LogoFresh Jobs Ahead
Insider One
Insider One
1001 – 5000 Alkalmazottak
MarketingSaaSTanácsadás
Az Insider One mesterséges intelligenciára épülő SaaS-platformot kínál az ügyfélkapcsolatok kezelésére és a személyre szabásra. Egységes ügyféladat-platformja egyesíti az ügyfélprofilokat, a viselkedési elemzéseket, az analitikát és az ügyfélutak összehangolását, így segíti a vállalati és e-kereskedelmi márkák marketing- és ügyfélkapcsolati csapatait a webes, e-mailes, mobilalkalmazásos, keresési, üzenetküldési és push csatornákon futó kampányok koordinálásában. A több mint 100 integrációhoz kapcsolódó platform támogatja azokat a csapatokat, amelyek relevánsabb ügyfélinterakciókat szeretnének kialakítani, valamint javítani kívánják az elköteleződést, a konverziókat és az ügyfél-élettartamértéket.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélkapcsolati siker menedzser, Insider One — São Paulo, Brazília

Kezelje az Insider One mesterséges intelligenciával működő marketing- és ügyfélkapcsolati platformjának partnerkapcsolatait, és javítsa a megtartást, az elterjedést és az ügyfélértéket. Hangolja össze a bevezetési és műszaki csapatok munkáját, hogy az ügyfelek a lehető legtöbbet hozzák ki a termékből.

BRBrazíliaHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Leírás

  • Kezelje a partnermegtartási, elégedettségi, egészségi és elköteleződési mutatókat.
  • Tegyen lépéseket az ügyfélsiker eredményeinek javítására.
  • Dolgozzon együtt a termékbevezetési, műszaki ügyfélkapcsolati és ügyfélkapcsolat-kezelési csapatokkal.
  • Legyen a partnerek elsődleges kapcsolattartója.
  • Hangolja össze a termék elterjedésének és használatának fenntartását, valamint az érték bemutatását célzó munkát.
  • Osszon meg releváns felhasználási példákat a partnerekkel, és segítsen nekik a platform felületének használatában.
  • Tartson képzést az új partnereknek.
  • Adjon tanácsot a partnereknek a termék hatékony használatához.
  • Ossza meg tudását a kollégákkal, és vezessen belső projekteket.

Követelmények

  • Egyetemi végzettség üzleti, marketing, mérnöki vagy kapcsolódó területen.
  • Az MBA végzettség előnyt jelent.
  • Legalább négy év releváns, ügyfelekkel közvetlenül foglalkozó tapasztalat ügyfélsiker, ügyfélkapcsolat-kezelés, stratégiai tanácsadás vagy hasonló munkakörben.
  • A SaaS-tapasztalat előnyt jelent.
  • Digitális marketinggel, marketingtechnológiával vagy reklámmal kapcsolatos ismeretek vagy tapasztalat.
  • Magas szintű írásbeli és szóbeli angol- és portugálnyelv-tudás.
  • A spanyol nyelvtudás előnyt jelent.
  • Tanulmányok vagy releváns munkatapasztalat révén szerzett műszaki ismeretek.
  • API-dokumentáció olvasásának képessége.
  • HTML-, CSS- és XML-ismeretek.
  • Az alapvető adatstruktúrák és adatfolyamok megértése.
  • Kiváló portfóliókezelési és kapcsolatépítési készségek.
  • Erős felelősségérzet és elszámoltathatóság.
  • Stratégiai gondolkodás és kiváló projektmenedzsment-készségek.
  • Képesség erős ügyfélkapcsolatok kialakítására.
  • Önállóan dolgozó, proaktív csapattag, aki ötletekkel segíti az ügyfélhűség és a termék elterjedésének növelését.

Juttatások

  • Belső képzések a mesterséges intelligencia alapjairól, kódolásról, idegen nyelvekről és személyes fejlődésről.
  • Hozzáférés a Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass és CloudGuru szolgáltatásaihoz.
  • Részvételi lehetőség ESOP- vagy részvénytulajdonosi programban, az alkalmazandó feltételek szerint.
  • Munkatársi ajánlási bónuszok.
  • Önkéntes munkára és társadalmi hatású projektekben való részvételre kínálkozó lehetőségek.
  • Nemzetközi elvonulások és csapatépítő események.
  • Egy több országból érkező, sokszínű csapattal való munka.

Kapcsolódó állások

Humgroup

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Humgroup — hibrid munkavégzés Brazíliában

Humgroup
11 – 50 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
BRBrazíliaHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Vállalati ügyfelek növekedését és megtartását irányítja, vezetői értékelő megbeszéléseket tart, valamint összehangolja az ügyféloldali érintetteket és a belső csapatokat. Teljes munkaidős, senior pozíció hibrid munkavégzéssel Brazíliában.

Megnyitás
Conexa Saúde

Szenior ügyfélkapcsolati menedzser – Conexa Saúde (hibrid, São Paulo)

Conexa Saúde
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás
BRBrazíliaHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Növelje a bevételt, az ügyfélmegtartást és a szerződéshosszabbításokat a Conexa Saúde brókeri csatornáiban. Támogassa a fizikai és mentális egészségre kiterjedő digitális egészségügyi ökoszisztémát.

Megnyitás