GOL Linhas Aéreas

GOL Linhas Aéreas este o companie aeriană comercială braziliană care deservește pasageri pe curse interne și internaționale regulate, precum și prin servicii de călătorie conexe. Operațiunile sale acoperă transportul aerian, programele de loialitate, călătoriile corporate, logistica și parteneriatele din industria ospitalității, oferind inclusiv programul de loialitate Smiles, serviciile de transport cargo GOLLOG, soluțiile pentru călătorii corporate VoeBiz, instrumente digitale de rezervare și funcții pentru aplicația mobilă. Compania aeriană sprijină călătorii și prin servicii auxiliare, precum locuri premium, opțiuni pentru bagaje, servicii la bord, saloane și transportul animalelor de companie. GOL Linhas Aéreas are sediul în Rio de Janeiro și este o organizație de mari dimensiuni care activează în sectoarele turismului, logisticii și ospitalității.

Locurile de muncă ale companiei

CRM Analyst II

Plan data-driven CRM campaigns at GOL, a Brazilian airline. Segment customers, automate communication journeys, and improve relationship marketing results.

acum 5 zile

Brazilia Hibrid Normă întreagă Nivel mediu Senior Limbă Obligatorie: engleză Limbă Obligatorie: portugheză Manager de succes al clienților Succesul clienților

SQL

Descriere

Plan and deliver CRM campaigns focused on performance
Define and monitor key metrics, including ROI, customer lifetime value, churn, and engagement
Group customers using data analysis and purchasing behavior
Spot opportunities and apply insights to improve business outcomes
Build automated, personalized communications and customer relationship workflows
Adapt strategies to channels, customer profiles, and lifecycle stages
Track and evaluate campaign and workflow performance
Find ways to optimize campaigns and improve results over time
Run ongoing tests and oversee strategy implementation
Use performance analysis to refine strategies, increase engagement, and improve campaign outcomes
Use experimentation, analysis, and ongoing refinement to turn data into more effective customer relationship strategies

Cerințe

Bachelor's degree in engineering, computer science, a quantitative discipline, marketing, or a related field
Advanced English proficiency
Advanced proficiency with Microsoft Office, particularly Excel
SQL knowledge for querying, extracting, and analyzing data
Experience using Power BI to create dashboards, track performance indicators, and generate insights
Knowledge of CRM campaign automation and management platforms such as Salesforce, Adobe, Responsys, or similar tools

Beneficii

Discounted domestic and international airfare for the employee, family members, and friends
Health insurance
Dental insurance
Group life insurance
Meal allowance
Food allowance
Transportation allowance
Wellhub or TotalPass membership
Access to a partner benefits club with hundreds of participating companies
Birthday leave
Profit-sharing program (PPR)
Hybrid schedule with four on-site days and one remote day
Work from home on Fridays

Locuri de muncă similare

1.001 – 5.000 Angajați

Călătorii Marketing Ospitalitate

Brazilia Hibrid Normă întreagă Senior Limbă Obligatorie: engleză Manager de succes al clienților Succesul clienților

Lead tailored CRM campaigns and automated journeys for Ten Lifestyle Group’s global service business. Improve engagement, retention, conversions, and customer lifetime value.

Deschide

Călătorii Industria auto Logistică

Brazilia Hibrid Normă întreagă Nivel mediu Senior Limbă Obligatorie: portugheză Manager de succes al clienților Succesul clienților

Python SQL

Join Localiza&Co as a data and CRM analyst, conducting strategic analyses and working with business data. Help improve dashboards and turn findings into clear recommendations.

Deschide

501 – 1.000 Angajați

Asistență medicală Piață online SaaS

Brazilia Hibrid Normă întreagă Nivel mediu Senior Limbă Obligatorie: portugheză Manager de succes al clienților Succesul clienților

Manage client retention, campaign performance, and account relationships for Doctoralia’s healthcare marketplace and SaaS platform. Hybrid position based in Curitiba, Brazil.

Deschide

11 – 50 Angajați

Consultanță Logistică Marketing

Brazilia Hibrid Normă întreagă Senior Limbă Obligatorie: portugheză Manager de succes al clienților Succesul clienților

Lead enterprise customer growth, retention, and executive reviews while coordinating customer stakeholders and internal teams. This full-time senior role follows a hybrid work model in Brazil.

Deschide

201 – 500 Angajați

Asistență medicală Consultanță Logistică

Brazilia Hibrid Normă întreagă Senior Limbă Obligatorie: portugheză Manager de succes al clienților Succesul clienților

Grow revenue, retention, and renewals across broker channels at Conexa Saúde. Support a digital healthcare ecosystem spanning physical and mental health.

Deschide