MarcoPolo Learning entwickelt Bildungsangebote für die frühkindliche Bildung, die sich an pädagogische Fachkräfte, Familien und kleine Kinder richten. Das Angebot umfasst MarcoPolo For Educators und MarcoPolo For Families mit Fortbildungen für Lehrkräfte, Tools zur Einbindung von Familien und Apps für Kinder, die die Schulvorbereitung und die Entwicklung von Fähigkeiten unterstützen sollen. Die Technologie des Unternehmens verbindet das Lernen in der Kita und zu Hause mit Materialien für pädagogische Fachkräfte und Familien.
Koordinator:in für Partnererfolg, Dallas (hybrid)
Betreuung von MarcoPolo Learnings Partnern im Bereich frühkindliche Bildung in Texas durch Vor-Ort-Besuche, Onboarding, Schulungen, Beziehungspflege und die Erfassung von Erfolgsdaten.
Beschreibung
- Besuche Partnerstandorte im Großraum Dallas und in Texas, um Schulungen und regelmäßige Gespräche anzubieten.
- Baue langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu Partnern auf.
- Bearbeite alltägliche Fragen und Unterstützungsbedarfe der Partner und fördere ihre Einbindung.
- Besuche Partner regelmäßig, um ihre Zufriedenheit einzuschätzen und Feedback einzuholen.
- Wirke an der Entwicklung und Einführung des Onboardings für neue Partner mit.
- Setze die Partnererfolgsstrategie zur Unterstützung der Unternehmensziele um.
- Finde Möglichkeiten, Partnerbeziehungen, Zusammenarbeit und Bindung auszubauen.
- Biete Schulungen und Ressourcen an, die eine effektive Produktnutzung fördern.
- Verbinde Partner mit internen Teams und hilf, Probleme zeitnah zu lösen.
- Analysiere Partnerdaten, um Trends, Chancen und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
- Erstelle Berichte zur Leistung der Partner und zu Erfolgskennzahlen.
- Arbeite mit den Teams für Vertrieb, Marketing und Produkt zusammen.
- Hilf dabei, Kundenprobleme im gesamten Partnernetzwerk zu lösen.
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Pädagogik oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Vorschul- oder Grundschulbereich, vorzugsweise an einer öffentlichen Schule.
- Bereitschaft und Fähigkeit zu häufigen Reisen, einschließlich regelmäßiger Übernachtungen innerhalb von Texas.
- Gültiger Führerschein und zuverlässige Transportmöglichkeit.
- Eigeninitiative, Entschlossenheit und Selbstständigkeit sowie Widerstandsfähigkeit in herausfordernden Situationen.
- Starkes Engagement für frühkindliche Bildung.
- Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Beziehungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, mit Daten zu arbeiten und Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen.
- Sehr gute Organisation und Offenheit für neue Projekt- und Aufgabenmanagementtools.
- Von Vorteil: Erfahrung in den Bereichen Customer Success, Kundenservice oder Account-Koordination, idealerweise im Bildungsbereich oder in der Edtech-Branche.
- Wohnsitz in Dallas, Texas, oder in der näheren Umgebung.
- Gelegentlich kann Arbeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten erforderlich sein, auch an manchen Abenden und Wochenenden.
Zusatzleistungen
- Aktienoptionen.
- Umfassende Zusatzleistungen.
- Bonus.
- Beteiligung in Form von Aktienoptionen.
- Ein klar definierter Karriereweg zur Position Partner Success Manager.
- Hybrides Arbeiten mit flexiblem Zeitplan.
- Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung.
- 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss.
- Drei Wochen bezahlter Urlaub.
- Betriebsferien über Weihnachten und Neujahr.
- Erstattung von Reisekosten.
- Familienfreundliche Unternehmenskultur mit Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung.
- Sinnstiftende Arbeit zur Förderung der frühkindlichen Entwicklung.