LogoFresh Jobs Ahead
Ten Lifestyle Group
Ten Lifestyle Group
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
HospitalidadPaglalakbayPagmemerkado
Ang Ten Lifestyle Group ay isang pandaigdigang kumpanya sa hospitality, paglalakbay, at marketing na nagbibigay ng mga serbisyo sa concierge at pamamahala ng lifestyle para sa mga indibidwal na may mataas na kita, kliyenteng korporasyon, at mga miyembro ng pribadong programa. Mula nang itatag ito noong 1998, pinagdurugtong ng Ten ang mga miyembro sa mga hotel, restawran, libangan, karanasan sa paglalakbay, at mga kaganapan sa buong mundo. Nakikipagtulungan ang mga koponan nito sa mga institusyong pinansyal, premium na brand, at mga kasosyong korporasyon upang mapalakas ang pakikipag-ugnayan at katapatan ng mga customer sa pamamagitan ng mga serbisyong isinapersonal at mga digital na platform. Pinamamahalaan din ng Ten ang mga corporate loyalty program at pampublikong nakalista sa London Stock Exchange.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior na Espesyalista sa CRM sa São Paulo

Pangunahan ang mga iniangkop na kampanya at awtomatikong journey sa CRM para sa pandaigdigang negosyo ng serbisyo ng Ten Lifestyle Group. Pagandahin ang pakikipag-ugnayan, pagpapanatili, conversion, at panghabambuhay na halaga ng customer.

BRBrazilHybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Magplano at maghatid ng mga kampanya sa CRM at awtomatikong journey sa email at iba pang channel ng CRM.
  • Gawing mga estratehiya sa CRM ang mga layunin ng negosyo upang mapahusay ang pakikipag-ugnayan, conversion, at pagpapanatili.
  • Isulong ang mga kasanayan sa CRM na nakatuon sa customer, sumusunod sa mga patakaran, at nagbibigay-halaga.
  • Makipag-ugnayan sa mga team upang maiayon ang mga kampanya sa email sa mas malawak na layunin sa marketing.
  • Pangunahan ang estratehiya sa email marketing, kabilang ang pagpaplano, segmentation, automation, at optimization.
  • Bumuo at pagandahin ang mga multi-step journey para sa onboarding, activation, engagement, at reactivation.
  • Bumuo ng personalized at dynamic na content gamit ang datos sa asal, transaksyon, at kagustuhan.
  • Panatilihin ang katumpakan, pagiging maagap, at kalidad ng mga kampanya.
  • Palakihin ang mga listahan ng email at hubugin ang mga estratehiya sa segmentation, personalization, at targeting.
  • Magtakda ng A/B at holdout testing, kasama ang mga balangkas para sa paghahambing ng performance.
  • Subaybayan at iulat ang mga resulta ng CRM, kasama ang mga insight at rekomendasyon.
  • Makipagtulungan sa mga analytics team upang magtakda ng mga sukatan ng tagumpay at balangkas ng pagsukat.
  • Gamitin ang mga natuklasan sa performance sa pagpaplano ng estratehiya at roadmap ng CRM.
  • Makipagtulungan sa mga team ng Marketing, Product, Technology, Legal, at Customer Experience para sa CRM.
  • Gabayan ang mga stakeholder sa pamamagitan ng mga rekomendasyong batay sa datos at malinaw na komunikasyon.
  • Tumulong na iayon ang mga prayoridad, iskedyul, at pinakamahuhusay na kasanayan sa CRM.
  • Tiyaking sumusunod ang gawain sa CRM sa mga tuntunin sa privacy ng datos at panloob na pamantayan ng pamamahala.
  • Tumulong na panatilihin ang mga gabay, dokumentasyon, at pamamaraan sa trabaho para sa CRM.
  • Subaybayan ang mga pag-unlad, tool, at inobasyon sa industriya upang matukoy ang mga pagkakataong mapahusay ito.

Mga Kinakailangan

  • Malawak na karanasan sa CRM o lifecycle marketing, mas mainam kung sa negosyong nakatuon sa consumer, membership, o subscription.
  • Praktikal na karanasan sa mga platform ng CRM, mas mainam ang Braze, Klaviyo, o katulad na tool.
  • Napatunayang karanasan sa paghahatid ng mga awtomatikong journey at personalized na kampanya sa malakihang saklaw.
  • Analitikal na pamamaraan at kakayahang gawing praktikal na insight ang datos.
  • Mahusay na kakayahan sa pamamahala ng stakeholder at komunikasyon.
  • Teknikal na kaalaman sa mga platform ng CRM at arkitektura ng datos, kabilang ang segmentation ng audience, mga modelo ng datos, lohika ng automation, mga integration, at pakikipagtulungan sa mga teknikal na team upang lutasin ang mga isyu sa paghahatid o datos.
  • Matatas sa Ingles.
  • Bentahe ang karanasan sa malalaki at pandaigdigang database ng customer.
  • Bentahe ang kaalaman sa pamamahala ng pahintulot, privacy ng datos, at mga balangkas ng pagsunod gaya ng GDPR.
  • Bentahe ang karanasan sa pakikipagtulungan sa mga product at engineering team sa mga inisyatiba sa CRM.
  • Bentahe ang karanasan sa mga premium, loyalty, o experience-focused na brand.
  • Nakatira sa Alphaville, São Paulo.
  • Kayang magtrabaho sa hybrid na setup mula sa opisina nang hindi bababa sa dalawang araw bawat linggo.
  • May ligtas na home office sa kumpirmadong address, na walang ingay sa paligid o abala.
  • Natutugunan ang minimum na kinakailangan sa bilis ng internet para sa hybrid na setup; sinusuri ito sa panahon ng recruitment at onboarding.

Mga Benepisyo

  • Kumpetitibong pakete ng suweldo.
  • Hybrid na trabaho mula sa bahay at opisina; maaaring may opsyon na ganap na remote para sa mga empleyadong hindi nakatira malapit sa opisina.
  • Kumpetitibong pakete ng bayad na leave.
  • Isang bayad na araw bawat taon para magboluntaryo para sa mabuting layunin.
  • Isang buwang bayad na sabbatical matapos ang bawat limang taon ng serbisyo.
  • Programang Ten Loyalty Rewards.
  • Opsyon na magtrabaho nang remote habang nagbabakasyon.
  • Mga diskuwento para sa empleyado sa paglalakbay at libangan.
  • Pandaigdigan, masigla, at inklusibong team.
  • Mga pagkakataon sa karera sa isang internasyonal na kumpanya.
  • Pagkilala sa pamamagitan ng mga regular na appraisal at taunang Extra Mile Awards.
  • Suporta para sa pagpapaunlad ng karera.

Mga Kaugnay na Trabaho

Insider One

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Insider One — São Paulo, Brazil

Insider One
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoSaaS
BRBrazilHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: PortugueseManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang mga ugnayan sa partner at pagbutihin ang pagpapanatili, paggamit, at halaga para sa customer ng AI-powered na platform sa marketing at engagement ng Insider One. Makipag-ugnayan sa mga pangkat ng onboarding at teknikal upang masulit ng mga customer ang produkto.

Buksan
Nestle

Eksperto sa CRM, LATAM

Nestle
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkain at inuminPagmamanupaktura
BRBrazilHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishKinakailangang Wika: PortugueseManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
Cloud

Pangunahan ang mga kampanya sa Salesforce Marketing Cloud gamit ang email, WhatsApp, at SMS para sa negosyo ng pagkain at inumin ng Nestlé sa Latin America. Pamahalaan ang mga yugto ng karanasan ng mamimili at iakma ang mga programa sa CRM sa mga lokal na merkado.

Buksan
Koin

Tagapamahala ng CRM, Lifecycle Marketing – Koin (Hybrid, Brazil)

Koin
201 – 500 Mga Empleyado
FintechSaaSSeguridad
BRBrazilHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: PortugueseManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
CloudSQL

Pangunahan ang lifecycle marketing, retention, at CRM automation sa Koin, isang Brazilian payments at BNPL fintech. Gamitin ang customer data para sa mga eksperimentong nagpapahusay sa engagement at paglago.

Buksan