Onto Innovation
Onto Innovation
Onto Innovation desarrolla soluciones de metrología, inspección de defectos, litografía y software de fabricación inteligente para fabricantes de semiconductores. Sus tecnologías respaldan la producción en todo el proceso de fabricación de semiconductores, desde la inspección inicial de obleas desnudas hasta el encapsulado final, y responden a las necesidades de la fabricación de circuitos lógicos, fundición, memoria, RF/MEMS, sensores de imagen, encapsulado avanzado, LED y dispositivos de potencia, pruebas de sondas y pantallas planas. Al ayudar a los fabricantes a identificar problemas en los procesos, mejorar el rendimiento, reducir costes y reforzar la fiabilidad de los productos, Onto Innovation impulsa un desarrollo más rápido de productos y procesos.

Director sénior de operaciones

Lidera las operaciones de servicio, las instalaciones de equipos, la planificación de personal y los resultados financieros de las tecnologías de control de procesos de semiconductores de Onto Innovation.

Descripción

  • Definir y ejecutar la estrategia de operaciones de servicio de acuerdo con las prioridades del negocio y de los clientes.
  • Desarrollar el modelo operativo, los procesos, la gobernanza y los estándares de desempeño para ofrecer servicios escalables.
  • Convertir las previsiones, el crecimiento de la base instalada, las hojas de ruta de productos y las necesidades de los clientes en planes de capacidad y operaciones.
  • Identificar riesgos operativos y nuevas necesidades de servicio, y preparar a la organización para abordarlos.
  • Alinear a los equipos de servicio, las regiones y los colaboradores interfuncionales en torno a una responsabilidad compartida.
  • Definir, supervisar y mejorar los indicadores de desempeño del servicio.
  • Proporcionar informes de desempeño oportunos y útiles, y analizar los datos operativos para detectar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora.
  • Establecer estándares de servicio y medidas de calidad del servicio de campo junto con sus responsables.
  • Liderar las acciones correctivas y la mejora sostenida cuando los resultados no alcancen las expectativas.
  • Crear mecanismos de gobernanza para mantener las mejoras y medir su impacto en el negocio.
  • Liderar los cambios organizativos relacionados con nuevos procesos, tecnologías, modelos operativos y necesidades del negocio.
  • Supervisar las actividades de instalación y puesta en marcha de equipos.
  • Colaborar con los equipos de Servicio de Campo, Ingeniería, Producto y atención al cliente para mejorar las instalaciones y reducir el tiempo hasta la aceptación por parte del cliente.
  • Desarrollar planes para resolver problemas recurrentes de instalación, calificación y aceptación.
  • Aplicar las lecciones obtenidas de las instalaciones y del desempeño en campo a los procesos de servicio, la formación y las mejoras de productos.
  • Planificar la fuerza laboral y la plantilla en función de la demanda, las necesidades de la base instalada, los objetivos de productividad y el crecimiento del negocio.
  • Mejorar la asignación, utilización y cobertura del personal, así como los costos, manteniendo los niveles de servicio y la capacidad de la organización.
  • Gestionar los presupuestos operativos y las inversiones en servicios.
  • Colaborar con Finanzas y los líderes del negocio en las previsiones, los planes de personal, las iniciativas de productividad y los resultados financieros.
  • Cumplir los objetivos financieros y operativos trimestrales y anuales.

Requisitos

  • Título universitario en Ingeniería, Administración de Empresas, Gestión de Operaciones o un campo relacionado, o formación equivalente y experiencia pertinente.
  • Amplia experiencia progresiva de liderazgo en operaciones de servicio, servicio de campo, operaciones, ingeniería o una función relacionada en equipos para semiconductores, fabricación de semiconductores, manufactura avanzada u otra industria de equipos de capital complejos.
  • Experiencia liderando a responsables y organizaciones técnicas o de servicio numerosas y distribuidas geográficamente.
  • Trayectoria en la gestión de operaciones de servicio complejas mediante indicadores clave de desempeño operativos y financieros.
  • Experiencia en planificación de personal y capacidad, utilización de recursos, elaboración de presupuestos y gestión de costos.
  • Capacidad para liderar iniciativas de mejora operativa a gran escala o de transformación empresarial.
  • Experiencia gestionando problemas complejos de clientes con equipos técnicos y comerciales.
  • Capacidad para influir en líderes sénior y alinearlos entre funciones y límites organizativos.
  • Sólidas capacidades analíticas, comerciales, financieras y de resolución de problemas.
  • Excelentes habilidades de comunicación ejecutiva y gestión de partes interesadas.
  • Deseable: posgrado en Ingeniería, Administración de Empresas, Operaciones o una disciplina relacionada.
  • Deseable: experiencia prestando apoyo a equipos de capital para semiconductores en entornos de fabricación de alto volumen.
  • Deseable: experiencia con Lean, Six Sigma u otros métodos estructurados de mejora continua.
  • Deseable: experiencia con analítica de servicios, capacidades de servicio digital, automatización y gestión del desempeño basada en datos.
  • Es posible que se requiera una revisión de licencias de exportación de EE. UU. para quienes no sean ciudadanos estadounidenses, residentes permanentes u otras personas protegidas conforme a 8 U.S.C. 1324b(a)(3).

Beneficios

  • Remuneración competitiva
  • Cobertura médica
  • Cobertura dental
  • Cobertura oftalmológica
  • Seguro de vida
  • Seguro por incapacidad
  • Tiempo libre remunerado
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa
  • Programa de compra de acciones para empleados
  • Programas de bienestar
  • Herramientas avanzadas
  • Entorno de trabajo colaborativo e inclusivo
  • Oportunidades de bonificación anual
  • Posibles incentivos a largo plazo vinculados al desempeño de la empresa y de la persona

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