LogoFresh Jobs Ahead
GOL Linhas Aéreas
GOL Linhas Aéreas
HospitalidadLogisticsPaglalakbay
Ang GOL Linhas Aéreas ay isang komersyal na airline ng Brazil na nagsisilbi sa mga pasaherong bumibiyahe sa loob at labas ng bansa sa pamamagitan ng mga regular na flight at kaugnay na serbisyo sa paglalakbay. Saklaw ng mga operasyon nito ang paglalakbay sa himpapawid, loyalty program, corporate travel, logistics, at mga pakikipagtulungan sa hospitality, kabilang ang Smiles loyalty program, serbisyo ng kargamento ng GOLLOG, mga solusyon sa corporate travel ng VoeBiz, digital booking tools, at mga feature ng mobile app. Sinusuportahan din ng airline ang mga biyahero sa pamamagitan ng mga karagdagang serbisyo tulad ng premium seating, mga opsyon sa bagahe, serbisyo habang nasa flight, mga lounge, at paglalakbay kasama ang mga alagang hayop. Naka-headquarter sa Rio de Janeiro, ang GOL Linhas Aéreas ay isang malaking organisasyong nagpapatakbo sa mga sektor ng paglalakbay, logistics, at hospitality.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

CRM Analyst II

Magplano ng mga CRM campaign na batay sa datos sa GOL, isang airline sa Brazil. I-segment ang mga customer, i-automate ang mga daloy ng komunikasyon, at pagbutihin ang mga resulta ng relationship marketing.

BRBrazilHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: PortugueseManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
SQL

Paglalarawan

  • Magplano at magsagawa ng mga CRM campaign na nakatuon sa performance
  • Magtakda at sumubaybay ng mahahalagang sukatan, kabilang ang ROI, customer lifetime value, churn, at engagement
  • Pangkatin ang mga customer gamit ang pagsusuri ng datos at gawi sa pagbili
  • Tukuyin ang mga oportunidad at gamitin ang mga insight para mapabuti ang mga resulta ng negosyo
  • Bumuo ng mga awtomatiko at naka-personalize na komunikasyon at workflow para sa ugnayan sa customer
  • Iangkop ang mga estratehiya sa mga channel, profile ng customer, at yugto ng lifecycle
  • Subaybayan at suriin ang performance ng mga campaign at workflow
  • Humanap ng mga paraan para ma-optimize ang mga campaign at mapabuti ang mga resulta sa paglipas ng panahon
  • Magsagawa ng tuloy-tuloy na mga pagsubok at pangasiwaan ang pagpapatupad ng estratehiya
  • Gamitin ang pagsusuri ng performance para pinuhin ang mga estratehiya, pataasin ang engagement, at pagbutihin ang mga resulta ng campaign
  • Gamitin ang eksperimento, pagsusuri, at patuloy na pagpino para gawing mas epektibong mga estratehiya sa ugnayan sa customer ang datos

Mga Kinakailangan

  • Bachelor's degree sa engineering, computer science, disiplinang kwantitatibo, marketing, o kaugnay na larangan
  • Advanced na kahusayan sa Ingles
  • Advanced na kahusayan sa Microsoft Office, lalo na sa Excel
  • Kaalaman sa SQL para mag-query, kumuha, at magsuri ng datos
  • Karanasan sa paggamit ng Power BI para gumawa ng mga dashboard, subaybayan ang mga panukat ng performance, at bumuo ng mga insight
  • Kaalaman sa mga platform para sa automation at pamamahala ng CRM campaign gaya ng Salesforce, Adobe, Responsys, o mga katulad na tool

Mga Benepisyo

  • May diskuwentong pamasahe sa mga domestic at international flight para sa empleyado, mga kapamilya, at mga kaibigan
  • Health insurance
  • Dental insurance
  • Group life insurance
  • Allowance para sa pagkain
  • Allowance para sa groceries
  • Allowance sa transportasyon
  • Membership sa Wellhub o TotalPass
  • Access sa benefits club ng partner na may daan-daang kumpanyang kasali
  • Leave sa kaarawan
  • Programa sa paghahati ng tubo (PPR)
  • Hybrid na iskedyul na may apat na araw sa opisina at isang araw na remote
  • Work from home tuwing Biyernes

Mga Kaugnay na Trabaho

Humgroup

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Humgroup — Hybrid na Trabaho sa Brazil

Humgroup
11 – 50 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
BRBrazilHybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: PortugueseManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangunahan ang paglago at pagpapanatili ng malalaking customer at mga executive review, habang iniaayos ang mga stakeholder ng customer at mga panloob na team. Full-time na senior na posisyong ito na may hybrid na modelo ng trabaho sa Brazil.

Buksan
Conexa Saúde

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa Conexa Saúde (Hybrid, São Paulo)

Conexa Saúde
201 – 500 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
BRBrazilHybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: PortugueseManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Palaguin ang kita, pagpapanatili ng customer, at mga renewal sa mga broker channel sa Conexa Saúde. Suportahan ang digital na ekosistema ng pangangalagang pangkalusugan para sa pisikal at mental na kalusugan.

Buksan