GOL Linhas Aéreas

GOL Linhas Aéreas je brazilská komerční letecká společnost, která zajišťuje vnitrostátní i mezinárodní pravidelné lety a související cestovní služby. Její činnost zahrnuje leteckou dopravu, věrnostní programy, služební cesty, logistiku a partnerská řešení v oblasti pohostinství. Nabídka zahrnuje věrnostní program Smiles, nákladní služby GOLLOG, řešení pro služební cesty VoeBiz, digitální nástroje pro rezervace a funkce mobilní aplikace. Letecká společnost cestujícím poskytuje také doplňkové služby, jako jsou prémiová sedadla, možnosti přepravy zavazadel, palubní servis, salonky a přeprava domácích zvířat. Sídlo společnosti GOL Linhas Aéreas se nachází v Rio de Janeiru. Jde o velkou organizaci působící v odvětvích cestovního ruchu, logistiky a pohostinství.

Pracovní nabídky společnosti

CRM analytik II

Plánujte CRM kampaně založené na datech ve společnosti GOL, brazilské letecké společnosti. Segmentujte zákazníky, automatizujte komunikaci a zlepšujte výsledky vztahového marketingu.

před 5 dny

Brazílie Hybridně Plný úvazek Středně pokročilý Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Požadovaný Jazyk: portugalština Manažer zákaznického úspěchu Úspěch zákazníků

SQL

Popis

Plánovat a realizovat CRM kampaně zaměřené na výsledky
Definovat a sledovat klíčové ukazatele včetně ROI, celoživotní hodnoty zákazníka, odchodu zákazníků a zapojení
Seskupovat zákazníky na základě analýzy dat a nákupního chování
Vyhledávat příležitosti a využívat poznatky ke zlepšení obchodních výsledků
Vytvářet automatizovanou personalizovanou komunikaci a pracovní postupy pro vztahy se zákazníky
Přizpůsobovat strategie kanálům, profilům zákazníků a fázím životního cyklu
Sledovat a vyhodnocovat výkonnost kampaní a pracovních postupů
Hledat způsoby optimalizace kampaní a průběžného zlepšování výsledků
Provádět průběžné testy a dohlížet na zavádění strategie
Analyzovat výkonnost a zpřesňovat strategie, zvyšovat zapojení a zlepšovat výsledky kampaní
Pomocí experimentů, analýzy a průběžného zdokonalování proměňovat data v účinnější strategie vztahů se zákazníky

Požadavky

Vysokoškolské vzdělání v oboru inženýrství, informatiky, kvantitativním oboru, marketingu nebo příbuzném oboru
Pokročilá znalost angličtiny
Pokročilá znalost Microsoft Office, zejména Excelu
Znalost SQL pro dotazování, získávání a analýzu dat
Zkušenost s používáním Power BI k vytváření dashboardů, sledování ukazatelů výkonnosti a získávání poznatků
Znalost platforem pro automatizaci a správu CRM kampaní, jako jsou Salesforce, Adobe, Responsys nebo podobné nástroje

Benefity

Zlevněné vnitrostátní a mezinárodní letenky pro zaměstnance, rodinné příslušníky a přátele
Zdravotní pojištění
Zubní pojištění
Skupinové životní pojištění
Příspěvek na stravování
Příspěvek na potraviny
Příspěvek na dopravu
Členství ve Wellhub nebo TotalPass
Přístup do partnerského klubu benefitů se stovkami zapojených společností
Volno v den narozenin
Program podílu na zisku (PPR)
Hybridní režim: čtyři dny na pracovišti a jeden den na dálku
Práce z domova v pátek

Související pracovní nabídky

1 001 – 5 000 Zaměstnanci

Cestování Marketing Pohostinství

Brazílie Hybridně Plný úvazek Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Manažer zákaznického úspěchu Úspěch zákazníků

Veďte personalizované CRM kampaně a automatizované zákaznické cesty pro globální servisní společnost Ten Lifestyle Group. Zvyšujte zapojení, udržení zákazníků, konverze a celoživotní hodnotu zákazníků.

Otevřít

Automobilový průmysl Cestování Logistika

Brazílie Hybridně Plný úvazek Středně pokročilý Senior Požadovaný Jazyk: portugalština Manažer zákaznického úspěchu Úspěch zákazníků

Python SQL

Přidejte se k Localiza&Co jako datový analytik a analytik CRM, provádějte strategické analýzy a pracujte s obchodními daty. Pomáhejte vylepšovat dashboardy a převádět zjištění do srozumitelných doporučení.

Otevřít

501 – 1 000 Zaměstnanci

SaaS Tržiště Zdravotní péče

Brazílie Hybridně Plný úvazek Středně pokročilý Senior Požadovaný Jazyk: portugalština Manažer zákaznického úspěchu Úspěch zákazníků

Péče o udržení klientů, výkonnost kampaní a vztahy se zákazníky na zdravotnickém tržišti a SaaS platformě Doctoralia. Hybridní práce v brazilské Curitibě.

Otevřít

11 – 50 Zaměstnanci

Logistika Marketing Poradenství

Brazílie Hybridně Plný úvazek Senior Požadovaný Jazyk: portugalština Manažer zákaznického úspěchu Úspěch zákazníků

Rozvíjejte firemní zákazníky, zvyšujte jejich retenci a veďte strategické schůzky s vedením. Koordinujte zástupce zákazníků i interní týmy. Plný úvazek, seniorní pozice, hybridní model práce v Brazílii.

Otevřít

201 – 500 Zaměstnanci

Logistika Poradenství Zdravotní péče

Brazílie Hybridně Plný úvazek Senior Požadovaný Jazyk: portugalština Manažer zákaznického úspěchu Úspěch zákazníků

Zvyšujte tržby, udržení zákazníků a počet obnovených smluv prostřednictvím brokerských kanálů Conexa Saúde. Podporujte digitální ekosystém zdravotní péče zahrnující fyzické i duševní zdraví.

Otevřít