Onto Innovation разрабатывает системы метрологии, контроля дефектов, литографии и программное обеспечение для интеллектуального производства для производителей полупроводников. Ее технологии поддерживают производство на всех этапах полупроводникового процесса — от контроля поступающих необработанных пластин до финальной упаковки — и учитывают потребности производителей логических микросхем, литейных предприятий, памяти, радиочастотных и МЭМС-компонентов, датчиков изображения, передовой упаковки, светодиодов и силовой электроники, а также компаний, занимающихся пробным тестированием и производством плоскопанельных дисплеев. Помогая производителям выявлять проблемы в процессах, повышать выход годных изделий, снижать затраты и улучшать надежность продукции, Onto Innovation способствует более быстрой разработке продуктов и производственных процессов.
Старший директор по операционной деятельности
Руководите сервисными операциями, установкой оборудования, планированием персонала и финансовыми результатами в сфере технологий контроля полупроводниковых процессов Onto Innovation.
Соединенные Штаты
Калифорния
Орегон167 280 $ – 250 920 $ / год
В офисеПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийОперацииОписание
- Определяйте стратегию сервисных операций и реализуйте ее с учетом приоритетов бизнеса и клиентов.
- Создавайте операционную модель, процессы, механизмы управления и стандарты эффективности для масштабируемого предоставления услуг.
- Преобразуйте прогнозы, рост установленной базы, дорожные карты продуктов и потребности клиентов в планы мощностей и операционной деятельности.
- Выявляйте операционные риски и возникающие потребности в сервисе, готовьте организацию к их решению.
- Объединяйте сервисные команды, регионы и межфункциональных партнеров вокруг общей ответственности.
- Определяйте, отслеживайте и улучшайте показатели эффективности сервиса.
- Своевременно предоставляйте полезную отчетность об эффективности и анализируйте операционные данные, выявляя тенденции, риски и возможности для улучшения.
- Совместно с руководителями выездных служб устанавливайте стандарты сервиса и показатели качества выездного обслуживания.
- Руководите корректирующими мерами и устойчивыми улучшениями, когда результаты не соответствуют ожиданиям.
- Создавайте механизмы управления, поддерживающие улучшения и позволяющие отслеживать их влияние на бизнес.
- Руководите организационными изменениями, связанными с новыми процессами, технологиями, операционными моделями и потребностями бизнеса.
- Контролируйте установку оборудования и его ввод в эксплуатацию.
- Взаимодействуйте с выездным сервисом, инженерными и продуктовыми командами, а также подразделениями по работе с клиентами, чтобы улучшать установку и сокращать время до приемки оборудования клиентом.
- Разрабатывайте планы решения повторяющихся проблем с установкой, квалификацией и приемкой.
- Применяйте выводы об установке и результатах выездного обслуживания для совершенствования сервисных процессов, обучения и продуктов.
- Планируйте численность и состав персонала с учетом спроса, потребностей установленной базы, целевых показателей производительности и роста бизнеса.
- Повышайте эффективность распределения и использования труда, расширяйте покрытие и контролируйте затраты, сохраняя уровень сервиса и потенциал организации.
- Управляйте операционными бюджетами и инвестициями в сервис.
- Совместно с финансовыми специалистами и руководителями бизнеса работайте над прогнозами, планами по персоналу, повышением производительности и финансовыми результатами.
- Выполняйте квартальные и годовые финансовые и операционные цели.
Требования
- Степень бакалавра в области инженерии, бизнеса, управления операциями или смежной сфере либо эквивалентное образование и соответствующий опыт работы.
- Значительный опыт руководства с постепенным расширением ответственности в сервисных операциях, выездном обслуживании, операционной деятельности, инженерии или смежной функции в сфере полупроводникового оборудования, производства полупроводников, передового производства или другой отрасли сложного капитального оборудования.
- Опыт руководства менеджерами и крупными техническими или сервисными организациями с подразделениями в разных регионах.
- Опыт управления сложными сервисными операциями с использованием операционных и финансовых KPI.
- Опыт планирования персонала и мощностей, использования ресурсов, составления бюджетов и управления затратами.
- Способность руководить масштабными инициативами по совершенствованию операций или трансформации бизнеса.
- Опыт решения сложных клиентских вопросов совместно с техническими и коммерческими командами.
- Способность влиять на старших руководителей и обеспечивать согласованность действий между функциями и подразделениями.
- Сильные аналитические, коммерческие, финансовые навыки и навыки решения проблем.
- Отличные навыки коммуникации на уровне руководства и взаимодействия с заинтересованными сторонами.
- Желательно: ученая степень выше бакалаврской в области инженерии, бизнеса, операционной деятельности или смежной дисциплине.
- Желательно: опыт поддержки капитального оборудования для полупроводникового производства в условиях крупносерийного выпуска.
- Желательно: опыт применения Lean, Six Sigma или других структурированных методов непрерывного совершенствования.
- Желательно: опыт работы с сервисной аналитикой, цифровыми сервисами, автоматизацией и управлением эффективностью на основе данных.
- Для кандидатов, не являющихся гражданами США, постоянными жителями или иными защищенными лицами согласно 8 U.S.C. 1324b(a)(3), может потребоваться проверка необходимости экспортной лицензии США.
Преимущества
- Конкурентная оплата труда
- Медицинское страхование
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Страхование жизни
- Страхование на случай нетрудоспособности
- Оплачиваемый отпуск
- План 401(k) с взносами работодателя
- Программа покупки акций сотрудниками
- Программы благополучия
- Передовые инструменты
- Коллективная и инклюзивная рабочая среда
- Возможность получения годового бонуса
- Возможные долгосрочные стимулы, связанные с результатами компании и личными достижениями