Insider One
Insider One
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন
Insider One গ্রাহক সম্পৃক্ততা ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য একটি AI-নেটিভ SaaS প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। এর সমন্বিত গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্ম গ্রাহক প্রোফাইল, আচরণগত অন্তর্দৃষ্টি, বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক-যাত্রা সমন্বয়কে একত্র করে। এটি এন্টারপ্রাইজ ও ই-কমার্স ব্র্যান্ডের বিপণন এবং গ্রাহক সম্পৃক্ততা দলগুলোকে ওয়েব, ইমেইল, মোবাইল অ্যাপ, সার্চ, মেসেজিং ও পুশ চ্যানেলে প্রচারাভিযান সমন্বয় করতে সহায়তা করে। ১০০টিরও বেশি ইন্টিগ্রেশনের সঙ্গে সংযুক্ত এই প্ল্যাটফর্ম এমন দলগুলোকে সহায়তা করে, যারা গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগকে আরও প্রাসঙ্গিক করতে এবং সম্পৃক্ততা, রূপান্তর ও গ্রাহকের জীবনকালীন মূল্য বাড়াতে চায়।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ইনসাইডার ওয়ান — সাও পাওলো, ব্রাজিল

ইনসাইডার ওয়ানের এআই-চালিত বিপণন ও গ্রাহক-সম্পৃক্ততা প্ল্যাটফর্মের জন্য অংশীদারদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা করুন এবং ধরে রাখা, ব্যবহার ও গ্রাহকমূল্য বাড়ান। পণ্য থেকে গ্রাহকেরা সর্বোচ্চ সুবিধা পান, সে জন্য অনবোর্ডিং ও কারিগরি দলগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করুন।

বিবরণ

  • অংশীদার ধরে রাখা, সন্তুষ্টি, স্বাস্থ্য এবং সম্পৃক্ততার মেট্রিক পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহক সাফল্যের ফল উন্নত করতে উদ্যোগ নিন।
  • পণ্য অনবোর্ডিং, টেকনিক্যাল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • অংশীদারদের প্রধান যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে দায়িত্ব পালন করুন।
  • পণ্যের ব্যবহার ও গ্রহণ বজায় রাখতে এবং এর মূল্য তুলে ধরতে উদ্যোগগুলোর সমন্বয় করুন।
  • অংশীদারদের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক ব্যবহারিক উদাহরণ ভাগ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম প্যানেল ব্যবহারে সহায়তা করুন।
  • নতুন অংশীদারদের প্রশিক্ষণ দিন।
  • পণ্য কার্যকরভাবে ব্যবহারের বিষয়ে অংশীদারদের পরামর্শ দিন।
  • সহকর্মীদের সঙ্গে জ্ঞান ভাগ করুন এবং অভ্যন্তরীণ প্রকল্পের নেতৃত্ব দিন।

প্রয়োজনীয়তা

  • ব্যবসা, বিপণন, প্রকৌশল বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে বিশ্ববিদ্যালয়ের ডিগ্রি।
  • এমবিএ থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
  • গ্রাহক সাফল্য, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, কৌশলগত পরামর্শ বা অনুরূপ গ্রাহকমুখী ভূমিকায় অন্তত চার বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা।
  • SaaS-এ অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
  • ডিজিটাল বিপণন, মারটেক বা বিজ্ঞাপন সম্পর্কে জ্ঞান অথবা অভিজ্ঞতা।
  • ইংরেজি ও পর্তুগিজ ভাষায় লেখা ও কথা বলার দক্ষতা।
  • স্প্যানিশ ভাষাজ্ঞান অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • শিক্ষা বা প্রাসঙ্গিক কাজের অভিজ্ঞতার মাধ্যমে অর্জিত কারিগরি জ্ঞান।
  • API ডকুমেন্টেশন পড়ার সক্ষমতা।
  • HTML, CSS ও XML সম্পর্কে জ্ঞান।
  • মৌলিক ডেটা কাঠামো ও ডেটা প্রবাহ সম্পর্কে ধারণা।
  • পোর্টফোলিও পরিচালনা ও সম্পর্ক গড়ে তোলার শক্তিশালী দক্ষতা।
  • দায়িত্ববোধ ও জবাবদিহির দৃঢ় মানসিকতা।
  • কৌশলগত চিন্তাভাবনা এবং প্রকল্প পরিচালনায় উৎকর্ষ।
  • গ্রাহকদের সঙ্গে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তোলার সক্ষমতা।
  • স্বনির্ভর ও উদ্যোগী দলসদস্য, যিনি গ্রাহক আনুগত্য ও পণ্য গ্রহণ বাড়ানোর ধারণা নিয়ে আসেন।

সুবিধাসমূহ

  • এআই-এর মৌলিক বিষয়, কোডিং, বিদেশি ভাষা এবং ব্যক্তিগত উন্নয়নে অভ্যন্তরীণ কোর্স।
  • Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass এবং CloudGuru ব্যবহারের সুযোগ।
  • প্রযোজ্য মানদণ্ড সাপেক্ষে ESOP বা শেয়ার মালিকানার যোগ্যতা।
  • কর্মী সুপারিশের জন্য বোনাস।
  • স্বেচ্ছাসেবায় অংশ নেওয়া এবং সামাজিক প্রভাবমূলক প্রকল্পে যুক্ত হওয়ার সুযোগ।
  • বিশ্বব্যাপী রিট্রিট ও দল গঠনের অনুষ্ঠান।
  • বিভিন্ন দেশের বৈচিত্র্যময় দলের সঙ্গে কাজের সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

Ten Lifestyle Group

সাও পাওলোতে সিনিয়র সিআরএম বিশেষজ্ঞ

Ten Lifestyle Group
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
আতিথেয়তাবিপণনভ্রমণ

Ten Lifestyle Group-এর বৈশ্বিক সেবা ব্যবসার জন্য উপযোগী CRM প্রচারণা ও স্বয়ংক্রিয় গ্রাহকযাত্রার নেতৃত্ব দিন। সম্পৃক্ততা, ধরে রাখা, রূপান্তর এবং গ্রাহকের জীবনকালীন মূল্য বাড়ান।

খুলুন
Localiza&Co

মিড-লেভেল ডেটা ও CRM বিশ্লেষক

Localiza&Co

Localiza&Co-তে ডেটা ও CRM বিশ্লেষক হিসেবে যোগ দিন; কৌশলগত বিশ্লেষণ করুন এবং ব্যবসায়িক ডেটা নিয়ে কাজ করুন। ড্যাশবোর্ড উন্নত করতে এবং বিশ্লেষণের ফলাফলকে স্পষ্ট সুপারিশে রূপ দিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Doctoralia Brasil

কাস্টমার সাকসেস অ্যানালিস্ট, কুরিতিবা (হাইব্রিড)

Doctoralia Brasil

Doctoralia-এর স্বাস্থ্যসেবা মার্কেটপ্লেস ও SaaS প্ল্যাটফর্মে গ্রাহক ধরে রাখা, ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা এবং অ্যাকাউন্টের সম্পর্ক পরিচালনা করুন। ব্রাজিলের কুরিতিবায় অবস্থিত হাইব্রিড পদ।

খুলুন
Humgroup

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, Humgroup — ব্রাজিলে হাইব্রিড

Humgroup

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকের প্রবৃদ্ধি ও ধরে রাখা পরিচালনা করুন, নির্বাহী পর্যালোচনা চালান এবং গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলগুলোর মধ্যে সমন্বয় করুন। এটি ব্রাজিলে হাইব্রিড কর্মপদ্ধতিতে পূর্ণকালীন সিনিয়র পদ।

খুলুন
Conexa Saúde

Conexa Saúde-তে সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার (হাইব্রিড, সাও পাওলো)

Conexa Saúde

Conexa Saúde-তে ব্রোকার চ্যানেলজুড়ে আয়, গ্রাহক ধরে রাখা এবং নবায়ন বাড়ান। শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্য নিয়ে বিস্তৃত ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা ইকোসিস্টেমকে সহায়তা করুন।

খুলুন
Nomus

কাস্টমার সাকসেস অ্যানালিস্ট

Nomus

Nomus ERP Industrial গ্রহণে গ্রাহকদের সহায়তা করুন—সাফল্যের সূচক অনুসরণ, বাস্তবায়ন পরিচালনা এবং বাতিলের ঝুঁকি কমাতে কাজ করুন।

খুলুন