Kong Inc.

201 – 500 Сотрудники

Kong Inc. разрабатывает API-инфраструктуру для организаций, создающих и эксплуатирующих цифровые сервисы. Платформа компании объединяет управление API, интеграцию ИИ и инструменты повышения производительности разработчиков, включая Kong Gateway и Kong Konnect, помогая командам управлять полным жизненным циклом API в мультиоблачных средах. Компания уделяет особое внимание производительности, безопасности и операционной гибкости, предлагая интеграции, плагины и ресурсы сообщества для разработчиков из таких отраслей, как финансовые услуги, здравоохранение, технологии и логистика.

Вакансии компании

Старший менеджер по работе с клиентами — удалённо, Великобритания

Руководите внедрением, расширением использования, продлением контрактов и управлением рисками для единой платформы Kong для API и подключения ИИ.

3 дня назад

Великобритания Удалённо Полная занятость Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

SFDC Tableau Облако

Описание

Устанавливать высокий стандарт качества во всей организации Kong по работе с клиентами
Следовать процессу взаимодействия Kong с клиентами после продажи
Повышать внедрение и расширение использования, одновременно снижая риски для клиентов
Создавать планы успеха, связывающие варианты использования, дорожные карты и бизнес-результаты
Вести клиентов по модели взаимодействия, ориентированной на ценность
Оценивать и доносить влияние Kong на бизнес каждого клиента
Составлять карты клиентских организаций, чтобы понимать влияние и полномочия участников в принятии решений
Выстраивать отношения с ключевыми сторонниками и лицами, принимающими решения
Работать с партнёрами для определения клиентских персон и улучшения согласованности заинтересованных сторон
Отслеживать состояние клиентов с помощью данных об использовании и опережающих показателей
Анализировать данные Tableau, SFDC, Clari и Hex для выявления рисков и определения действий
Проводить эффективные QBR и EBR на уровне руководителей
Представлять ценность платформы Kong с учётом бизнес-приоритетов клиентов
Объяснять возможности и ценность компонентов платформы Kong
Координировать с расширенной командой по работе с аккаунтом вопросы продления и прогнозирования
Подтверждать графики продления, выявлять возможности кросс-продаж и поддерживать точность записей в SFDC

Требования

Ориентация на клиента и устойчивость при возникновении трудностей
Любознательность, подкреплённая активным слушанием и вдумчивыми вопросами
Командный стиль работы, основанный на сотрудничестве
Опыт одновременного ведения нескольких клиентов
Высокое внимание к деталям при работе над несколькими инициативами одновременно
Способность улучшать расширение использования, удовлетворённость, внедрение функций и удержание клиентов
Техническое понимание в сочетании с перспективой на уровне руководства
Опыт работы с Tableau, SFDC, Clari и Hex
Способность объяснять компоненты платформы Kong, включая Dedicated Cloud Gateway, API Gateway, AI Gateway и Mesh Manager

Похожие вакансии

Здравоохранение Медицинское страхование

Advocate Aurora Health ищет аналитика фармацевтической информатики для улучшения записей о лекарствах, безопасности и рабочих процессов в системе здравоохранения. Специалист разрабатывает и оценивает настройки лекарственных модулей ЭМК, аналитику и клинические правила.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Производство

Ирландия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер проектов

Координация технических и коммерческих проектов по модернизации действующих дата-центров: взаимодействие с клиентами и инженерными командами, управление бюджетом, соблюдение требований и контроль выполнения. Работа в Ethos Engineering в Ирландии.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Маркетинг

Соединенные Штаты

Нью-Йорк Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: русский Общее

Координация ухода, планов услуг и ведения дел для участников программы NHTD Waiver в Нью-Йорке. Удалённая работа помогает обеспечивать непрерывность ухода благодаря взаимодействию с участниками, их семьями, ухаживающими лицами и поставщиками услуг.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Страхование

Соединенные Штаты

43 000 $ – 50 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Общее

Координируйте помощь в восстановлении и связывайте участников с клиническими, социальными и общественными ресурсами в Groups Recover Together. Полная занятость, гибридный формат; по вторникам работа удалённо.

Открыть

Спонсор визы H1B Велнес Здравоохранение Медицинское страхование

Соединенные Штаты

Огайо Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Координатор по уходу Общее

Координируйте лечение и переходы между учреждениями для подростков из группы высокого риска в клинике Cleveland Clinic. Проводите клиническую оценку, обучение, поддержку и планирование ухода в гибридном формате работы.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

B2B Программное обеспечение Финтех

Великобритания

65 000 £ – 80 000 £ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Операционный директор

Поддержка генерального и операционного директоров в технологической компании в сфере пенсионного обеспечения: управление корпоративным управлением, стратегическими проектами, офисной деятельностью и поддержкой руководства.

Открыть

Здравоохранение Консалтинг Страхование

Соединенные Штаты

Иллинойс

22 $ – 38 $ / час

Гибрид Полная занятость Младший специалист Требуемый Язык: английский Координатор по уходу Общее

Координируйте долгосрочные услуги и поддержку для участников программы в Иллинойсе: составляйте индивидуальные планы ухода, посещайте их на дому и связывайте с поставщиками услуг и ресурсами сообщества. Помогайте участникам программы и тем, кто за ними ухаживает, разбираться в доступных услугах, направлениях и медицинских льготах.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Полупроводники Производство Технологии

Соединенные Штаты

Калифорния

Орегон

167 280 $ – 250 920 $ / год

В офисе Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Операции

Руководите сервисными операциями, установкой оборудования, планированием персонала и финансовыми результатами в сфере технологий контроля полупроводниковых процессов Onto Innovation.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Логистика Маркетинг Путешествия

Южно-Африканская Республика Удалённо Полная занятость Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Подбор персонала

Координируйте собеседования и ведите записи в ATS для клиентов Viva Talent в США. Общайтесь с кандидатами и помогайте не останавливать подбор, работая удалённо из Южной Африки.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

Техас Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Координатор по работе с клиентами Общее

Обработка поступлений от клиентов, проведение операций в SAP и сверка платежей для Norton Rose Fulbright. Поддержка юридических команд и Глобального сервисного центра в офисах Техаса.

Открыть

Старший менеджер по работе с клиентами — удалённо, Великобритания

Руководите внедрением, расширением использования, продлением контрактов и управлением рисками для единой платформы Kong для API и подключения ИИ.

Описание

Требования

Похожие вакансии

Удалённый аналитик фармацевтической информатики: настройка лекарственных записей

Координатор проектов по модернизации дата-центров

Удалённый координатор услуг по программе NHTD Waiver — Нью-Йорк

Координатор поддержки в процессе восстановления

Медсестра-координатор по подростковой медицине

Бизнес-менеджер генерального директора и операционного директора

Координатор услуг и ухода LTSS — Иллинойс

Старший директор по операционной деятельности

Удалённый координатор подбора персонала в Южной Африке

Координатор платежей клиентов — гибридный формат, Хьюстон