MarcoPolo Learning développe des produits d’éducation de la petite enfance pour les enseignants, les familles et les jeunes enfants. Son offre comprend MarcoPolo For Educators et MarcoPolo For Families, avec des formations pour les enseignants, des outils favorisant l’implication des familles et des applications destinées aux enfants, conçus pour soutenir la préparation à la scolarité et le développement des compétences. La technologie de l’entreprise relie les apprentissages en classe et à la maison grâce à des ressources pour les enseignants et les familles.
Coordinateur de la réussite des partenaires, hybride à Dallas
Accompagnez les partenaires de MarcoPolo Learning dans l’éducation de la petite enfance au Texas grâce à des visites sur site, à l’intégration, à la formation, à la gestion des relations et au suivi des données de réussite.
Description
- Rendez-vous dans les établissements partenaires de la région de Dallas et du Texas pour proposer des formations et assurer des suivis.
- Établissez des relations durables et fondées sur la confiance avec les partenaires.
- Répondez aux questions quotidiennes des partenaires et prenez en charge leurs besoins d’accompagnement et d’engagement.
- Rendez régulièrement visite aux partenaires pour évaluer leur satisfaction et recueillir leurs commentaires.
- Contribuez à élaborer et à lancer le parcours d’intégration des nouveaux partenaires.
- Mettez en œuvre la stratégie de réussite des partenaires au service des objectifs de l’entreprise.
- Trouvez des moyens de développer les relations, la collaboration et la fidélisation des partenaires.
- Proposez des formations et des ressources qui encouragent une utilisation efficace du produit.
- Mettez les partenaires en relation avec les équipes internes et contribuez à résoudre rapidement les problèmes.
- Examinez les données des partenaires pour repérer les tendances, les possibilités et les pistes d’amélioration.
- Préparez des rapports sur les performances des partenaires et les indicateurs de réussite.
- Collaborez avec les équipes commerciales, marketing et produit.
- Contribuez à résoudre les problèmes des clients au sein de l’ensemble du réseau de partenaires.
Exigences
- Licence en sciences de l’éducation ou dans une discipline connexe.
- Au moins trois ans d’expérience dans l’enseignement en maternelle ou en école élémentaire, de préférence dans un établissement public.
- Disponibilité et capacité à voyager fréquemment, y compris à passer régulièrement des nuits sur place au Texas.
- Permis de conduire valide et moyen de transport fiable.
- Fait preuve d’initiative, de détermination et d’autonomie, ainsi que de résilience face aux situations difficiles.
- Engagement fort en faveur de l’éducation de la petite enfance.
- Excellentes aptitudes à la communication, à la présentation et à la création de relations.
- Capacité à travailler avec des données et à traduire les constats en actions.
- Sens aigu de l’organisation et ouverture à l’utilisation de nouveaux outils de gestion de projets et de tâches.
- Une expérience en réussite client, en services clients ou en coordination de comptes est souhaitée, idéalement dans l’éducation ou les technologies éducatives.
- Résider à Dallas, au Texas, ou à proximité est obligatoire.
- Des horaires ponctuels en dehors des heures habituelles peuvent être nécessaires, notamment certains soirs et week-ends.
Avantages
- Options d’achat d’actions.
- Avantages sociaux complets.
- Prime.
- Participation au capital sous forme d’options d’achat d’actions.
- Parcours professionnel défini vers un poste de responsable de la réussite des partenaires.
- Travail hybride avec horaires flexibles.
- Assurance médicale, dentaire et optique.
- Plan 401(k) avec abondement de l’employeur.
- Trois semaines de congés payés.
- Congé hivernal pendant Noël et le Nouvel An.
- Remboursement des frais de déplacement.
- Culture familiale favorable à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Possibilités d’apprentissage et d’évolution professionnelle.
- Un travail qui a du sens et contribue au développement de la petite enfance.