manager, Linux and AWS — Pune

Global Payments Inc.

Support application and production operations for a global payments company, managing services across AWS, Linux, SQL, and ITIL processes. Coordinate incidents, releases, and service improvements to maintain reliable production systems.

Atvērt
First Advantage

Associate Software Engineer Trainee (Remote, India)

First Advantage
5001 – 10 000 Darbinieki
B2BPersonāla tehnoloģijasSaaS

Join First Advantage as an associate software engineer trainee, helping build and test software for global HR background-screening platforms. Develop your programming and software lifecycle skills through training, Agile practices, and guidance from senior developers.

Atvērt
Akamai Technologies

Principal Software Engineer, Distributed Cloud Control Plane

Akamai Technologies

Lead the design of VM placement, reconciliation, and orchestration for Akamai’s distributed cloud and edge platform. Build scalable compute control-plane systems.

Atvērt