Compass Experience Labs 是一家專注於客戶體驗、客戶服務與招募流程最佳化的顧問公司。公司透過量身打造的支援方案、忠誠度最佳化，以及能與現有業務系統協同運作的系統最佳化服務，協助企業改善客戶互動。其服務包括全天候客戶支援，以及端到端招募流程外包（RPO），支援尋求提升客戶營運與招募流程效率的組織。Compass Experience Labs 服務的產業包括食品與飲料、物流、訂閱制商務與服飾，並依據企業的營運需求制定客戶服務策略。