
Onto Innovation พัฒนาโซลูชันด้านมาตรวิทยา การตรวจสอบข้อบกพร่อง การทำโฟโตลิโทกราฟี และซอฟต์แวร์การผลิตอัจฉริยะสำหรับผู้ผลิตเซมิคอนดักเตอร์ เทคโนโลยีของบริษัทสนับสนุนการผลิตตลอดกระบวนการผลิตเซมิคอนดักเตอร์ ตั้งแต่การตรวจสอบเวเฟอร์เปลือยขาเข้าจนถึงการบรรจุหีบห่อขั้นสุดท้าย พร้อมตอบสนองความต้องการของการผลิตลอจิก โรงหล่อ หน่วยความจำ RF/MEMS เซนเซอร์รับภาพ การบรรจุหีบห่อขั้นสูง LED และอุปกรณ์กำลัง การทดสอบโพรบ และจอแบน ด้วยการช่วยให้ผู้ผลิตระบุปัญหาในกระบวนการ ปรับปรุงผลผลิต ลดต้นทุน และเสริมความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ Onto Innovation จึงสนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกระบวนการให้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการ
เป็นผู้นำการปฏิบัติงานบริการ การติดตั้งอุปกรณ์ การวางแผนกำลังคน และผลการดำเนินงานทางการเงิน สำหรับเทคโนโลยีควบคุมกระบวนการผลิตเซมิคอนดักเตอร์ของ Onto Innovation
$167,280 – $250,920 / ปี
ในสถานที่เต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการดำเนินงานรายละเอียด
- กำหนดและดำเนินกลยุทธ์การปฏิบัติงานบริการให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญของธุรกิจและลูกค้า
- สร้างรูปแบบการปฏิบัติงาน กระบวนการ ระบบกำกับดูแล และมาตรฐานผลการดำเนินงาน เพื่อให้บริการได้ในระดับที่ขยายต่อได้
- แปลงการคาดการณ์ การเติบโตของฐานอุปกรณ์ที่ติดตั้งแล้ว แผนงานผลิตภัณฑ์ และความต้องการของลูกค้าให้เป็นแผนกำลังการรองรับและแผนปฏิบัติงาน
- ระบุความเสี่ยงด้านการปฏิบัติงานและความต้องการบริการที่เกิดขึ้นใหม่ แล้วเตรียมองค์กรให้พร้อมรับมือ
- ประสานทีมบริการ ภูมิภาคต่าง ๆ และหน่วยงานพันธมิตรข้ามสายงานให้รับผิดชอบร่วมกันต่อเป้าหมายเดียวกัน
- กำหนด ติดตาม และปรับปรุงตัวชี้วัดผลการดำเนินงานด้านบริการ
- จัดทำรายงานผลการดำเนินงานที่ทันเวลาและเป็นประโยชน์ พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลการปฏิบัติงานเพื่อหาแนวโน้ม ความเสี่ยง และโอกาสในการปรับปรุง
- กำหนดมาตรฐานบริการและตัวชี้วัดคุณภาพงานบริการภาคสนามร่วมกับผู้นำทีมภาคสนาม
- นำการดำเนินการแก้ไขและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเมื่อผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง
- จัดตั้งระบบกำกับดูแลเพื่อรักษาผลการปรับปรุงและติดตามผลกระทบต่อธุรกิจ
- นำการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ เทคโนโลยี รูปแบบการปฏิบัติงาน และความต้องการทางธุรกิจใหม่
- กำกับดูแลกิจกรรมการติดตั้งและเริ่มเดินเครื่องอุปกรณ์
- ทำงานร่วมกับทีมบริการภาคสนาม วิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ และทีมที่ติดต่อกับลูกค้า เพื่อปรับปรุงการติดตั้งและลดเวลาจนลูกค้ายอมรับงาน
- พัฒนาแผนรับมือปัญหาการติดตั้ง การรับรองคุณสมบัติ และการยอมรับงานที่เกิดซ้ำ
- นำบทเรียนจากการติดตั้งและผลการปฏิบัติงานภาคสนามไปปรับใช้กับกระบวนการบริการ การฝึกอบรม และการพัฒนาผลิตภัณฑ์
- วางแผนกำลังคนและจำนวนพนักงานตามความต้องการ ความจำเป็นของฐานอุปกรณ์ที่ติดตั้งแล้ว เป้าหมายผลิตภาพ และการเติบโตของธุรกิจ
- ปรับปรุงการจัดสรรกำลังคน การใช้ประโยชน์จากทรัพยากร ความครอบคลุม และต้นทุน โดยยังคงรักษาระดับบริการและขีดความสามารถขององค์กร
- บริหารงบประมาณการดำเนินงานและการลงทุนด้านบริการ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายการเงินและผู้นำธุรกิจด้านการคาดการณ์ แผนกำลังคน โครงการเพิ่มผลิตภาพ และผลลัพธ์ทางการเงิน
- บรรลุเป้าหมายทางการเงินและการปฏิบัติงานรายไตรมาสและรายปี
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิศวกรรม ธุรกิจ การจัดการปฏิบัติการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือการศึกษาเทียบเท่าพร้อมประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ความเป็นผู้นำที่ก้าวหน้าอย่างมากในด้านปฏิบัติการบริการ บริการภาคสนาม ปฏิบัติการ วิศวกรรม หรือหน้าที่เกี่ยวข้อง ในอุตสาหกรรมอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์ การผลิตเซมิคอนดักเตอร์ การผลิตขั้นสูง หรืออุตสาหกรรมอุปกรณ์ทุนที่มีความซับซ้อนอื่น ๆ
- มีประสบการณ์นำผู้จัดการและองค์กรด้านเทคนิคหรือบริการขนาดใหญ่ที่กระจายอยู่หลายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์
- มีผลงานด้านการบริหารปฏิบัติการบริการที่ซับซ้อนโดยใช้ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานด้านปฏิบัติการและการเงิน
- มีประสบการณ์ในการวางแผนกำลังคนและกำลังการรองรับ การใช้ทรัพยากร การจัดทำงบประมาณ และการบริหารต้นทุน
- สามารถนำการปรับปรุงการปฏิบัติงานขนาดใหญ่หรือโครงการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ
- มีประสบการณ์จัดการปัญหาลูกค้าที่ซับซ้อนร่วมกับทีมด้านเทคนิคและการค้า
- สามารถโน้มน้าวและสร้างความสอดคล้องระหว่างผู้นำอาวุโสข้ามสายงานและขอบเขตองค์กร
- มีทักษะการวิเคราะห์ เชิงพาณิชย์ การเงิน และการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง
- มีทักษะการสื่อสารระดับผู้บริหารและการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นเลิศ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: วุฒิการศึกษาขั้นสูงด้านวิศวกรรม ธุรกิจ ปฏิบัติการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์สนับสนุนอุปกรณ์ทุนสำหรับอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ในสภาพแวดล้อมการผลิตปริมาณสูง
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้าน Lean, Six Sigma หรือวิธีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องที่เป็นระบบอื่น ๆ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์บริการ ความสามารถด้านบริการดิจิทัล ระบบอัตโนมัติ และการจัดการผลการดำเนินงานโดยใช้ข้อมูล
- ผู้สมัครที่ไม่ใช่พลเมืองสหรัฐฯ ผู้มีถิ่นที่อยู่ถาวร หรือบุคคลที่ได้รับความคุ้มครองประเภทอื่นตาม 8 U.S.C. 1324b(a)(3) อาจต้องผ่านการตรวจสอบใบอนุญาตส่งออกของสหรัฐฯ
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- ความคุ้มครองด้านสุขภาพ
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
- ความคุ้มครองด้านสายตา
- ประกันชีวิต
- ประกันทุพพลภาพ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- โครงการซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
- โครงการส่งเสริมสุขภาวะ
- เครื่องมือที่ทันสมัย
- สถานที่ทำงานที่ร่วมมือกันและเปิดรับความหลากหลาย
- โอกาสได้รับโบนัสประจำปี
- อาจได้รับสิ่งจูงใจระยะยาวที่เชื่อมโยงกับผลการดำเนินงานของบริษัทและบุคคล