LogoFresh Jobs Ahead
Insider One
Insider One
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoSaaS
Nagbibigay ang Insider One ng AI-native na SaaS platform para sa pakikipag-ugnayan at pag-personalize sa mga customer. Pinag-iisa ng platform ng datos ng customer nito ang mga profile ng customer, mga insight sa pag-uugali, analytics, at koordinasyon ng mga paglalakbay ng customer, na tumutulong sa mga pangkat sa marketing at pakikipag-ugnayan sa customer sa mga negosyo at tatak ng e-commerce na mag-ugnay ng mga kampanya sa web, email, mobile app, search, messaging, at push notification. Kumokonekta ang platform sa mahigit 100 integration at sumusuporta sa mga pangkat na naglalayong gawing mas angkop ang mga pakikipag-ugnayan sa customer at pahusayin ang engagement, conversion, at pangmatagalang halaga ng customer.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Insider One — São Paulo, Brazil

Pamahalaan ang mga ugnayan sa partner at pagbutihin ang pagpapanatili, paggamit, at halaga para sa customer ng AI-powered na platform sa marketing at engagement ng Insider One. Makipag-ugnayan sa mga pangkat ng onboarding at teknikal upang masulit ng mga customer ang produkto.

BRBrazilHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: PortugueseManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Pamahalaan ang mga sukatan ng pagpapanatili, kasiyahan, kalagayan, at katapatan ng mga partner.
  • Kumilos upang mapabuti ang mga resulta para sa tagumpay ng customer.
  • Makipagtulungan sa mga pangkat ng Product Onboarding, Technical Account Management, at Account Management.
  • Magsilbing pangunahing contact ng mga partner.
  • Iugnay ang mga pagsisikap upang mapanatili ang paggamit ng produkto at maipakita ang halaga nito.
  • Magbahagi ng mga angkop na use case sa mga partner at tulungan silang gamitin ang panel ng platform.
  • Sanayin ang mga bagong partner.
  • Magbigay ng payo sa mga partner tungkol sa epektibong paggamit ng produkto.
  • Magbahagi ng kaalaman sa mga kasamahan at mamuno sa mga panloob na proyekto.

Mga Kinakailangan

  • Digri sa unibersidad sa negosyo, marketing, inhinyeriya, o kaugnay na larangan.
  • Mas gusto ang may MBA.
  • Hindi bababa sa apat na taong kaugnay na karanasan sa pakikiharap sa customer sa customer success, account management, strategic consulting, o katulad na tungkulin.
  • Mas gusto ang may karanasan sa SaaS.
  • May kaalaman o karanasan sa digital marketing, martech, o advertising.
  • Mahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang Ingles at Portuges.
  • Dagdag na bentahe ang kasanayan sa Espanyol.
  • Kaalamang teknikal na nakuha sa edukasyon o kaugnay na karanasan sa trabaho.
  • Kakayahang bumasa ng dokumentasyon ng API.
  • Kaalaman sa HTML, CSS, at XML.
  • Pag-unawa sa mga batayang istruktura at daloy ng data.
  • Mahusay na kasanayan sa pamamahala ng portfolio at pagbuo ng ugnayan.
  • Matinding pagpapahalaga sa responsibilidad at pananagutan.
  • Madiskarteng pag-iisip at mahusay na kasanayan sa pamamahala ng proyekto.
  • Kakayahang bumuo ng matibay na ugnayan sa mga customer.
  • Kusang kumikilos at maagap na miyembro ng pangkat na nagmumungkahi ng mga ideya upang mapahusay ang katapatan at paggamit ng produkto ng mga customer.

Mga Benepisyo

  • Mga panloob na kurso sa mga pundasyon ng AI, coding, mga wikang banyaga, at personal na pag-unlad.
  • Access sa Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass, at CloudGuru.
  • Maaaring maging kwalipikado sa ESOP o pagmamay-ari ng bahagi ng kumpanya, alinsunod sa naaangkop na pamantayan.
  • Mga bonus para sa referral ng empleyado.
  • Mga pagkakataong magboluntaryo at makilahok sa mga proyektong may ambag sa lipunan.
  • Mga pandaigdigang retreat at aktibidad para sa pagpapatibay ng samahan ng pangkat.
  • Makipagtulungan sa sari-saring pangkat sa maraming bansa.

Mga Kaugnay na Trabaho

Humgroup

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Humgroup — Hybrid na Trabaho sa Brazil

Humgroup
11 – 50 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
BRBrazilHybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: PortugueseManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangunahan ang paglago at pagpapanatili ng malalaking customer at mga executive review, habang iniaayos ang mga stakeholder ng customer at mga panloob na team. Full-time na senior na posisyong ito na may hybrid na modelo ng trabaho sa Brazil.

Buksan
Conexa Saúde

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa Conexa Saúde (Hybrid, São Paulo)

Conexa Saúde
201 – 500 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
BRBrazilHybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: PortugueseManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Palaguin ang kita, pagpapanatili ng customer, at mga renewal sa mga broker channel sa Conexa Saúde. Suportahan ang digital na ekosistema ng pangangalagang pangkalusugan para sa pisikal at mental na kalusugan.

Buksan