LogoFresh Jobs Ahead
Nomus
Nomus
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
A Nomus webalapú ERP-szoftvert fejleszt brazíliai kis- és közepes méretű ipari vállalatok számára. Platformja egyetlen rendszerben egyesíti az értékesítést, a pénzügyi irányítást, a készletgazdálkodást és a termelésirányítást, így segíti a vállalkozásokat alapvető működésük összehangolásában egy közös felületen keresztül. A termelési mérnökök által alapított Nomus különböző iparágak gyakorlati igényeire építve fejleszti megoldásait, és folyamatosan továbbfejleszti szoftverét, hogy támogassa ügyfelei mindennapi irányítási feladatait.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélsiker-elemző

Támogassa az ügyfeleket a Nomus ERP Industrial bevezetésében: kövesse a sikermutatókat, segítse a megvalósítást, és járuljon hozzá a lemondások megelőzéséhez.

BRBrazília
2984 R$ – 5460 R$ / hónap
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
ERP

Leírás

  • Mutassa be az új ügyfeleknek a Nomus Universityt.
  • Oldja meg a Nomus Universityvel kapcsolatos ügyfélszolgálati jegyeket.
  • Kövesse az ügyfélsiker-mutatókat.
  • Kísérje figyelemmel az ügyfélmegvalósítási projektek előrehaladását.
  • Keresse meg az ügyfeleket, és tartson velük utánkövető megbeszéléseket kérdéseik, visszajelzéseik és javaslataik megválaszolására.
  • Javasoljon lépéseket azoknak az ügyfeleknek, akiknek projektjei lemaradásban vannak.
  • Azonosítsa a sikeres projektekhez hozzájáruló tényezőket, és ossza meg a bevált gyakorlatokat a csapattal.
  • Beszéljen a lemondást kérő ügyfelekkel a hiányosságok megértése és az ügyfél megtartása érdekében.
  • Vegye fel újra a kapcsolatot azokkal az ügyfelekkel, akik eltávolodtak a szolgáltatástól.
  • Egyeztessen a Nomus többi részlegével, hogy az ügyfelek megkapják a szükséges támogatást.

Követelmények

  • Felsőfokú végzettség bölcsészettudományi, társadalomtudományi, mérnöki vagy technológiai területen.
  • Vállalja a heti 40 órás munkavégzést hétfőtől péntekig, 8:00 és 17:00 között.
  • Rendelkezzen korábbi tapasztalattal ügyfélsiker, bevezetés vagy támogatás területén egy szoftvercégnél; az ERP-szoftverekkel szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • Kommunikáljon hatékonyan, és érezze magát magabiztosan telefonbeszélgetésekben és megbeszéléseken.
  • Őrizze meg nyugalmát, és használjon érzelmi intelligenciát az ügyfelek elégedetlenségének meghallgatásakor és kezelésénél.
  • Legyen kezdeményező, tanulni vágyó és elkötelezett.
  • Brazília bármely részén éljen.
  • A Rio de Janeiróban vagy São Paulóban élők hibrid munkarendben dolgoznak, és havonta egyszer bemennek a Nomus irodájába.
  • A Rio de Janeirón kívül élők otthonról, távmunkában dolgoznak.

Juttatások

  • Csoportos életbiztosítás.
  • Rugalmas Caju-kártya élelmiszer- vagy éttermi vásárlásokra.
  • Egészségbiztosítás.
  • Fogászati biztosítás.
  • Otthoni munkavégzési támogatás.
  • Oktatási támogatás.
  • Negyedéves bónusz a teljesítményértékelések és a Nomus eredményei alapján.
  • Karrierfejlesztési terv.
  • Rugalmas munkaidő.
  • Otthoni munkavégzés.
  • A vállalat által biztosított eszközök.
  • Gympass (Wellhub) tagság.
  • Szabadnap.
  • Meghosszabbított szülési és apasági szabadság.

Kapcsolódó állások

Humgroup

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Humgroup — hibrid munkavégzés Brazíliában

Humgroup
11 – 50 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
BRBrazíliaHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Vállalati ügyfelek növekedését és megtartását irányítja, vezetői értékelő megbeszéléseket tart, valamint összehangolja az ügyféloldali érintetteket és a belső csapatokat. Teljes munkaidős, senior pozíció hibrid munkavégzéssel Brazíliában.

Megnyitás
Conexa Saúde

Szenior ügyfélkapcsolati menedzser – Conexa Saúde (hibrid, São Paulo)

Conexa Saúde
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás
BRBrazíliaHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Növelje a bevételt, az ügyfélmegtartást és a szerződéshosszabbításokat a Conexa Saúde brókeri csatornáiban. Támogassa a fizikai és mentális egészségre kiterjedő digitális egészségügyi ökoszisztémát.

Megnyitás