Kong Inc.
Kong Inc.
201 – 500 Çalışanlar
APIDanışmanlıkLojistik
Kong Inc., dijital hizmetler geliştiren ve işleten kuruluşlar için API altyapısı geliştirir. Platformu; API yönetimi, yapay zekâ entegrasyonu ve geliştirici üretkenliği araçlarını, ekiplerin çoklu bulut ortamlarında API yaşam döngüsünün tamamını yönetmesine yardımcı olmak üzere Kong Gateway ve Kong Konnect dâhil olmak üzere bir araya getirir. Şirket; finansal hizmetler, sağlık, teknoloji ve lojistik gibi sektörlerde çalışan geliştiricileri destekleyen entegrasyonlar, eklentiler ve topluluk kaynaklarıyla performans, güvenlik ve operasyonel esnekliğe odaklanır.

Kıdemli Müşteri Başarısı Yöneticisi - Uzaktan, Birleşik Krallık

Kong’un birleşik API ve yapay zekâ bağlantı platformunda müşteri benimsemesine, genişlemeye, yenilemelere ve risk yönetimine liderlik edin.

Açıklama

  • Kong’un Müşteri Başarısı organizasyonunda mükemmellik için yüksek bir standart belirleyin
  • Kong’un satış sonrası müşteri etkileşimi sürecini takip edin
  • Müşteri riskini azaltırken benimsemeyi ve genişlemeyi artırın
  • Kullanım senaryolarını, yol haritalarını ve iş sonuçlarını birbirine bağlayan başarı planları oluşturun
  • Müşterileri değere odaklı bir etkileşim modeliyle yönlendirin
  • Her müşteri için Kong’un iş etkisini değerlendirin ve iletişim kurun
  • Etkileme ve karar alma gücünü anlamak için müşteri organizasyonlarının haritasını çıkarın
  • Önemli destekçiler ve karar vericilerle ilişkiler kurun
  • Müşteri profillerini belirlemek ve paydaş uyumunu güçlendirmek için iş ortaklarıyla çalışın
  • Kullanım verileri ve öncü göstergeler aracılığıyla müşteri sağlığını takip edin
  • Riskleri belirlemek ve aksiyonları yönlendirmek için Tableau, SFDC, Clari ve Hex verilerini analiz edin
  • Yönetici düzeyinde bir bakış açısıyla etkili QBR ve EBR toplantılarına liderlik edin
  • Kong platformunun değerini müşterilerin iş öncelikleri doğrultusunda konumlandırın
  • Kong platformu bileşenlerinin yeteneklerini ve değerini açıklayın
  • Yenilemeler ve tahminler konusunda daha geniş hesap ekibiyle koordinasyon sağlayın
  • Yenileme takvimlerini doğrulayın, çapraz satış fırsatlarını ortaya çıkarın ve SFDC kayıtlarını doğru tutun

Gereksinimler

  • Aksiliklerle karşılaşıldığında dayanıklılığını koruyan müşteri odaklı bir yaklaşım
  • Aktif dinleme ve özenli sorularla desteklenen meraklı bir zihniyet
  • İş birliğine açık, ekip odaklı çalışma tarzı
  • Aynı anda birden fazla müşteriyi yönetme deneyimi
  • Eş zamanlı girişimler yürütürken güçlü detaycılık
  • Genişlemeyi, memnuniyeti, özellik benimsemesini ve elde tutmayı iyileştirme becerisi
  • Yönetici bakış açısıyla birleşen teknik anlayış
  • Tableau, SFDC, Clari ve Hex deneyimi
  • Dedicated Cloud Gateway, API Gateway, AI Gateway ve Mesh Manager dâhil olmak üzere Kong platformu bileşenlerini açıklayabilme becerisi

İlgili İş İlanları

Advocate Aurora Health

Uzaktan Finans, Muhasebe ve Gelir Döngüsü Stajyeri

Advocate Aurora Health

Advocate Aurora Health bünyesinde stajyer olarak bütçeleme, muhasebe, finansal analiz ve gelir döngüsü operasyonlarını destekleyin. Excel süreçlerini otomatikleştirmeye ve finansal verilerle hasta ücret kayıtlarını incelemeye yardımcı olun.

Aç
Empower AI

Kıdemli VoIP Mühendisi – Quantico, Virginia

Empower AI
501 – 1.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriSavunma

Empower AI’nin federal dönüşüm çalışmaları ve DCSA sözleşmesi kapsamında, Savunma Bakanlığı ağ bölgelerinde güvenli Cisco birleşik iletişim sistemlerine liderlik edin. Görev açısından kritik ses ve iş birliği hizmetlerini destekleyen, sahada yürütülen kıdemli mühendislik rolü.

Aç
Empower AI

Hizmet Masası Vardiya Sorumlusu (İş Yerinde, Virginia)

Empower AI
501 – 1.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriSavunma

Empower AI’ın Tier 0 ve Tier I kamu bilişim desteği operasyonuna liderlik ederek farklı vardiyalardaki hizmet masası analistlerini yönetin. Hizmet seviyelerini, kritik olayları, kaliteyi ve sürekli iyileştirmeyi gözetin.

Aç
Ausloans Finance Group

Uzaktan Varlık Finansmanı Brokerı – Avustralya

Ausloans Finance Group
51 – 200 Çalışanlar
FinansFintekPazar yeri

Teknoloji odaklı bir araç finansmanı toplayıcısı olan Ausloans Finance Group’ta Varlık Finansmanı Brokerı olarak müşteri portföyü oluşturun ve finansman çözümleri sunun. Toplayıcı desteğiyle bağımsız çalışın ve esnek uzaktan çalışma düzenlerinden yararlanın.

Aç
Anyone AI

Elektrik Mühendisi – Yapay Zekâ Eğitimi ve Değerlendirmesi

Anyone AI
11 – 50 Çalışanlar
Eğitimİşe AlımYapay zekâ

Anyone AI için devre, PCB ve simülasyon görevlerinin yanı sıra referans çözümler ve değerlendirme ölçütleri oluşturun. Gerçekçi elektrik mühendisliği problemleriyle en gelişmiş yapay zekâ modellerinin değerlendirilmesine katkıda bulunun.

Aç