MarcoPolo Learning desarrolla productos de educación infantil para docentes, familias y niños pequeños. Su oferta incluye MarcoPolo For Educators y MarcoPolo For Families, con formación docente, herramientas para fomentar la participación familiar y aplicaciones dirigidas a los niños, diseñadas para apoyar la preparación escolar y el desarrollo de habilidades. La tecnología de la empresa conecta el aprendizaje en el aula y en casa mediante recursos para docentes y familias.
Coordinador de Éxito de Socios, Híbrido en Dallas
Apoya a los socios de educación infantil de MarcoPolo Learning en Texas con visitas presenciales, incorporación, capacitación, gestión de relaciones y seguimiento de datos de éxito.
Descripción
- Visita las sedes de los socios en el área de Dallas y en Texas para ofrecer capacitación y hacer seguimientos.
- Construye relaciones duraderas y basadas en la confianza con los socios.
- Atiende las consultas, necesidades de apoyo y participación cotidianas de los socios.
- Visita a los socios con regularidad para evaluar su satisfacción y recoger sus comentarios.
- Ayuda a desarrollar y poner en marcha la incorporación de nuevos socios.
- Lleva a la práctica la estrategia de éxito de socios en apoyo de los objetivos de la empresa.
- Busca formas de fortalecer las relaciones, la colaboración y la retención de socios.
- Ofrece capacitación y recursos que fomenten el uso eficaz del producto.
- Conecta a los socios con los equipos internos y ayuda a resolver los problemas con rapidez.
- Analiza los datos de los socios para identificar tendencias, oportunidades y mejoras.
- Prepara informes sobre el desempeño de los socios y las métricas de éxito.
- Colabora con los equipos de ventas, marketing y producto.
- Ayuda a resolver problemas de clientes en toda la red de socios.
Requisitos
- Licenciatura en educación o una disciplina relacionada.
- Al menos tres años de experiencia enseñando en preescolar o primaria, preferiblemente en una escuela pública.
- Disponibilidad y capacidad para viajar con frecuencia, incluidos viajes regulares con pernoctación dentro de Texas.
- Licencia de conducir vigente y transporte confiable.
- Demuestra iniciativa, determinación y automotivación, además de resiliencia ante situaciones difíciles.
- Firme compromiso con la educación infantil.
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y creación de relaciones.
- Capacidad para trabajar con datos y convertir los hallazgos en acciones.
- Gran capacidad de organización y disposición para usar nuevas herramientas de gestión de proyectos y tareas.
- Se prefiere experiencia en éxito del cliente, servicios al cliente o coordinación de cuentas, idealmente en educación o tecnología educativa.
- Debe vivir en Dallas, Texas, o cerca de esa ciudad.
- Es posible que se requiera trabajar ocasionalmente fuera del horario laboral habitual, algunas tardes y fines de semana incluidos.
Beneficios
- Opciones sobre acciones.
- Paquete integral de beneficios.
- Bonificación.
- Participación accionaria mediante opciones sobre acciones.
- Trayectoria profesional definida hacia el puesto de gerente de éxito de socios.
- Trabajo híbrido con horario flexible.
- Seguro médico, dental y oftalmológico.
- Plan 401(k) con aportaciones equivalentes del empleador.
- Tres semanas de vacaciones pagadas.
- Receso de invierno durante Navidad y Año Nuevo.
- Reembolso de gastos de viaje.
- Cultura familiar que favorece el equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Trabajo significativo en apoyo del desarrollo de la primera infancia.