Insider One

1 001 – 5 000 Працівники

Insider One надає SaaS-платформу для взаємодії з клієнтами та персоналізації, створену на основі ШІ. Єдина платформа клієнтських даних об’єднує профілі клієнтів, поведінкові дані, аналітику й керування клієнтськими сценаріями, допомагаючи маркетинговим командам і фахівцям із взаємодії з клієнтами у великих компаніях та компаніях електронної комерції координувати кампанії в інтернеті, електронною поштою, у мобільних застосунках, пошуку, месенджерах і push-каналах. Платформа підтримує понад 100 інтеграцій і допомагає командам робити взаємодію з клієнтами доречнішою, підвищувати залученість, конверсію та довічну цінність клієнтів.

Вакансії компанії

Менеджер із успіху клієнтів, Insider One — Сан-Паулу, Бразилія

Розвивайте відносини з партнерами та підвищуйте їхнє утримання, залученість і цінність платформи Insider One на базі ШІ для маркетингу й взаємодії з аудиторією. Координуйте адаптацію клієнтів і роботу технічних команд, щоб допомогти партнерам якнайкраще використовувати продукт.

5 днів тому

Бразилія Гібрид Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Обов’язкова Мова: португальська Менеджер з успіху клієнтів Успіх клієнтів

Опис

Відстежуйте показники утримання, задоволеності, стану відносин і лояльності партнерів.
Працюйте над покращенням результатів клієнтів.
Взаємодійте з командами адаптації продукту, технічного супроводу клієнтів і управління клієнтськими відносинами.
Будьте основною контактною особою для партнерів.
Координуйте роботу, щоб підтримувати освоєння й використання продукту та демонструвати його цінність.
Діліться з партнерами доречними прикладами використання й допомагайте їм працювати з панеллю платформи.
Навчайте нових партнерів.
Консультуйте партнерів щодо ефективного використання продукту.
Діліться знаннями з колегами та керуйте внутрішніми проєктами.

Вимоги

Вища освіта у сфері бізнесу, маркетингу, інженерії або суміжній галузі.
Перевагою буде ступінь MBA.
Щонайменше чотири роки досвіду роботи з клієнтами у сфері успіху клієнтів, управління клієнтськими відносинами, стратегічного консалтингу або на подібній посаді.
Буде перевагою досвід роботи із SaaS.
Знання цифрового маркетингу, маркетингових технологій чи реклами або досвід у цих галузях.
Вільне володіння англійською та португальською мовами — усно й письмово.
Знання іспанської буде перевагою.
Технічні знання, здобуті під час навчання або релевантної роботи.
Уміння читати документацію API.
Знання HTML, CSS і XML.
Розуміння базових структур даних і потоків даних.
Розвинені навички управління портфелем клієнтів і налагодження відносин.
Високе почуття відповідальності та готовність відповідати за результат.
Стратегічне мислення та відмінні навички управління проєктами.
Уміння будувати міцні відносини з клієнтами.
Самостійність, ініціативність і готовність працювати в команді та пропонувати ідеї для підвищення лояльності й освоєння продукту клієнтами.

Переваги

Внутрішні курси з основ ШІ, програмування, іноземних мов і особистісного розвитку.
Доступ до Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass і CloudGuru.
Можливість долучитися до ESOP або програми володіння акціями за умови відповідності чинним критеріям.
Винагороди за рекомендації кандидатів.
Можливість волонтерити й брати участь у проєктах соціального впливу.
Міжнародні виїзні заходи та командні події.
Робота в різноманітній команді з різних країн.

Схожі вакансії

1 001 – 5 000 Працівники

Гостинність Маркетинг Подорожі

Бразилія Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Менеджер з успіху клієнтів Успіх клієнтів

Керуйте персоналізованими CRM-кампаніями й автоматизованими сценаріями для глобального сервісного бізнесу Ten Lifestyle Group. Підвищуйте залученість, утримання, конверсію та довічну цінність клієнтів.

Відкрити

Автомобілебудування Логістика Подорожі

Бразилія Гібрид Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: португальська Менеджер з успіху клієнтів Успіх клієнтів

Python SQL

Приєднуйтеся до Localiza&Co на посаді аналітика даних і CRM: проводьте стратегічний аналіз і працюйте з бізнес-даними. Допомагайте вдосконалювати дашборди та перетворювати результати на зрозумілі рекомендації.

Відкрити

501 – 1 000 Працівники

SaaS Маркетплейс Охорона здоров'я

Робота з утриманням клієнтів, ефективністю кампаній і відносинами з акаунтами на медичному маркетплейсі та SaaS-платформі Doctoralia. Гібридна робота в Куритибі, Бразилія.

Відкрити

11 – 50 Працівники

Консалтинг Логістика Маркетинг

Бразилія Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: португальська Менеджер з успіху клієнтів Успіх клієнтів

Розвивайте корпоративних клієнтів, підвищуйте їхнє утримання та проводьте зустрічі з керівництвом, координуючи представників клієнтів і внутрішні команди. Повна зайнятість, старша посада, гібридний формат роботи в Бразилії.

Відкрити

201 – 500 Працівники

Консалтинг Логістика Охорона здоров'я

Збільшуйте дохід, утримання клієнтів і продовження договорів через брокерські канали Conexa Saúde. Підтримуйте цифрову екосистему охорони здоров’я, що охоплює фізичне та психічне здоров’я.

Відкрити