MarcoPolo Learning tworzy produkty edukacyjne dla wczesnej edukacji, przeznaczone dla nauczycieli, rodzin i małych dzieci. W ofercie znajdują się MarcoPolo For Educators i MarcoPolo For Families: szkolenia dla nauczycieli, narzędzia wspierające zaangażowanie rodzin oraz aplikacje dla dzieci, które pomagają przygotować je do szkoły i rozwijać umiejętności. Technologie firmy łączą naukę w klasie i w domu dzięki zasobom dla nauczycieli i rodzin.
Koordynator ds. sukcesu partnerów, praca hybrydowa w Dallas
Wsparcie partnerów MarcoPolo Learning w obszarze edukacji wczesnoszkolnej w całym Teksasie: wizyty, wdrożenie, szkolenia i budowanie relacji. Monitorowanie danych o sukcesach partnerów i wspieranie realizacji wspólnych celów.
Opis
- Odwiedzać placówki partnerów w Dallas i w całym Teksasie, prowadzić szkolenia i spotkania kontrolne.
- Budować trwałe relacje z partnerami oparte na zaufaniu.
- Na bieżąco odpowiadać na pytania partnerów, zapewniać potrzebne wsparcie i dbać o ich zaangażowanie.
- Regularnie odwiedzać partnerów, aby oceniać ich zadowolenie i zbierać opinie.
- Pomagać w opracowaniu i uruchomieniu procesu wdrażania nowych partnerów.
- Realizować strategię sukcesu partnerów w celu wspierania celów firmy.
- Szukać sposobów na rozwijanie relacji i współpracy z partnerami oraz zwiększanie ich retencji.
- Prowadzić szkolenia i dostarczać materiały zachęcające do skutecznego korzystania z produktu.
- Łączyć partnerów z wewnętrznymi zespołami i pomagać w szybkim rozwiązywaniu problemów.
- Analizować dane o partnerach, aby identyfikować trendy, możliwości i obszary do poprawy.
- Przygotowywać raporty dotyczące wyników partnerów i wskaźników sukcesu.
- Współpracować z zespołami sprzedaży, marketingu i produktu.
- Pomagać w rozwiązywaniu problemów klientów w całej sieci partnerskiej.
Wymagania
- Licencjat z pedagogiki lub pokrewnej dziedziny.
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w nauczaniu w przedszkolu lub szkole podstawowej; mile widziane doświadczenie w szkole publicznej.
- Gotowość i możliwość częstych podróży służbowych, w tym regularnych noclegów poza domem podczas wyjazdów w Teksasie.
- Ważne prawo jazdy i niezawodny środek transportu.
- Inicjatywa, determinacja i samodzielność, a także odporność w trudnych sytuacjach.
- Silne zaangażowanie w edukację wczesnodziecięcą.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne oraz zdolność budowania relacji.
- Umiejętność pracy z danymi i przekładania wniosków na działania.
- Bardzo dobra organizacja pracy i otwartość na korzystanie z nowych narzędzi do zarządzania projektami i zadaniami.
- Atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta, customer success lub koordynacji kont, najlepiej w edukacji lub technologiach edukacyjnych.
- Konieczne jest zamieszkanie w Dallas w stanie Teksas lub w pobliżu.
- Czasami może być wymagana praca poza standardowymi godzinami, w tym wieczorami i w weekendy.
Benefity
- Opcje na akcje.
- Kompleksowy pakiet świadczeń.
- Premia.
- Udział w kapitale firmy w formie opcji na akcje.
- Określona ścieżka kariery prowadząca do stanowiska menedżera ds. sukcesu partnerów.
- Praca hybrydowa z elastycznym harmonogramem.
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Plan 401(k) z dopłatami pracodawcy.
- Trzy tygodnie płatnego urlopu.
- Przerwa zimowa w okresie Bożego Narodzenia i Nowego Roku.
- Zwrot kosztów podróży służbowych.
- Przyjazna rodzinom kultura wspierająca równowagę między pracą a życiem prywatnym.
- Możliwości nauki i rozwoju zawodowego.
- Praca o znaczeniu społecznym, wspierająca rozwój małych dzieci.