Onto Innovation 為半導體製造商開發計量、缺陷檢測、微影和智慧製造軟體。其技術支援半導體製程全流程的生產，從進廠裸晶圓檢測一直延伸至最終封裝，同時滿足邏輯晶片、晶圓代工、記憶體、射頻/微機電系統、影像感測器、先進封裝、LED 與功率元件、探針測試以及平面顯示器製造的需求。透過協助製造商識別製程挑戰、提高良率、降低成本並提升產品可靠性，Onto Innovation 助力加快產品與製程開發。
營運資深總監
負責服務營運、設備安裝、人力規劃及財務績效，支援 Onto Innovation 的半導體製程控制技術。 推動服務交付符合業務與客戶需求。
說明
- 制定並落實服務營運策略，使其符合業務與客戶的優先事項。
- 建立可擴展服務交付所需的營運模式、流程、治理機制與績效標準。
- 將預測、已安裝設備基礎成長、產品藍圖及客戶需求轉化為產能與營運計畫。
- 辨識營運風險及新興服務需求，並讓組織做好因應準備。
- 促使服務團隊、各區域及跨職能合作夥伴共同承擔責任並協同合作。
- 制定、追蹤並改善服務績效指標。
- 及時提供實用的績效報告，並分析營運資料以找出趨勢、風險及改善機會。
- 與現場主管共同制定服務標準及現場服務品質指標。
- 當成果未達預期時，主導矯正措施並推動持續改善。
- 建立治理機制以維持改善成果，並追蹤其業務影響。
- 主導與新流程、技術、營運模式及業務需求相關的組織變革。
- 監督設備安裝及啟動作業。
- 與現場服務、工程、產品及客戶服務團隊合作，改善安裝作業並縮短客戶驗收時間。
- 制定計畫，處理重複發生的安裝、資格認定及驗收問題。
- 將安裝及現場績效經驗運用於服務流程、訓練及產品改善。
- 依據需求、已安裝設備基礎需求、生產力目標及業務成長規劃人力與員額。
- 在維持服務水準及組織能力的同時，改善人力部署、利用率、服務涵蓋範圍及成本。
- 管理營運預算及服務投資。
- 與財務部門及業務主管合作制定預測、人力計畫、生產力措施並檢視財務成果。
- 達成季度及年度財務與營運目標。
職位要求
- 工程、商業、營運管理或相關領域學士學位，或具同等教育背景及相關經驗。
- 在半導體設備、半導體製造、先進製造或其他複雜資本設備產業的服務營運、現場服務、營運、工程或相關職能領域，具備豐富且逐步晉升的領導經驗。
- 具備領導經理團隊及大型、跨地區技術或服務組織的經驗。
- 具備運用營運及財務關鍵績效指標管理複雜服務營運的實績。
- 具備人力與產能規劃、資源利用、預算及成本管理經驗。
- 能夠領導大規模營運改善或業務轉型工作。
- 具備協調技術及商業團隊處理複雜客戶問題的經驗。
- 能夠影響並協調跨職能及跨組織界線的高階主管。
- 具備出色的分析、商業、財務及問題解決能力。
- 具備優異的高階主管溝通及利害關係人管理能力。
- 優先條件：工程、商業、營運或相關學科的高階學位。
- 優先條件：具備在高產量製造環境支援半導體資本設備的經驗。
- 優先條件：具備精實、六標準差或其他系統化持續改善方法的經驗。
- 優先條件：具備服務分析、數位服務能力、自動化及資料導向績效管理經驗。
- 非美國公民、永久居民或《美國法典》第8編第1324b(a)(3)條所定義其他受保護人士的申請者，可能需要接受美國出口許可審查。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬
- 健康保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽保險
- 失能保險
- 帶薪休假
- 雇主提供配比提撥的401(k)計畫
- 員工股票購買計畫
- 健康促進計畫
- 先進工具
- 協作且包容的工作環境
- 年度獎金機會
- 可能提供與公司及個人績效連動的長期獎勵
