Kong Inc.
Kong Inc.
201 – 500 Darbuotojai
APIKonsultavimasLogistika
„Kong Inc.“ kuria API infrastruktūrą organizacijoms, kuriančioms ir valdančioms skaitmenines paslaugas. Jos platforma apima API valdymo, dirbtinio intelekto integravimo ir kūrėjų produktyvumo įrankius, įskaitant „Kong Gateway“ ir „Kong Konnect“, kad komandos galėtų valdyti visą API gyvavimo ciklą kelių debesų aplinkose. Įmonė daugiausia dėmesio skiria našumui, saugumui ir veiklos lankstumui, taip pat siūlo integracijas, papildinius ir bendruomenės išteklius kūrėjams, dirbantiems tokiose srityse kaip finansinės paslaugos, sveikatos priežiūra, technologijos ir logistika.

Vyriausiasis klientų sėkmės vadovas – nuotolinis darbas, Jungtinė Karalystė

Vadovauk klientų naudojimo plėtrai, augimui, sutarčių pratęsimui ir rizikos valdymui naudodami vieningą „Kong“ API ir dirbtinio intelekto jungiamumo platformą.

Aprašymas

  • Užtikrink aukštus kompetencijos standartus visoje „Kong“ klientų sėkmės organizacijoje
  • Laikykis „Kong“ įsigijusio kliento aptarnavimo proceso
  • Didink naudojimą ir plėtrą, kartu mažindamas klientų riziką
  • Kurk sėkmės planus, susiejančius naudojimo atvejus, veiksmų planus ir verslo rezultatus
  • Vadovauk klientams naudodamas į vertę orientuotą įsitraukimo modelį
  • Vertink ir komunikuok „Kong“ verslo poveikį kiekvienam klientui
  • Sudaryk klientų organizacijų žemėlapius, kad suprastum įtaką ir sprendimų priėmimo galią
  • Kurk ryšius su pagrindiniais rėmėjais ir sprendimų priėmėjais
  • Bendradarbiauk su partneriais nustatydamas klientų asmenybes ir stiprindamas suinteresuotųjų šalių suderinimą
  • Stebėk klientų būklę naudodamas naudojimo duomenis ir pagrindinius rodiklius
  • Analizuok „Tableau“, SFDC, „Clari“ ir „Hex“ duomenis, kad nustatytum rizikas ir suplanuotum veiksmus
  • Vadovauk veiksmingiems QBR ir EBR susitikimams, pasitelkdamas vadovų lygio perspektyvą
  • Pateik „Kong“ platformos vertę atsižvelgdamas į klientų verslo prioritetus
  • Paaiškink „Kong“ platformos komponentų galimybes ir vertę
  • Koordinuok sutarčių pratęsimą ir prognozavimą su platesne klientų aptarnavimo komanda
  • Patvirtink pratęsimo grafikus, nustatyk kryžminio pardavimo galimybes ir užtikrink SFDC įrašų tikslumą

Reikalavimai

  • Dėmesys klientui ir atsparumas susidūrus su nesėkmėmis
  • Smalsus požiūris, grindžiamas aktyviu klausymusi ir apgalvotais klausimais
  • Bendradarbiavimu ir komandiniu darbu paremtas darbo stilius
  • Patirtis vienu metu valdant kelis klientus
  • Didelis dėmesys detalėms įgyvendinant kelias lygiagrečias iniciatyvas
  • Gebėjimas gerinti plėtrą, pasitenkinimą, funkcijų naudojimą ir išlaikymą
  • Techninis supratimas kartu su vadovų lygio perspektyva
  • Patirtis naudojant „Tableau“, SFDC, „Clari“ ir „Hex“
  • Gebėjimas paaiškinti „Kong“ platformos komponentus, įskaitant „Dedicated Cloud Gateway“, „API Gateway“, „AI Gateway“ ir „Mesh Manager“

Susiję darbai

CodaMetrix

Senior Director of Account Management

CodaMetrix

Lead enterprise account teams at CodaMetrix, supporting health systems using its AI-powered medical coding platform. Drive retention, account growth, successful go-lives, and customer health.

Atidaryti
Johnson & Johnson

Surgical Innovation Territory Manager, Spine

Johnson & Johnson

Lead field sales for DePuy Synthes spine innovations, building strategies for new product launches and portfolio growth. Educate surgeons and support adoption of surgical and digital technologies.

Atidaryti
Smith+Nephew

Account Manager, Biologics – New Jersey

Smith+Nephew

Sell Smith+Nephew wound-care biologics to hospitals, wound care centers, and private practices across a territory. Educate clinicians, build customer relationships, and grow sales of Santyl, Iodosorb, and related products.

Atidaryti
New Engen

Senior Account Strategist, Digital Marketing (US Remote)

New Engen
201 – 500 Darbuotojai
B2BRinkodaraŽiniasklaida

Support New Engen client accounts by coordinating campaign workflows, creative testing, performance insights, reporting, and deliverables. This US remote role partners with account and creative teams to keep projects on track and improve campaign performance.

Atidaryti
Misfits Market

Senior Counsel, Commercial and Product

Misfits Market

Advise Misfits Market’s sustainable grocery delivery business on commercial partnerships, product, privacy, and regulatory matters. Support corporate governance and strategic transactions.

Atidaryti
Shermco Industries

Territory Account Manager – Indiana (Remote)

Shermco Industries

Sell Shermco’s electrical testing, maintenance, repair, and engineering services to industrial and commercial customers across Indiana. Manage accounts and travel to customer sites as needed.

Atidaryti