GOL Linhas Aéreas

GOL Linhas Aéreas — бразильская коммерческая авиакомпания, обслуживающая пассажиров внутренних и международных рейсов и предоставляющая сопутствующие туристические услуги. Её деятельность охватывает авиаперевозки, программы лояльности, корпоративные поездки, логистику и партнёрские решения в сфере гостеприимства. Среди предложений компании — программа лояльности Smiles, грузовые услуги GOLLOG, решения для корпоративных поездок VoeBiz, цифровые инструменты бронирования и функции мобильного приложения. Авиакомпания также поддерживает путешественников с помощью дополнительных услуг, включая места повышенной комфортности, варианты перевозки багажа, обслуживание на борту, залы ожидания и перевозку домашних животных. Штаб-квартира GOL Linhas Aéreas находится в Рио-де-Жанейро; это крупная организация, работающая в сферах туризма, логистики и гостеприимства.

Вакансии компании

CRM-аналитик II

Планируйте CRM-кампании на основе данных в GOL, бразильской авиакомпании. Сегментируйте клиентов, автоматизируйте коммуникации и повышайте эффективность маркетинга отношений.

5 дней назад

Бразилия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: португальский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

SQL

Описание

Планировать и проводить CRM-кампании, ориентированные на результат
Определять и отслеживать ключевые показатели, включая ROI, пожизненную ценность клиента, отток и вовлечённость
Сегментировать клиентов на основе анализа данных и покупательского поведения
Выявлять возможности и применять выводы анализа для улучшения бизнес-результатов
Создавать автоматизированные персонализированные коммуникации и сценарии взаимодействия с клиентами
Адаптировать стратегии к каналам, профилям клиентов и этапам жизненного цикла
Отслеживать и оценивать эффективность кампаний и сценариев взаимодействия
Находить способы оптимизации кампаний и постепенного улучшения результатов
Проводить регулярные тесты и контролировать внедрение стратегии
Анализировать результаты, чтобы совершенствовать стратегии, повышать вовлечённость и улучшать итоги кампаний
Применять эксперименты, анализ и постоянную доработку, чтобы превращать данные в более эффективные стратегии взаимодействия с клиентами

Требования

Высшее образование в области инженерии, компьютерных наук, количественной дисциплины, маркетинга или смежной области
Продвинутый уровень владения английским языком
Продвинутый уровень владения Microsoft Office, особенно Excel
Знание SQL для запросов, извлечения и анализа данных
Опыт работы с Power BI для создания дашбордов, отслеживания показателей эффективности и получения аналитических выводов
Знание платформ автоматизации и управления CRM-кампаниями, таких как Salesforce, Adobe, Responsys или аналогичные инструменты

Преимущества

Скидки на внутренние и международные авиабилеты для сотрудника, членов семьи и друзей
Медицинская страховка
Стоматологическая страховка
Коллективное страхование жизни
Компенсация питания
Продовольственная компенсация
Компенсация транспортных расходов
Членство в Wellhub или TotalPass
Доступ к партнерскому клубу льгот с сотнями участвующих компаний
Выходной в день рождения
Программа участия в прибыли (PPR)
Гибридный график: четыре дня в офисе и один день удалённо
Работа из дома по пятницам

Похожие вакансии

1 001 – 5 000 Сотрудники

Гостеприимство Маркетинг Путешествия

Бразилия Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Руководите персонализированными CRM-кампаниями и автоматизированными сценариями для глобального бизнеса Ten Lifestyle Group в сфере услуг. Повышайте вовлечённость, удержание, конверсию и пожизненную ценность клиентов.

Открыть

Автомобилестроение Логистика Путешествия

Бразилия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: португальский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Python SQL

Присоединяйтесь к Localiza&Co в роли аналитика данных и CRM: проводите стратегический анализ и работайте с бизнес-данными. Помогайте улучшать дашборды и превращать результаты анализа в понятные рекомендации.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

SaaS Здравоохранение Маркетплейс

Работа с удержанием клиентов, эффективностью кампаний и отношениями с аккаунтами на медицинском маркетплейсе и SaaS-платформе Doctoralia. Гибридная работа в Куритибе, Бразилия.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Бразилия Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: португальский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Развивайте отношения с корпоративными клиентами, повышайте удержание и проводите встречи с руководством, координируя представителей клиентов и внутренние команды. Полная занятость, старшая должность, гибридный формат работы в Бразилии.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Увеличивайте выручку, удержание клиентов и продления договоров через брокерские каналы Conexa Saúde. Поддерживайте цифровую экосистему здравоохранения, охватывающую физическое и психическое здоровье.

Открыть