Onto Innovation
Onto Innovation
Onto Innovation opracowuje systemy metrologiczne, rozwiązania do inspekcji defektów i litografii oraz oprogramowanie do inteligentnej produkcji dla producentów półprzewodników. Jej technologie wspierają produkcję na każdym etapie procesu półprzewodnikowego — od kontroli przychodzących nieobrobionych wafli po końcowe pakowanie — odpowiadając na potrzeby producentów układów logicznych, odlewni, pamięci, komponentów RF/MEMS, czujników obrazu, zaawansowanych opakowań, diod LED i urządzeń mocy, a także firm zajmujących się testami sondowymi i produkcją wyświetlaczy płaskich. Pomagając producentom identyfikować problemy procesowe, zwiększać uzysk, obniżać koszty i wzmacniać niezawodność produktów, Onto Innovation wspiera szybszy rozwój produktów i procesów produkcyjnych.

Starszy dyrektor ds. operacyjnych

Kieruj operacjami serwisowymi, instalacjami sprzętu, planowaniem zatrudnienia i wynikami finansowymi w obszarze technologii kontroli procesów półprzewodnikowych Onto Innovation.

Opis

  • Opracowuj strategię operacji serwisowych i realizuj ją zgodnie z priorytetami biznesowymi i potrzebami klientów.
  • Twórz model operacyjny, procesy, zasady zarządzania i standardy efektywności zapewniające skalowalne świadczenie usług.
  • Przekładaj prognozy, wzrost zainstalowanej bazy, plany rozwoju produktów i potrzeby klientów na plany przepustowości i działalności operacyjnej.
  • Rozpoznawaj ryzyka operacyjne i nowe potrzeby serwisowe, a następnie przygotowuj organizację do ich obsługi.
  • Zapewniaj wspólną odpowiedzialność zespołów serwisowych, regionów i partnerów z różnych funkcji.
  • Określaj, monitoruj i usprawniaj wskaźniki efektywności usług.
  • Terminowo dostarczaj użyteczne raporty o wynikach i analizuj dane operacyjne pod kątem trendów, ryzyk i możliwości usprawnień.
  • Wspólnie z liderami terenowymi ustalaj standardy usług i mierniki jakości serwisu terenowego.
  • Kieruj działaniami naprawczymi i trwałymi usprawnieniami, gdy wyniki nie spełniają oczekiwań.
  • Twórz zasady zarządzania, które pomagają utrzymać usprawnienia i śledzić ich wpływ na działalność firmy.
  • Kieruj zmianami organizacyjnymi związanymi z nowymi procesami, technologiami, modelami operacyjnymi i potrzebami biznesowymi.
  • Nadzoruj instalację sprzętu i działania związane z jego uruchomieniem.
  • Współpracuj z serwisem terenowym, działami inżynierii i produktów oraz zespołami obsługującymi klientów, aby usprawniać instalacje i skracać czas do odbioru przez klienta.
  • Opracowuj plany rozwiązywania powtarzających się problemów z instalacją, kwalifikacją i odbiorem.
  • Wykorzystuj wnioski z instalacji i wyników serwisu terenowego do usprawniania procesów serwisowych, szkoleń i produktów.
  • Planuj zatrudnienie i liczbę pracowników z uwzględnieniem popytu, potrzeb zainstalowanej bazy, celów produktywności i wzrostu firmy.
  • Usprawniaj przydział i wykorzystanie pracy, zasięg obsługi oraz koszty, utrzymując poziom usług i zdolności organizacji.
  • Zarządzaj budżetami operacyjnymi i inwestycjami w usługi serwisowe.
  • Współpracuj z działem finansowym i liderami biznesowymi przy prognozach, planach zatrudnienia, działaniach na rzecz produktywności i wynikach finansowych.
  • Realizuj kwartalne i roczne cele finansowe oraz operacyjne.

Wymagania

  • Tytuł licencjata lub inżyniera w dziedzinie inżynierii, biznesu, zarządzania operacyjnego lub pokrewnej albo równoważne wykształcenie i odpowiednie doświadczenie zawodowe.
  • Znaczne, stopniowo rozwijane doświadczenie kierownicze w operacjach serwisowych, serwisie terenowym, operacjach, inżynierii lub pokrewnej funkcji w branży sprzętu półprzewodnikowego, produkcji półprzewodników, zaawansowanej produkcji lub innej branży złożonego sprzętu kapitałowego.
  • Doświadczenie w kierowaniu menedżerami oraz dużymi, rozproszonymi geograficznie organizacjami technicznymi lub serwisowymi.
  • Doświadczenie w zarządzaniu złożonymi operacjami serwisowymi z wykorzystaniem operacyjnych i finansowych KPI.
  • Doświadczenie w planowaniu zatrudnienia i przepustowości, wykorzystaniu zasobów, budżetowaniu i zarządzaniu kosztami.
  • Umiejętność kierowania zakrojonymi na dużą skalę działaniami usprawniającymi operacje lub transformację biznesową.
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu złożonych problemów klientów we współpracy z zespołami technicznymi i handlowymi.
  • Umiejętność wywierania wpływu na kadrę kierowniczą wyższego szczebla oraz uzgadniania działań między funkcjami i jednostkami organizacyjnymi.
  • Doskonałe umiejętności analityczne, handlowe, finansowe i rozwiązywania problemów.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji na poziomie zarządczym i zarządzania relacjami z interesariuszami.
  • Mile widziane: stopień wyższy niż licencjat lub inżynier w dziedzinie inżynierii, biznesu, operacji lub pokrewnej dyscyplinie.
  • Mile widziane: doświadczenie we wspieraniu kapitałowego sprzętu półprzewodnikowego w środowiskach produkcji wielkoseryjnej.
  • Mile widziane: doświadczenie w stosowaniu Lean, Six Sigma lub innych ustrukturyzowanych metod ciągłego doskonalenia.
  • Mile widziane: doświadczenie w analityce usług, usługach cyfrowych, automatyzacji i zarządzaniu wynikami na podstawie danych.
  • W przypadku kandydatów, którzy nie są obywatelami USA, stałymi rezydentami ani innymi osobami chronionymi na mocy 8 U.S.C. 1324b(a)(3), może być wymagane sprawdzenie konieczności uzyskania amerykańskiej licencji eksportowej.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Ubezpieczenie zdrowotne
  • Ubezpieczenie stomatologiczne
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Ubezpieczenie na życie
  • Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
  • Płatny urlop
  • Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy
  • Program zakupu akcji pracowniczych
  • Programy wspierające dobrostan
  • Zaawansowane narzędzia
  • Współpracujące i inkluzywne środowisko pracy
  • Możliwość uzyskania rocznej premii
  • Możliwe długoterminowe zachęty powiązane z wynikami firmy i indywidualnymi

Powiązane oferty pracy

Growth Acceleration Partners

Starszy inżynier Ruby i Ember full-stack

Growth Acceleration Partners
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Kieruj rozwojem bezpiecznych funkcji księgowych dla platformy SaaS z branży technologii prawniczych, wykorzystując Ruby on Rails i Ember.js. Odpowiadaj za cały proces — od projektu i testów po wdrożenie, monitorowanie oraz dokładność danych finansowych.

Otwórz
MarcoPolo Learning

Koordynator ds. sukcesu partnerów, praca hybrydowa w Dallas

MarcoPolo Learning

Wsparcie partnerów MarcoPolo Learning w obszarze edukacji wczesnoszkolnej w całym Teksasie: wizyty, wdrożenie, szkolenia i budowanie relacji. Monitorowanie danych o sukcesach partnerów i wspieranie realizacji wspólnych celów.

Otwórz
CI&T

Starszy programista Java i Kotlin

CI&T

Twórz skalowalne interfejsy API w chmurze i systemy rozproszone w CI&T, integrując narzędzia AI z procesami wytwarzania oprogramowania. Współtwórz transformację technologiczną systemów korporacyjnych.

Otwórz
Block 64

Specjalista ds. sukcesu klienta z biegłą znajomością dwóch języków — wykrywanie zasobów IT

Block 64

Wdrażaj platformę widoczności IT firmy Block 64 w sieciach klientów, dzierżawach chmurowych i środowiskach wirtualnych. Prowadź wdrożenie klienta, wsparcie techniczne, adopcję platformy, odnowienia umów i rozwój kont.

Otwórz
DNAstack

Specjalista ds. obsługi klienta w bioinformatyce

DNAstack

Wspieraj klientów korzystających z platformy DNAstack do udostępniania danych w medycynie precyzyjnej: od obsługi procesów genomowych i kontroli jakości po wdrożenie i rozwiązywanie problemów technicznych.

Otwórz
Stebby

Programista backendu (PHP, praca hybrydowa) w Stebby

Stebby

Twórz produkty oparte na PHP dla Stebby, platformy wellness obsługującej kraje bałtyckie. Rozwijaj funkcje, optymalizuj zbiory danych i poprawiaj jakość produktu razem z zespołem programistów.

Otwórz
Truelogic Software

Starszy programista backendowy Java, Global Insights

Truelogic Software
501 – 1000 Pracownicy
B2BPrzedsiębiorstwoSaaS

Twórz platformy danych dla globalnej firmy analityczno-strategicznej jako starszy programista backendowy Java. Rozwijaj skalowalne usługi, rozwiązania AI i LLM oraz funkcje wizualizacji danych.

Otwórz
Truelogic Software

Starszy programista backendu Java, globalna analityka

Truelogic Software
501 – 1000 Pracownicy
B2BPrzedsiębiorstwoSaaS

Twórz platformy danych dla globalnej firmy zajmującej się analizą i strategią jako starszy programista backendu Java. Rozwijaj API, rozwiązania AI i LLM, skalowalne systemy oraz funkcje wizualizacji danych.

Otwórz