Kong Inc.
Kong Inc.
201 – 500 עובדים
APIייעוץלוגיסטיקה
חברת Kong Inc. מפתחת תשתית לממשקי API עבור ארגונים שבונים ומפעילים שירותים דיגיטליים. הפלטפורמה שלה משלבת ניהול ממשקי API, שילוב של בינה מלאכותית וכלים להגברת פרודוקטיביות של מפתחים, ובהם Kong Gateway ו-Kong Konnect, כדי לסייע לצוותים לנהל את מחזור החיים המלא של ממשקי API בסביבות ענן מרובות. החברה מתמקדת בביצועים, באבטחה ובגמישות תפעולית, ומציעה אינטגרציות, תוספים ומשאבים קהילתיים התומכים במפתחים הפועלים בתחומים כגון שירותים פיננסיים, בריאות, טכנולוגיה ולוגיסטיקה.

מנהל בכיר להצלחת לקוחות - עבודה מרחוק, בריטניה

הובלת אימוץ, התרחבות, חידושים וניהול סיכונים עבור פלטפורמת Kong המאוחדת לממשקי API ולקישוריות בינה מלאכותית.

תיאור

  • הצבת רף גבוה למצוינות בכל ארגון הצלחת הלקוחות של Kong
  • עבודה בהתאם לתהליך מעורבות הלקוחות לאחר המכירה של Kong
  • הגדלת האימוץ וההתרחבות תוך צמצום סיכוני הלקוחות
  • יצירת תוכניות הצלחה המקשרות בין מקרי שימוש, מפות דרכים ותוצאות עסקיות
  • הובלת לקוחות באמצעות מודל מעורבות המתמקד בערך
  • הערכת ההשפעה העסקית של Kong עבור כל לקוח ותקשור שלה
  • מיפוי ארגוני הלקוחות כדי להבין השפעה וכוח בקבלת החלטות
  • בניית קשרים עם תומכים מרכזיים ומקבלי החלטות
  • עבודה עם שותפים לזיהוי פרסונות של לקוחות ולחיזוק התיאום בין בעלי העניין
  • מעקב אחר בריאות הלקוחות באמצעות נתוני שימוש ומדדים מובילים
  • ניתוח נתוני Tableau, SFDC, Clari ו-Hex לזיהוי סיכונים ולהכוונת פעולות
  • הובלת סקירות עסקיות רבעוניות ושנתיות אפקטיביות מנקודת מבט של הנהלה
  • מיצוב הערך של פלטפורמת Kong סביב סדרי העדיפויות העסקיים של הלקוחות
  • הסבר על היכולות והערך של רכיבי פלטפורמת Kong
  • תיאום עם צוות החשבון המורחב בנושאי חידושים וחיזוי
  • אישור לוחות זמנים לחידושים, זיהוי הזדמנויות למכירה צולבת ושמירה על דיוק רשומות SFDC

דרישות

  • גישה ממוקדת לקוח וחוסן בהתמודדות עם נסיגות
  • חשיבה סקרנית הנתמכת בהקשבה פעילה ובשאילת שאלות מעמיקות
  • סגנון עבודה שיתופי ומכוון צוות
  • ניסיון בניהול מספר לקוחות במקביל
  • תשומת לב רבה לפרטים תוך ביצוע יוזמות מקבילות
  • יכולת לשפר התרחבות, שביעות רצון, אימוץ תכונות ושימור
  • הבנה טכנית בשילוב נקודת מבט של הנהלה
  • ניסיון עם Tableau, SFDC, Clari ו-Hex
  • יכולת להסביר את רכיבי פלטפורמת Kong, כולל Dedicated Cloud Gateway, API Gateway, AI Gateway ו-Mesh Manager

משרות קשורות

Job Traveler GmbH

נציג מכירות פנימיות, תוכנה כשירות

Job Traveler GmbH

מכירת כלי שיווק בתוכנה כשירות לעסקים קטנים ובינוניים דוברי גרמנית. בניית צינור לידים נכנסים, סגירת עסקאות ועמידה במדדי מכירות ברחבי EMEA ו-DACH.

פתח
CESCO

נציג מכירות פנימיות – מוצרים חשמליים

CESCO

מכירת מוצרים ושירותים חשמליים עבור חברת Crescent Electric Supply. טיפול בפניות לקוחות, הזמנות, הצעות מחיר, מכירה משלימה ותיאום אספקה.

פתח
Liberty Mutual Insurance
Zurn Elkay Water Solutions

נציג/ת מכירות פנים – עבודה היברידית, ורנון הילס

Zurn Elkay Water Solutions

ניהול צינור המכירות, הלידים ומערכת ה-CRM של Intellihot, תוך תמיכה בצוותי המכירות האזוריים. תמיכה ביצרנית של פתרונות אינסטלציה ומים בתפקיד היברידי שממוקם בוורנון הילס.

פתח
Ferguson

נציג מכירות פנים מרחוק

Ferguson

טיפול בשיחות נכנסות ובפניות מקוונות כדי לתאם פגישות מכירה בבית הלקוחות עבור אמבטיות הכניסה הנוחה של Safe Step. שימוש בכלי מוקד השירות ובתהליך מכירה ייעוצי לסינון מתעניינים ולתמיכה במומחי הבטיחות.

פתח
Purple

נציג מכירות פנים

Purple

טיפול במכירות מזרנים נכנסות ובחלק מהמכירות היוצאות עבור Purple, תוך שילוב שירות לקוחות ייעוצי עם יעדי מכירות. ליווי הלקוחות לאורך תהליך הרכישה תוך עמידה במדדי מכירות ושירות.

פתח
Etex

מנהל/ת מכירות מרחוק, איטליה — בידוד טכני

Etex

הובלת צמיחת מכירות B2B בתחום הבידוד הטכני למגורים של Etex ברחבי איטליה. ניהול קשרי לקוחות, צינור המכירות, משא ומתן והתרחבות רווחית.

פתח
Lease a Bike | Deutschland

מנהל מכירות, ליסינג אופניים

Lease a Bike | Deutschland

הובלת מכירות B2B, שותפויות והצלחת לקוחות ב-Lease a Bike בתפקיד היברידי בגרמניה. קידום צמיחה באמצעות אסטרטגיית מכירות, ניהול מדדי ביצוע והובלת צוות.

פתח
Hewlett Packard Enterprise

בוגר/ת מכירות טכנולוגיות, סידני (עבודה היברידית)

Hewlett Packard Enterprise

עזרו ללקוחות HPE לתכנן פתרונות לרשתות, לענן ולמרכזי נתונים. שתפו פעולה עם צוותי ניהול לקוחות לקידום הזדמנויות משלב ההערכה ועד לסגירה.

פתח